มนต์นภา ฉายาวิจิตรศิลป์ ทำทุกอย่างให้ดีและเต็มที่สุดๆ

โดย...อนุสรา ทองอุไร ภาพ ภัทรชัย ปรีชาพานิช

สาวสวยรูปร่างบอบบางหน้าตายิ้มแย้ม พลอย-มนต์นภา ฉายาวิจิตรศิลป์ เธอเป็นผู้บริหารของเมโกะคลินิก ถือเป็นรุ่นที่ 2 และเป็นลูกสาวคนที่สามของคุณหมอมนัส แพทย์ศัลยกรรมชื่อดังเจ้าของเมโกะ เห็นรูปร่างบอบบางหน้าตาใสๆ แต่เธอก็ถือว่าเป็นคุณหนูสู้งานเพราะลงมาช่วยบริหารงานขันแข็งให้กับเมโกะมากว่า 2 ปี ด้านการศึกษานั้นหลังจากจบไฮสคูลที่โรงเรียนนานาชาติแห่งหนึ่งก็บินไปต่อปริญญาตรีด้านเศรษฐศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยแคลร์มองต์ แม็คเคนนา คอลเลจ ที่สหรัฐอเมริกา หลังจากนั้นเธอก็ทำงานเป็นผู้ตรวจสอบบัญชีอยู่ที่สหรัฐอเมริกาอยู่ 2 ปี จึงบินกลับประเทศไทยและมาทำงานด้านบัญชีที่บริษัทข้ามชาติในประเทศไทยอีก 2 ปี ก่อนที่จะมาช่วยธุรกิจของที่บ้านเมื่อ 2 ปีที่ผ่านมา

ขยายกลุ่มเป้าหมายให้ครบวงจร

เธอเล่าว่า เมโกะคลินิกเปิดเกือบ 40 ปีในยุคที่ธุรกิจความงามและศัลยกรรมยังไม่เฟื่องฟูและแข่งขันรุนแรงเท่ายุคนี้ โดยในยุคคุณพ่อเธอเปิดกิจการช่วงแรกๆ ท่านมีชื่อด้านศัลยกรรมในหมู่คนทำงานวัย 35 ปีขึ้นไป และจับกลุ่มลูกค้าในระดับพรีเมียม แต่ในยุคที่เธอเข้ามาช่วยดูแลนั้นจะพยายามขยายตลาดให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายให้กว้างและครอบคลุมมากยิ่งขึ้นด้วยการเพิ่มตลาดในส่วนของวัยเริ่มทำงานอายุ 20 กว่าๆ ซึ่งเป็นกลุ่มคนที่สนใจเรื่องบุคลิกภาพและความสวยงาม และมีแพทย์ผู้เชี่ยวชาญที่หลากหลายเข้ามาร่วมงานมากยิ่งขึ้น โดยพยายามทำราคาให้คนวัยเริ่มต้นทำงานรับได้

“คือกลุ่มคนวัยผู้ใหญ่ 35 ปีขึ้นไป เราก็รักษาตลาดตรงนี้ไว้ ส่วนที่ขยายไปที่วัย 20 กว่าๆ เราก็ทำเรตราคาให้หลากหลายเหมาะสมกับราคาและรักษาคุณภาพไว้ให้ได้มาตรฐาน โดยวัตถุดิบและอุปกรณ์ที่ใช้ก็จะให้ผ่านมาตรฐานทั้ง อย.ของไทยและของต่างประเทศ ส่วนใหญ่จะมาจากยุโรปและอเมริกาเป็นหลัก ของจีนและเกาหลีจะไม่ใช้เลย” เธอกล่าวด้วยความตั้งใจจริงจัง

 

ปีหน้าเตรียมขยายสาขาเพิ่ม

นโยบายปีหน้าภายใต้การบริหารงานของเธอนั้น ตั้งเป้าว่าจะขยายสาขาเพิ่มอีก 35 สาขา ตามศูนย์การค้าขนาดใหญ่ รวมทั้งเพื่อเป็นการเตรียมพร้อมรับการรวมเศรษฐกิจอาเซียน (เออีซี) เธอก็เตรียมจะไปเปิดสาขาที่ลาว พม่า เขมร และภายใน 2-3 ปีข้างหน้า เธอมีโครงการเปิดเป็นโรงพยาบาลย่านวิภาวดีรังสิต เพื่อเป็นโรงพยาบาลเรื่องความงามอย่างครบวงจร ขณะนี้เตรียมพื้นที่ไว้เรียบร้อยเหลือเพียงออกแบบการก่อสร้างและบุคลากร ภายใน 2 ปีนี้จะเห็นเป็นรูปเป็นร่างอย่างแน่นอน รวมทั้งพัฒนาผลิตภัณฑ์ด้านความงามให้หลากหลายในรูปแบบเวชสำอางให้สามารถเข้าถึงลูกค้าให้มากที่สุด โดยที่อาจจะไม่ต้องเข้ามารักษาแบบพบแพทย์อาจจะเข้ามาซื้อครีมล้างหน้า ครีมกันแดด ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวได้อย่างสะดวก

“ธุรกิจความงามและสุขภาพถือว่ายังมีโอกาสเติบโตอย่างต่อเนื่อง มันเป็นเทรนด์ของโลกที่คนอายุยืนยาวขึ้น และอยากให้เป็นคนสวยสุขภาพดี ไม่มีใครอยากร่วงโรยก่อนวัย ทุกๆ คนก็อยากเป็นหนุ่มสาวอ่อนกว่าวัยทั้งนั้น ที่สำคัญเทคโนโลยีใหม่ๆ ก็ตอบสนองความต้องการนั้นได้เป็นอย่างดี” เธอให้ความเห็น

