ปฏิรูปการทำงาน
โดย...จีไอโจ
โดย...จีไอโจ
ปฏิรูปไม่ใช่ปฏิวัติ แปลตรงๆ ปฏิรูป หรือ Reform คือการทำให้อยู่ในสภาพที่เหมาะสม สภาพที่สมควร ถ้าเห็นว่าสิ่งใด หรืออะไรอยู่ในสภาพที่ไม่เหมาะสม ก็สมควรจะต้องจัดใหม่ให้เข้าที่ เข้าทาง เพื่อให้แลดูเข้าท่า
พ้นจากเวทีผู้ชุมนุม กปปส. ที่หวังจะเห็นประเทศไทยเกิดการปฏิรูป กลับเข้าสู่โหมดการทำงาน พนักงานออฟฟิศตัวเล็กตัวน้อย เรื่อยถึงบอสใหญ่ ถึงเวลาหรือยังที่จะหันมาสำรวจตรวจตราตัวเองว่าอะไรที่ควรปฏิรูป เริ่มที่เรื่องจิ๊บๆ ก่อน แล้วค่อยขยับไปเรื่องซับซ้อน ลองปฏิรูปกันดู
สถานการณ์
“อีฟ” ครีเอทีฟสาวส่งข้อความผ่านไลน์กรุ๊ปกับเพื่อนๆ ฝ่ายครีเอทีฟ ขออภัยวันนี้เข้าประชุมไม่ได้ รถเสียอยู่แถวบางบอน ต้องเข้าอู่และรอซ่อม เสียเยอะด้วย โอเค!!! เพื่อนรับรู้และตอบไลน์กลับไปหาเธอ งั้นก็รอรถซ่อมให้เสร็จละกัน เห้อ! เพื่อนบางคนถอนหายใจทันทีที่เห็นข้อความ นี่ไม่ใช่ครั้งแรกและวันแรกที่หล่อนนางนี้บอกว่ารถเสีย แต่มันคือทุกวันและทุกครั้งที่มีประชุม เธอเป็นต้องรีบให้เหตุผลรถเสียประจำ นี่ไม่ใช่การมานั่งจับผิด แต่เพื่อนร่วมแผนกอยากฟังจากปากคุณต่างหาก ตกลงมันอะไรและยังไง รถเสียจริง หรือแกล้งเสีย มุขนี้ไม่ขำ (นะจะบอกให้) ทำบ่อยๆ มันก็เฝือและน่าเบื่อ
ทางออก
รถเสียก็ซ่อม ถูก!!! แต่เสียทุกวันและทุกครั้งที่มีประชุม มันชักยังไงๆ อยู่ รถ (ยี่ห้อ) อะไรจะมาเลือกเสียในวันและเวลาที่เหมาะเจาะขนาดนั้น ถ้าเกิดรถเสียจริงๆ ต้องขออภัย ส่งเข้าอู่ให้ช่างซ่อม แต่ไม่ต้องรอรับรถทันทีก็ได้ (มั่ง) แท็กซี่มีบริการ หรือจะใช้พี่วินซิ่งนั่งมาประชุมก็ยังทัน ส่วนเรื่องรถที่ซ่อม เมื่อซ่อมแล้ว ยังเสียอยู่ร่ำไป เปลี่ยนรถคันใหม่เถอะ จะได้จบปัญหา สบายใจทุกฝ่าย เจ้าของรถ แถมไม่กระทบกับงาน เพื่อนๆ ก็หมดอาการหมั่นไส้และเมาท์มอยไล่ตามหลัง อย่าให้เรื่องรถเสียกลายเป็นประเด็น เดี๋ยวจะพานเสียทั้งงานและเพื่อน
สถานการณ์
“โซเฟีย” นักเขียนประจำนิตยสารหัวนอกบ่นอุบกับเพื่อนร่วมแผนกว่าตั้งแต่เปิดปีใหม่มา งานเยอะมาก คอลัมน์ของนักเขียนคนเก่าที่เพิ่งลาออกไป ภาระต้องตกมาที่เธอ เพราะบรรณาธิการให้เธอเหมาคนเดียว ด้วยเห็นว่าเหมาะกว่าคนอื่น ตัวเธอก็รู้ว่าเหมาะ แต่ปัญหาคือเธอทำงานช้า บรรณาธิการก็รู้ เพื่อนร่วมแผนกก็รู้ ส่งต้นฉบับช้ากว่าใครๆ ส่งเอาวันเลย์เอาต์ แต่ที่ทุกคนรู้ดี ทั้งๆ ที่เป็นความลับของเธอ (ความลับไม่มีในโลกจริงๆ ด้วย 555) ก็เรื่องเธอแอบไปรับงานพิเศษให้กับนิตยสารฉบับคู่แข่ง จนไม่มีเวลาเขียนต้นฉบับ ตายละหว่า!!! รู้ถึงหูบรรณาธิการมีถึงขั้นเชิญออกนะเออ ทำไงดีงายพิเศษก็อยากได้ งานประจำก็อยากทำ
