เชื่อฉัน อย่าหลงไปเชื่อใคร

โดย...คุณหนูอี๊

เชื่อฉัน อย่าหลงไปเชื่อใคร

“เคยมั้ย อธิบายไปเป็นชั่วโมง ยังไม่เท่ากับคำยืนยันเพียงคำเดียวของคนอื่น?” ถ้าคำตอบคือ ใช่ ขอแสดงความเสียใจด้วยที่คุณกลายเป็นเหยื่อความไว้ใจของคนรอบข้าง แต่นั่นไม่ใช่ปัญหา ถ้าคุณลุกขึ้นมาแก้ไข แทนที่จะปล่อยให้ปัญหานี้กลายเป็นความชาชินของคนรอบข้าง และกลายเป็นปัญหาที่ยากจะแก้ไข

สถานการณ์ สุริยการณ์ไม่พอใจปุยฝ้าย พนักงานของบริษัทคู่ค้า เพราะปุยฝ้ายเข้าใจผิด คิดว่าสุริยการณ์เป็นพวกสิบแปดมงกุฎ จึงแสดงพฤติกรรมไม่ดีใส่ เมื่อสุริยการณ์นำเรื่องราวมาบอกเล่าให้เพื่อนร่วมงานในออฟฟิศฟังถึงความเข้าใจผิดปรากฏว่า เพื่อนร่วมงานส่วนใหญ่มีปฏิกิริยาเห็นใจสุริยการณ์ ยกเว้นระกา ที่ดูเหมือนจะไม่เชื่อสุริยการณ์และคิดว่าสุริยการณ์โกหก และต้องทำอะไรไม่ดีจริงๆ เนื่องจากเธอรู้จักกับปุยฝ้ายเป็นการส่วนตัว

ทางออก บางครั้งการปล่อยให้เวลาเป็นเครื่องพิสูจน์ความเป็นจริง อาจเป็นหนทางหนึ่ง แต่ในกรณีนี้ สุริยการณ์อาจเลือกที่จะเปิดอกคุยกับระกาตรงๆ ว่า ทำไมเธอถึงคิดว่าสุริยการณ์โกหกจะได้ชี้แจงให้ฟัง หรือเอาคู่กรณีทั้งสองฝ่ายมาคุยก็ได้ เพื่อที่จะได้ไม่ต้องมีปัญหาคาใจกัน เพราะแน่นอนว่า ถ้าปล่อยให้ปัญหานี้คาราคาซัง ความสัมพันธ์ของเธอกับระกาย่อมไม่แนบแน่น และในอนาคตหากต้องร่วมงานกันก็ไปแบบไม่สนิทใจ ไม่เป็นทีมเวิร์ก เพราะมีแผลในใจต่อกัน

หรือสุริยการณ์ อาจต้องมองกลับมาที่ตัวเองว่ามีพฤติกรรมอย่างไร ถึงทำให้ตัวเองไม่เป็นที่ไว้ใจและเชื่อถือของเพื่อนๆ ในกรณีที่หาต้นเหตุเจอให้รีบแก้ไข เพื่อกู้ภาพลักษณ์ แต่ถ้าพยายามค้นหาแล้วยังไม่เจอ ให้ลองปรึกษาถามเพื่อนสนิท เพื่อจะได้คำตอบที่ดี แต่ถ้ายังไม่พบปัญหา สุริยการณ์อาจต้องหันกลับมามองที่ระกาว่า เพราะอะไรถึงมีความรู้สึกไม่ไว้ใจไม่เชื่อใจเธอ แล้วหาทางคุยอย่างเปิดออกหรือแก้ไขเสีย ก่อนที่รอยร้าวระหว่างความสัมพันธ์นี้จะขยายวงกว้าง

สถานการณ์ แพรไหม มักถูกหัวหน้าแผนกเรียกไปถามทุกวัน ถึงความคืบหน้าของงานที่ได้รับมอบหมาย ขณะที่เพื่อนร่วมงานคนอื่นๆ กลับรายงานเพียงสัปดาห์ละครั้ง ทำให้แพรไหมรู้สึกว่า หัวหน้าไม่ไว้ใจในศักยภาพการทำงานของเธอ เนื่องจากหัวหน้างานเก่าของเธอแอบแทงข้างหลัง ด้วยการใส่ไฟว่าเธอเป็นเด็กที่ไร้ความรับผิดชอบให้หัวหน้าใหม่เธอฟังไว้ก่อนหน้านี้