การแข่งขันรุนแรงยิ่งต้องเน้นคุณภาพ

มนต์นภา กล่าวว่า ธุรกิจด้านความงามนั้นนับวันจะรุนแรงขึ้นเรื่อยๆ แต่โชคดีว่าเมโกะอยู่ในธุรกิจนี้มานานเกือบ 40 ปี ก็มีความได้เปรียบด้านความพร้อมหลายอย่าง โดยมีจุดขายที่ฝีมือและคุณภาพ รวมทั้งต้องรักษาชื่อเสียงที่มีอยู่อย่างยาวนานให้เป็นที่ยอมรับ “ยิ่งเรามีชื่อเสียงมานาน ยิ่งต้องรักษาคุณภาพเอาไว้ไม่ให้เสียหาย เพราะมีรายใหม่ๆ เข้ามาในตลาด เน้นจุดขายการแข่งขันเรื่องราคาที่ถูก แต่ก็จะอยู่ตลาดได้อย่างไม่ยั่งยืน ของดีราคาถูกแบบได้มาตรฐานที่สมกับคุณภาพมันหายาก ทุกอย่างมันต้องสมเหตุสมผล”

เธอกล่าวต่อไปว่า แม้ธุรกิจนี้จะแข่งขันกันรุนแรง แต่ตลาดก็มีโอกาสเติบโตอย่างต่อเนื่อง เพราะคนรุ่นใหม่ให้ความสำคัญกับบุคลิกภาพและความงาม ยิ่งคนเราอายุยืนยาวขึ้น ก็ยิ่งอยากเป็นหนุ่มเป็นสาวดูดีอยู่ตลอดเวลา ผู้หญิงหลายคนวัย 40 กว่ายังรักษารูปร่างและความงามให้ดูดีไม่แพ้สาววัย 30 เลย เพราะเทคโนโลยีด้านความงามมีความทันสมัยและปลอดภัยมากขึ้น หลายคนจึงพร้อมที่จะเสียเงินให้ดูดีอ่อนวัยกันทั้งนั้น แต่คนที่จะอยู่ในธุรกิจนี้ได้อย่างยาวนานก็ต้องมีความเป็นมืออาชีพรักษาคุณภาพในการทำงานให้ดีอย่างต่อเนื่อง

 

เต็มที่กับทุกสิ่งที่ทำ

เธอว่าแม้จะทำงานมาทางด้านสายบัญชี จึงต้องมีการปรับตัวเยอะ แต่ก็ไม่มีปัญหาเพราะชีวิตคือการเรียนรู้ และเธอพร้อมที่จะเรียนรู้อะไรใหม่ๆ อยู่เสมอ และทุ่มเทกับงานอย่างเต็มที่ ตอนนี้ 90 เปอร์เซ็นต์ในชีวิตก็ทุ่มเทให้กับงานอย่างเต็มที่ วันหยุดมีงานเร่งด่วนก็พร้อมที่จะเข้าไปทำงานเสมอ พร้อมสร้างระบบคอมพิวเตอร์ให้มีความเป็นมืออาชีพ ลดแรงงานคนลงในเรื่องบริหารจัดการ เพราะถ้าระบบดีเรื่องจุกจิกเล็กๆ น้อยๆ ก็จะลดลง นอกจากนี้เมื่อมีปัญหาก็ควรจะฟังข้อมูลให้รอบด้าน แล้วตั้งสติค่อยๆ ลงไปแก้ไขอย่างใช้สติ

แอนเดอร์สัน คูเปอร์ คือไอดอลในการทำงาน

มนต์นภา บอกว่า เธอชอบสไตล์การทำงานของแอนเดอร์สัน คูเปอร์ ผู้สื่อข่าวและพิธีกรของซีเอ็นเอ็น แม้เขาจะเป็นลูกคนรวยแต่ก็ขยันทำงาน สกู๊ปข่าวของเขาก็เน้นประเด็นสังคมคนยากคนจนตีแผ่ให้คนทั่วโลกได้เห็น รวยแต่มีสาระและติดดิน ทำงานทุ่มเทดีมาก ชื่นชอบเขาคนนี้

มนต์นภา ฉายาวิจิตรศิลป์

อายุ 28 ปี

ผู้บริหารบริษัท เมโกะบิวตี้ ซึ่งเป็นบริษัทผลิตและจำหน่ายเวชสำอางยี่ห้อ Meko Skin Care ผู้บริหารบริษัท บิวตี้เพล็กซ์ ซึ่งเป็นเจ้าของเมโกะคลินิก ทั้ง 5 สาขา

เคยเป็นที่ปรึกษาของบริษัท PwC (PricewaterhouseCoopers) Consulting Thailand

เคยเป็นผู้ตรวจสอบบัญชี (Public Auditor) ที่บริษัท Larson & Rosenberger ที่ประเทศสหรัฐอเมริกา

จบปริญญาตรี เศรษฐศาสตร์และบัญชี จากมหาวิทยาลัย Claremont McKenna College ที่ประเทศสหรัฐ

งานอดิเรก โยคะ โพลแดนซ์ ทำอาหาร ทำขนม Cup Cake หรือ Macaron เล่นแบดมินตัน