โดนลูกน้องตั้งสเตตัสด่าลับหลัง

โดย...เบบี้เฟซ

โลกของการทำงานย่อมมีความขัดแย้งเกิดขึ้นเป็นธรรมดา หันหน้ามาพูดคุย ปรับความเข้าใจกัน ถือเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด ดีที่สุด ในการยุติปัญหา เพื่อให้งานเดินหน้าต่อไป

แต่น่าตลกตรงที่ว่าใครหลายคนกลับเลือกที่จะหันหลัง หมางเมินใส่กัน และนินทาก่นด่าไฟแล่บ ทั้งลับหลัง แม้กระทั่งในเฟซบุ๊ก!

สถานการณ์

เมธาวี ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารองค์กรของบริษัทเอกชนแห่งหนึ่ง ปะทะคารมกับลูกน้องตัวแสบกลางที่ประชุม เนื่องจากความคิดเห็นไม่ตรงกัน (ทุกคนต่างรู้ว่าทั้งคู่ไม่กินเส้นกันมานานแล้ว) เธอเลือกที่จะเงียบ ขณะเดียวกันก็พยายามหาทางปรับความเข้าใจกับคู่กรณี ทว่าอีกฝ่ายตีตัวออกห่าง แถมยังนำเรื่องดังกล่าวไปด่าลับหลัง อีกทั้งยังตั้งสเตตัสเฟซบุ๊กด่าประจานอย่างสาดเสียเทเสีย ...เมธาวีจะจัดการปัญหานี้อย่างไร ?

ทางออก

การทำงานร่วมกับคนที่ไม่ชอบหน้ากันบอกได้คำเดียวว่านรกชัดๆ แต่ด้วยความเป็นมืออาชีพ เราจึงต้องวางเรื่องส่วนตัวไว้ แล้วเอาการงานเป็นที่ตั้ง แม้จะสร้างความลำบากใจแสนสาหัสก็ตาม

นี่คือวิธีปฏิบัติตนในการอยู่ร่วมกับคนที่ไม่ชอบหน้าเรา หรือเราไม่ชอบหน้าเขา อาจจะช่วยให้เขาลดความอคติ และทำให้หันมาชอบหน้าเราในท้ายที่สุดก็ได้

ยิ้มเข้าไว้ ช่วงแรกมันอาจจะฝืดๆ อยู่บ้าง หากเราต้องมาแจกยิ้มให้กับคนที่ไม่ชอบหน้าเรา แต่จงยิ้มเข้าไว้ แม้เรายิ้มให้เขาไปแล้วเขาอาจจะไม่ยิ้มตอบก็อย่าเสียความมั่นใจ เพราะสิ่งที่เราทำไม่ได้เป็นพิษเป็นภัย

รู้จักควบคุมอารมณ์ บางครั้งการที่ต้องร่วมงานกับคนที่เขาไม่ชอบเรา อาจทำให้เราหงุดหงิดหัวเสีย อาจจะโดนแกล้ง ถูกยั่วยุ ถูกแสดงท่าทีที่ไม่น่ารัก ต้องควบคุมอารมณ์ของเราให้ได้ อย่าไปเดือดร้อนเต้นตามเขา เพราะนั่นหมายถึงความเสียหายที่จะเกิดขึ้นทั้งต่องานและต่อความน่าเชื่อถือของเรา ท่องไว้ในใจว่าห้ามใจร้อนผลีผลาม อย่าตบะแตกไปเสียก่อน เพราะจะมีแต่เจ๊งกับเจ๊งเท่านั้น

คุยกับผู้ร่วมงานที่ไม่ชอบคุณไปตรงๆ เดินเข้าไปหาแล้วคุยกันอย่างเปิดอกว่ามีอะไรที่เขารู้สึกไม่สบายใจกับคุณหรือไม่ หากมีสิ่งใดที่ทำให้เขารู้สึกไม่ชอบใจจะได้มีการปรับเปลี่ยนเพื่อให้ร่วมงานกันได้อย่างราบรื่น ซึ่งส่วนใหญ่ก็คงตอบว่าไม่มี แต่อย่างน้อยก็เป็นการดีตรงที่เขาก็ได้เห็นถึงความจริงใจของเรา การเป็นคนเปิดใจอย่างตรงไปตรงมาของเรา อาจจะทำให้ความสัมพันธ์ที่ไม่ดีกลับดีขึ้นได้

