mind the gap

Ask the experts

Q: ตอนนี้กำลังมีปัญหาในการฟ้องร้องเพจเรื่องหมิ่นประมาทกับบริษัทหนึ่ง ทั้งที่เป็นข้อมูลจากแฟนเพจส่งมาให้เราจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างไร

A: สันติ พิจิตรธรรม ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ บริษัท เจนมีเดีย บอกว่า ปัญหาเรื่องการหมิ่นประมาทในเพจเฟซบุ๊กนั้นเป็นเรื่องที่สามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา เพราะเรากำลังสื่อสารกับคนหมู่มาก ดังนั้นหากมีข้อมูลที่มีอะไรพาดพิงถึงอีกบุคคลหนึ่ง ก็อาจทำให้เกิดการฟ้องร้องได้ วิธีการแก้ปัญหาในเบื้องต้นก็คือการเจรจากับคู่กรณีว่าเราไม่ได้ตั้งใจและอยากจะประนีประนอมด้วยการลงประกาศขอโทษแก้ไขข่าวสารที่ผิดพลาด รวมทั้งเสนอตัวเป็นพันธมิตรทางธุรกิจ ด้วยข้อเสนอที่พิเศษกว่าลูกค้ารายอื่น ส่วนใหญ่แล้วถ้าเรื่องราวไม่ร้ายแรงจนเกินไป มักจะจบลงด้วยดี เพราะไม่คุ้มกับชื่อเสียงและค่าฟ้องร้อง และนอกจากจะไม่เสียเงินแล้วยังจะได้คู่ค้าในอนาคตอีกด้วย สำหรับแนวทางป้องกันเนื่องจากเพจเป็นพื้นที่สาธารณะคุณอาจจะต้องคอยกลั่นกรองก่อนโพสต์ให้ดีขึ้น หรือใช้ข้อมูลที่หาได้ด้วยตัวเองจะปลอดภัยที่สุด

He Said / She Said

กายพนักงานบริษัท

“สาวๆ ในสเปกผมคือต้องขาว สวย รวย อึ๋ม ครับ (หัวเราะ) จริงแล้วผมชอบสาวที่มีเนื้อมีหนังครับ ไม่ชอบแบบผอมๆ ดูไม่น่ากอด และถ้านิสัยน่ารักก็จะใช่เลยครับ”

ต้อยพนักงานบริษัท

“ชอบหนุ่มที่มีมุขเยอะๆ เฮฮา สร้างสรรค์ และก็ทันคน ทันเหตุการณ์ ไม่ชอบแบบหงิ๋มๆ ดูแล้วเซื่องๆ ไม่น่าจะทันกินค่ะ (หัวเราะ)”

Quote

“ชีวิตของฉันไม่น่าอิจฉาหรอก ฉันพลาดหลายสิ่งหลายอย่างในชีวิตมาก บางครั้งฉันผ่านไปเห็นเด็กวัยรุ่นพากันออกไปเที่ยว ควงกันไปดูหนัง ดูคอนเสิร์ต ฉันอิจฉาพวกเขามากๆ เพราะฉันไม่เคยมีโอกาสได้ทำอย่างนั้นเลยตอนเป็นวัยรุ่น”

อาเดรียนา ลิมา ซูเปอร์โมเดล