@ work

โดย...กันย์ ภาพ คลังภาพโพสต์ทูเดย์

เทคนิคบริหารสมองก่อนโค้ช

คนทำงานอย่างเรา ต่อให้ปราดเปรื่องแค่ไหน คิดเก่งแค่ไหน ก็ต้องมีวันจนมุมทางความคิดกันบ้างจริงไหม สมองคนเราน่ามหัศจรรย์ที่สุดค่ะ เพราะเป็นอวัยวะเดียวที่ยิ่งใช้ยิ่งทรงประสิทธิภาพ แต่ถ้ายิ่งใช้แล้วไม่พักบ้าง หรือไม่ฝึกคิดบ่อยๆ ความล้าและช้าจะมาเยือนได้ หลายสำนัก หลายสถาบันที่ทำการวิจัยเกี่ยวกับสมอง ได้ให้เทคนิคในการบริหารสมองไว้หลายเทคนิค โค้ชเจี๊ยบขอเลือกมา 3 เทคนิคง่ายๆ ที่เหมาะกับคนทำงานอย่างเรา และเพื่อฝึกให้สมองสดใสพร้อมกับการเป็นโค้ชและถูกโค้ช โดย อังคณาลักษณ์ จงจิต ผู้จัดการด้านการพัฒนาองค์กร บริษัท ออคิด สลิงชอท ดังนี้

1.การฝึกใช้สีสันในการทำงาน วิธีนี้เป็นการนำสีสันมาใช้กับอุปกรณ์การทำงานค่ะ ไม่ว่าจะเป็นการใช้ปากกาสี กระดาษโน้ต สมุดบันทึกหลากสี เพราะสีสันทำให้การเรียนรู้ไวขึ้น

2.การฝึกจดบันทึกด้วยวิธีของมหาวิทยาลัยคอร์เนล การฝึกจดบันทึกมีหลายวิธีนะคะ ที่ช่วยพัฒนาสมอง ที่รู้จักกันดี เช่น Mind Mapping แต่อาจจะต้องใช้เวลาในการสอน ดังนั้น ขอแนะนำวิธีนี้คิดค้นโดย Dr.Walter Pauk ง่ายๆ 3 ขั้นตอน

ขั้นตอนแรก ในการจดบันทึก ให้แบ่งกระดาษเป็น 2 ข้าง โดยให้ข้างขวากว้างกว่าข้างซ้าย ข้างซ้ายเขียนเฉพาะหัวข้อ และข้างขวาเขียนเฉพาะรายละเอียดในหัวข้อหรือประเด็นนั้นๆ

ขั้นตอนที่ 2 การจดแม้ว่าเป็นรายละเอียดก็ให้จดเฉพาะ Key Word

ขั้นตอนสุดท้าย หลังจากจดเสร็จลองเอากระดาษมาปิดที่ข้างซ้ายและทวนดูว่าตรงกับที่เราเขียนรายละเอียดรึเปล่า จากนั้นให้เขียนสรุปอีกครั้งที่ด้านล่างสุดของกระดาษ

3.ให้ถอดรองเท้าเดินบนพื้นที่แตกต่าง เพราะการสัมผัสพื้นผิวใหม่ๆ เป็นการกระตุ้นให้สมองได้เรียนรู้มากขึ้น ลองถอดลองเท้า หลับตา เดินบนพื้นหิน พื้นทราย พื้นหญ้า หรือพื้นที่มีน้ำดูนะคะ นอกจากจะได้ฝึกสมองในการเรียนรู้พื้นผิวที่สัมผัส ยังเป็นการใกล้ชิดกับธรรมชาติมากขึ้น ผ่อนคลายไปอีกทาง แต่ต้องเลือกพื้นที่ให้เท้าเปล่าเดินแล้วปลอดภัยด้วย นอกจากนี้ การกินอาหารที่มีประโยชน์และจิบน้ำบ่อยๆ ก็เป็นวิธีแสนง่ายที่จะทำให้เราสมองสดใส คิดหาทางออก แก้ไขปัญหา ไอเดียบรรเจิดด้วยค่ะ