ขจัดอคติออกไป เมื่อเรารู้ว่าใครไม่ชอบเรา ก็มักจะมีอคติหรือรู้สึกไม่ชอบเขาคนนั้นขึ้นบ้างเช่นกัน ดังนั้นให้เราตัดอคติของเราออกไปให้ได้ อย่ามีความคิดไม่มีเหตุผลต่อคนอื่นเหมือนที่คนอื่นไม่มีเหตุผลกับเรา คำนึงถึงผลของงานที่ต้องทำเป็นหลัก

คำพระท่านว่าถ้าเขาทำเลวใส่ เราก็อย่าทำตัวเลวกลับไป เพราะจะได้ชื่อว่าเลวเหมือนกัน หากเป็นเช่นนั้นจงใช้ความดีเอาชนะความเลว ใช้ธรรมะเอาชนะอธรรมดีกว่าครับ

Ask the Expert

Q. ผมทำงานเกี่ยวข้องกับเงินๆ ทองๆ ต้องทำงานตามหลักเกณฑ์และระเบียบ รู้สึกเครียดมากๆ เมื่อลูกน้องทำงานมักง่าย บอกดีๆ ก็แล้ว เตือนแรงๆ ก็แล้ว แต่ดูเหมือนจะไม่ใส่ใจจำคำที่ผมบอกกล่าว ตอนนี้เครียดกลับบ้านทุกๆ วันกลัวจะเป็นโรคประสาทครับ ทำอย่างไรดี

A. ผู้เชี่ยวชาญ จากกรมสุขภาพจิต แนะนำปัญหานี้ว่า เคสนี้เป็นปัญหาของคนทำงานที่ต่างก็ต้องพบเจอ การมองสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในแง่ลบย่อมส่งผลให้รู้สึกเครียด สิ่งที่ควรทำเป็นอันดับแรกคือลองพิจารณาถึงสาเหตุที่แท้จริงที่งานออกมาไม่สำเร็จให้รอบด้าน ว่ามาจากการที่ลูกน้องขาดความรับผิดชอบหรือระบบการทำงานไม่สอดคล้องกับการทำงานที่แท้จริง

เพราะบางครั้งระบบที่ออกแบบมาอาจจะมีบางจุดที่หน้างานจริงๆ ไม่สามารถทำได้หรือเป็นอุปสรรคทำให้เกิดความล่าช้าหรือผิดพลาดบ่อยครั้ง พูดคุยถึงปัญหาและลองคิดหาระบบมาแก้ไข แต่ที่สำคัญกว่าคือการหาเวลาผ่อนคลายความเครียดเพราะงานไม่ใช่ทั้งหมดของชีวิต เราทุกคนมีด้านอื่นๆ ที่หาความสุขใส่ตัวมากกว่าคิดแต่เรื่องงานอย่างเดียว

He Said / She Said

คริสนักแสดง

“ผมชอบผู้หญิงที่เป็นตัวของตัวเอง ไม่ต้องแปลงเพื่อใคร มั่นใจในสิ่งที่ทำ และทำมันให้ดีที่สุด ผมว่านั่นแหล่ะคือเสน่ห์ของพวกเธอครับ”

ออมพนักงานบริษัท

“ชอบผู้ชายลุคเป็นผู้นำ เป็นผู้ใหญ่ ไม่ชอบแบบหนุ่มๆ ที่ไม่มีการวางแผนชีวิต ปล่อยชีวิตไปวันๆ ดูไร้ค่า มารู้ตัวอีกทีก็แก่เสียแล้ว เสียดายเวลาค่ะ”

Quote

“ผมมีความสุขที่ได้แสดงบทบาทที่ปล่อยให้เราได้จินตนาการแบบสุดโต่ง ยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้เป็นส่วนหนึ่งในทีมงาน และจริงๆ ผมก็ชอบดูหนังประมาณนี้อยู่แล้วด้วย”

คริส เฮมสเวิร์ธ นักแสดงชาวออสซี่