ทางออก
โถๆๆๆ อย่าเพิ่งร้อนใจ ส่งต้นฉบับช้าดีกว่าลืมสนิท จนไม่มีแม้เงาอักษรสักตัว แต่การส่งต้นฉบับช้า บ่อยเข้าสาวเจ้าก็จะโดนเขม่นได้ จากเพื่อนๆ ว่าสาหัส บาดแผลเหวอะหวะ คอลัมน์ฉันยังไม่ได้เลย์เอาต์สักที เพราะรอต้นฉบับของเธอนั่นแหละ แต่ประกาศิตจากบรรณาธิการเด็ดขาดกว่า ที่ส่งต้นฉบับช้าเพราะมัวไปรับงานพิเศษใช่มั๊ย หัดใส่ใจกับงานประจำของตัวเองซะบ้าง กรี๊ดดดสลบ ลมออกหู เมื่อเจอจังๆ กับข้อหานี้ พูดไม่ออก บอกใครก็ไม่ได้ ตัวเองทำตัวเอง วินัยไม่มีแล้วยังริจะทำงานหลายจ๊อบ อยากได้สองเด้ง อยากทำหลายจ๊อบ งานประจำก็เลิศ งานพิเศษก็หรู ควรอย่างยิ่งต้องจัดตารางงานและตารางชีวิตให้ลงตัว รับรองไปโลดแน่นอน
Ask the Expert...
Q. ที่ทำงานมีแต่เด็กๆ เยอะขึ้น เลยมีช่องว่างระหว่างพี่ๆ ที่อายุ 30 ปลายๆ เราจะปรับตัวลดช่องว่างนั้นได้อย่างไรคะ ในเรื่องการสื่อสารและการวางตัวค่ะคุณหมอ?
A. จิตแพทย์จากโรงพยาบาลปิยะเวท ให้คำแนะนำไว้ว่า ส่วนใหญ่ปัญหาในการสื่อสารที่เกิดขึ้นนั้นแท้จริงไม่ได้เกิดจากช่องว่างระหว่างวัย หากแต่เกิดจากการที่คนเราไม่ค่อยฟังกันค่ะ คนเราต่างคนต่างความคิดแต่หากเราพยายามที่จะตั้งใจฟังกันให้มากขึ้นพูดให้น้อยลง(แต่ก็ต้องพูดนะคะ) เราก็จะเข้าใจความคิดของอีกฝ่ายได้ก็จะทำให้การสื่อสารสำเร็จได้ค่ะ นอกจากนี้การยอมรับในสิ่งที่แต่ละคนเป็นก็เป็นสิ่งสำคัญ คนต่างวัยกันความเชื่อค่านิยมย่อมต่างกันได้ เราจึงควรเปิดกว้างให้แต่ละคนได้เป็นตัวของตัวเองและใช้ความแตกต่างนั้นให้เกิดประโยชน์ แต่หากความต่างดูเกินเลยขอบเขตที่ดีงามก็ย่อมตักเตือนกันได้ แต่การตักเตือนต้องอยู่บนพื้นฐานของความปรารถนาดีนะคะไม่ใช่เกิดจากความชิงชังไม่พอใจ การตักเตือนก็จะได้ผลดีค่ะ
He Said/She Said
แทนพนักงานบริษัท
“ผู้หญิงน่ารักๆ ดูมีเสน่ห์ดีนะครับ แต่ถ้าแอ๊บแบ้วนี่ผมว่ามันเกินไปนิดน่ะ (หัวเราะ) ผมชอบผู้หญิงที่ดูน่ารักแบบธรรมชาติ สดใสแบบธรรมชาติ เรื่องการแต่งเนื้อแต่งตัวจะตามมาเองครับ”
แพงพนักงานบริษัท
“ชอบหนุ่มที่ติดดิน เข้าใจชีวิต สมถะ ไม่ฟุ้งเฟ้อ ใช้ชีวิตแบบเรียบง่าย และเข้าใจตัวเอง ยิ้มเก่งๆ ยิ่งชอบค่ะ”
Quote
“ความผิดหวัง หรือแม้แต่ความเจ็บปวดที่จะเกิดขึ้นบ้างในบ้างครั้ง นับว่าเป็นสัญญาณเชิงบวก แล้วก็เป็นสิ่งที่ทุกคนต้องเผชิญนะ หากต้องการประสบความสำเร็จ”
โบ เบนเน็ตต์ นักธุรกิจชาวอเมริกัน