ประกายความคิด

คนเราใช่รู้รอบ จักชอบชั่วพริบตา

ทักษะหลากวิชา ใช้เวลาเพื่อชำนาญ

ศึกษาด้วยใจรัก จักถนัดเรียนรู้งาน

เชื่องช้าแต่เชี่ยวชาญ ดังคำขานเพื่อการเพียร

โดย เลดี้ นาคาโตมิ

ฟุตบอลกับโลกของการดำเนินกลยุทธ์

ฟุตบอลเป็นเกมกีฬาที่นิยมมากที่สุดอันหนึ่งของโลก และยังเป็นกีฬาที่มีความคล้ายคลึงกับโลกของการดำเนินกลยุทธ์ขององค์กรเป็นอย่างมาก เกมฟุตบอลนั้นเต็มไปด้วยความซับซ้อนในแง่ของความเป็นไปได้ในอนาคตที่ไม่มีที่สิ้นสุด ความช่ำชองของเกมฟุตบอลไม่ได้ขึ้นอยู่กับความรู้และทักษะของทีมประการเดียว หากแต่ยังขึ้นอยู่กับความสามารถใน “การอ่านเกม” การทำการตัดสินใจอย่างรวดเร็วและ “การสื่อสาร” กับเพื่อนร่วมทีมของท่าน ทั้งสองสิ่งนี้ต้องอาศัยการเรียนรู้อย่างรวดเร็ว การลงมือปฏิบัติอย่างเฉียบพลัน และการคิดหาวิธีการใหม่ๆ ที่เปี่ยมไปด้วยนวัตกรรมเพื่อก้าวไปสู่ประตูชัย นวัตกรรมถือเป็นสิ่งที่มีความสำคัญมากสำหรับการดำเนินกลยุทธ์ คือ เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลยุทธ์ขององค์กรยังสามารถใช้ได้ผลและปรับปรุงความสามารถเพื่อดำเนินกลยุทธ์ตามกำหนดเวลา บริษัท เอพีเอ็ม กรุ๊ป ที่ปรึกษาธุรกิจ กล่าวว่า กลยุทธ์ขององค์กรอาจไม่สัมพันธ์กัน หากไม่ได้ทำการปรับเปลี่ยนให้สอดคล้องกับตลาด โดยการมอบสินค้าและบริการที่ลูกค้าต้องการ หากไม่มีการปรับปรุงความสามารถในการดำเนินกลยุทธ์อย่างต่อเนื่อง ก็อาจไม่ช่วยให้สามารถตามตลาดได้ทัน ในทางปฏิบัตินวัตกรรมที่สำคัญ ก็คือ การปรับปรุงเล็กๆ น้อยๆ แต่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว เกมฟุตบอลส่วนใหญ่จะได้รับชัยชนะได้ โดยการส่งบอลรุกไปข้างหน้าอย่างมีทักษะ ไม่ใช่การเตะลูกเข้าประตูของกองหน้าอย่างมุทะลุ กลยุทธ์ที่ประสบผลสำเร็จส่วนมากจะไม่ค่อยดำเนินไปตามเส้นทางแบบเส้นตรง ผลการวิจัยของศาสตราจารย์โดนัลด์ ซัลล์ จาก London Business School เสนอแนะว่า องค์กรที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด “ปฏิบัติตามวิธีการแบบซ้ำไปซ้ำมา โดยที่ผู้นำเป็นผู้คิดหาเหตุผลเกี่ยวกับสถานการณ์ และสร้างทางเลือกว่าจะทำสิ่งใด ไม่ทำสิ่งใด และจะหยุดทำสิ่งใด จากนั้นก็จะลงมือทำจริง โดยการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ตกลงไว้ และท้ายที่สุดก็จะทำการปรับปรุง โดยทบทวนข้อสมมติฐานเบื้องต้นและนำมาเปรียบเทียบกับสิ่งที่เกิดขึ้นจริง”

ในส่วนของผลกำไรหรือขาดทุน เพื่อให้ได้รับชัยชนะ ท่านจำเป็นต้องมีพนักงานในระบบที่มีความคล่องแคล่วและช่วยให้สามารถลงมือดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิผลเมื่อสนามการแข่งขันเปลี่ยนแปลงไป

เพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว องค์กรที่พร้อมจะต้องประกอบไปด้วย 2 สิ่ง ดังต่อไปนี้

1) ระบบการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องที่ช่วยทบทวนความคืบหน้าในการดำเนินกลยุทธ์ในปัจจุบันและช่วยให้สามารถทำการตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิผล ซึ่งส่งผลให้จำเป็นต้องมีมาตรวัดผลการปฏิบัติงานเชิงกลยุทธ์ หากท่านไม่มีการวัดผลกลยุทธ์และการดำเนินการ ท่านก็ไม่สามารถทราบได้ว่าจำเป็นต้องทำการปรับปรุงสิ่งใด หากท่านไม่มีวิธีการเรียนรู้และการแก้ไขอย่างรวดเร็ว ก็อาจสายเกินไปที่จะปรับเกม

2) กระบวนการตัดสินใจและการตรวจสอบในระบบการบริหารจัดการกลุ่มโครงการที่บูรณาการโครงการและสินค้าหรือบริการใหม่ๆ เพื่อการปรับปรุงผลการปฏิบัติงานโดยทั่วทั้งองค์กร อะไรคือโครงการเพื่อการพัฒนาที่เหมาะสมเมื่อเกมได้เผยออกมาให้เห็นและมีข้อมูลใหม่ๆ พร้อมให้ศึกษา คำตอบก็คือกลยุทธ์ “ที่คล่องแคล่ว” ที่มีการจัดสรรทรัพยากรระยะสั้นให้สอดคล้องกับความต้องการในขณะนั้นๆ และการปรับปรุงระบบอื่นๆ ในองค์กรเพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

หากท่านมีความปราดเปรียว ท่านก็จะสามารถทำการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิผล อย่างไรก็ตาม ความปราดเปรียวไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ แต่จะต้องมีการทำงานและการสอนงานเข้ามาช่วย และองค์กรที่มีความปราดเปรียวก็เกิดขึ้นได้จากพนักงานที่มีการคิดที่ปราดเปรียวและระบบขององค์กรที่สอดรับกับความสามารถสำหรับการเปลี่ยนแปลงและการปรับเปลี่ยน เช่นเดียวกับนักกีฬาที่ฝึกฝนความปราดเปรียว ท่านก็จะสามารถระบุงานที่จำเป็นต้องลดความพยายามที่ไม่สอดคล้องและไม่ก่อให้เกิดประโยชน์ใดๆ และเพิ่มความรวดเร็วและจุดแข็งในความสามารถสำหรับการดำเนินกลยุทธ์ของท่านได้