ทางออก เพื่อเรียกความเชื่อมั่นกลับมา สิ่งที่แพรไหมต้องทำเป็นการด่วนคือ พิสูจน์ฝีมือให้หัวหน้าใหม่เห็น เพราะการกระทำมีน้ำหนักมากกว่าคำพูด โดยในช่วงแรกๆ แพรไหมอาจต้องยอมอดทนกับความอึดอัดใจที่ต้องคอยรายการความคืบหน้าการทำงานให้หัวหน้าฟังแบบถี่ยิบ แต่ก็คิดซะว่าจะได้ไม่ต้องกลัวว่าจะเกิดความผิดพลาด หรือถ้ามีจะได้แก้ไขแต่เนิ่นๆ ถือเป็นการเรียนรู้งาน สร้างความสนิทสนมกับหัวหน้าไปในตัว

แต่แพรไหมต้องไม่ลืมว่า นี่คือโอกาสสำคัญที่จะพิสูจน์ฝีมือ เพราะฉะนั้นต้องไม่ลืมตั้งใจทำผลงานให้ดีที่สุด เพื่อสร้างผลงาน เรียกความเชื่อมั่น และไว้ใจจากหัวหน้า แสดงให้เห็นว่าสิ่งที่คนอื่นพูดไม่เป็นความจริง

Ask the Expert

Q. ผมทำงานมา 10 กว่าปีกำลังจะได้รับโปรโมตเป็นหัวหน้าฝ่าย แต่ผมเป็นคนไม่ค่อยมั่นใจตัวเองและติดจะขี้อายในการต้องพูดต่อหน้าคนเยอะๆ มีข้อแนะนำอย่างไรให้ดูเป็นคนมั่นใจกล้าพูดกล้าแสดงออกมากขึ้นครับ?

A.นพ.พันธ์ศักดิ์ ศุกระฤกษ์ ผู้อำนวยการด้านการแพทย์ ศูนย์ส่งเสริมสุขภาพไวทัลไลฟ์ ในเครือโรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ กล่าวว่า ถ้าคุณไม่กล้าที่จะพูดในที่ชุมชนก็น่าจะไปเข้าคอร์สฝึกพูดในที่ชุมชน ซึ่งก็น่าจะได้รับการเรียนรู้ที่เป็นระบบที่สามารถทำให้คุณก้าวขึ้นมาอยู่แนวหน้าได้

การจะประสบความสำเร็จในชีวิตนั้น ถึงแม้ไม่มี “พรสวรรค์” แต่ถ้ามี “พรแสวง” คือแสวงหาความรู้และปรับปรุงตนเองตลอดเวลาแล้วละก็ถึงจะลำบากบ้างแต่ก็น่าจะผ่านอุปสรรคไปได้

มีข้อแนะนำสำหรับการสื่อสารต่อผู้อื่นไม่ว่าจะเป็นการส่วนตัวหรือการสื่อสารต่อทั้งองค์กรก็คือ 1.อย่าบอกว่าใครผิด 2.พูดในเรื่องที่เขาสนใจก่อนค่อยพูดเรื่องที่เราอยากพูดอยากสื่อสาร 3.ยิ้มแย้มแจ่มใส

ถ้าคุณสามารถนำหลักการนี้มาใช้ในการเป็นหัวหน้างานแล้วละก็ คุณจะประสบความสำเร็จในชีวิตได้อย่างดี และอย่าพูดคำว่า “ฉัน” มากนัก แต่พูดคำว่า “เรา” ให้มากขึ้น แบบนี้ก็จะมีแต่พวกเราในที่ทำงาน

He Said / She Said

เรย์ทนายความ

“ผมชอบผู้หญิงน่ารักสดใส ยิ่งหมวย ยิ่งขาวยิ่งชอบ ไม่ต้องหวือหวาหรอกครับ แต่ขอให้เราอยู่ใกล้กันแล้วมีความสุขก็พอแล้วครับ”

แบมพนักงานบริษัท

“คงจะยากนะคะที่ผู้หญิงจะนั่งสบตาผู้ชาย แต่เป็นคนชอบผู้ชายที่ดวงตา เผลอแอบมองบ่อยๆ ค่ะ (หัวเราะ) ดวงตาสามารถบอกได้ว่าเขาเป็นคนอย่างไง ยิ่งตาสวยยิ่งชอบค่ะ”

Quote

“คนเราจะสำเร็จหรือจะล้มเหลว ขึ้นอยู่กับเรื่องทัศนคติมากกว่าความสามารถอีก คนพวกนี้มักจะเชื่อว่าตัวเองจะบรรลุผลและลงมือทำแต่ละสิ่งอย่างสนุกสนาน และในที่สุดเขาก็ประสบความสำเร็จจริงๆ ฉะนั้น วางท่า แล้วก็รู้สึกเอาไว้เลยว่าคุณคือผู้ประสบความสำเร็จ เชื่อเถอะว่าผลที่ออกมาจะต้องดีแน่นอน”

วิลเลียม เจมส์ นักปรัชญาชาวอเมริกัน