พื้นที่ความคิด @NochPH

โดย...ธนพล บางยี่ขัน ภาพ วิศิษฐ์ แถมเงิน

หากเอ่ยชื่อ “พัสณช เหาตะวานิช” หลายคนอาจจะไม่คุ้นหู เพราะในแวดวงสังคมออนไลน์ดูจะคุ้นเคยกับเขาในนาม @NochPH หนึ่งในมือไม้ไซเบอร์ จากฝั่งประชาธิปัตย์ ที่พลเมืองโซเชียลมีเดียคงจะคุ้นเคยกันเป็นอย่างดี

ปัจจุบัน เขาเป็นหนึ่งในทีมผู้ช่วย สส.กรณ์ จาติกวณิช นอกจากจะต้องคอยคอยหาข้อมูลตัวเลขเศรษฐกิจ และข้อมูลอื่นเกี่ยวกับงานที่ได้รับมอบหมายแล้ว “ณช” ยังรับหน้าที่ดูแลทวิตเตอร์และเฟซบุ๊กของ “ทีมกรณ์” คอยนำเสนอข้อมูลและชี้แจงตอบโต้ข้อมูลที่บิดเบือนในอินเทอร์เน็ตอีกด้วย

โต๊ะกาแฟริมหน้าต่าง ในมุมโปรดบนชั้นสองของร้านกาแฟแห่งหนึ่ง ในซอยคอนแวนต์ ถือเป็นห้องทำงาน และที่พักผ่อนหย่อนใจของ ”ณช” ที่มักจะแวะเวียนมาหาข้อมูล นั่งทำงาน และมอนิเตอร์ความเคลื่อนไหวในโลกออนไลน์ นอกเหนือไปจากห้องทำงานในออฟฟิศของคุณกรณ์ที่ซอยเย็นอากาศ

ด้วยจุดเด่นตรงทำเลใกล้บ้าน และมีหนังสือพิมพ์ให้ได้ติดตามอ่านข่าวสาร ทำให้เขาเลือกใช้บริการร้านกาแฟแห่งนี้เป็นจุดเริ่มต้นของวัน ก่อนออกไปทำงาน หรือ ไปปฏิบัติภาระกิจตามที่ต่างๆ ในแต่ละวัน รวมทั้งเป็นที่นั่งเขียนงานต้นฉบับ ให้กับหนังสือพิมพ์ฉบับหนึ่งที่เขาเป็นคอลัมน์นิสต์

“แต่ละวันก็จะดูตารางงานที่แจ้งผ่านในกลุ่มของทีมงานคุณกรณ์ หากวันไหนไม่มีงานที่เกี่ยวข้อง เราก็ไปทำอย่างอื่นก่อน ไปหาข้อมูล ตอนนี้จัดรายการในสถานีบลูสกาย มีงานเขียนคอลัมน์ ต้องใช้ข้อมูล ตื่นเช้ามาก็อ่านข่าว เจอประเด็นสำคัญเราก็ทวีตไปด้วย จากนั้นค่อยไปไล่หารายละเอียดเพิ่มเติม ไปหาข้อมูลออริจินอลที่มา อย่างตัวเลขที่อ้างอิงจากธนาคารแห่งประเทศไทย หรือหอการค้าเราก็จะไปดูรายละเอียดเพิ่มจากที่เป็นข่าว เอามาเป็นมุมไปพูดไปเขียน”

“ณช” ถือเป็นคนรุ่นใหม่ที่กระโดดเข้ามาในแวดวงโซเชียลมีเดียตั้งแต่ยุคแรกๆ โดยเฉพาะทวิตเตอร์ ที่นำข้อมูลต่างๆ มาแชร์เน้นหนักไปที่ประเด็นเศรษฐกิจ ซึ่งเชื่อมโยงกับงานตรวจสอบบัญชี ที่ทำมาสองปีก่อนจะกระโดดมาร่วมงานกับคุณกรณ์แบบเต็มตัว

“ตอนนั้นคุณโจ้ (ทีมงานคุณกรณ์) เขามาใช้ไดเรกแมสเซสของทวิตเตอร์คุณกรณ์ มาขอเบอร์เรา ถามว่าสะดวกไหม โทรมาเบอร์นี้ได้ไหม คุยกันในภาพรวม คืออยากให้มาทำงานด้วยกัน แต่ตอนนั้นไม่ได้เล่นตัว อยากขอทำงาน ออดิตเตอร์ 2 ปีอย่างที่ตั้งใจ แต่ระหว่างนั้นก็มีแวะไปหาคุณโจ้ที่กระทรวงคลังบ้าง สมัยประชาธิปัตย์เป็นรัฐบาลได้เจอคุณกรณ์บ้าง จนสุดท้ายตัดสินใจออกมาช่วงงานคุณกรณ์ตอนหาเสียงเลือกตั้ง

ครั้งหนึ่งเราเคยเมนชั่นถึงทวิตเตอร์คุณกรณ์บ่อยมาก อยู่ๆ เราช็อกมากกับการที่แมสเซสของเขาส่งมาหาเรา จนกระทั่งวันหนึ่งเป็นเราที่เข้าไปคุมแอ็กเคาต์เขาเอง ดูเหลือเชื่อ”

ณช เล่าให้ฟังว่าสำหรับพื้นที่เฟซบุ๊กของคุณกรณ์นั้นเนื้อหา 100% เป็นของคุณกรณ์ ซึ่งจะนำเสนอประเด็น แนวคิด วิธีแก้ ทางออกปัญหา สมัยคุณกรณ์ทำอย่างนี้ สมัยนี้ควรทำอย่างไร และมีความเป็นตัวตนของคุณกรณ์ในนั้น แต่เฟซบุ๊กของทีมกรณ์จะนำเสนอข้อมูลตัวเลขเศรษฐกิจที่เชื่อมกับประเด็นนั้นๆ ส่วนทวิตเตอร์ของคุณกรณ์ก็จะย่อยมาจากเฟซบุ๊กบ้าง เราอ่านให้ฟังแล้วถามคุณกรณ์ว่าจะตอบอย่างไรบ้าง

แน่นอนทำหน้าที่ตรงนี้หนีไม่พ้นที่จะต้อง ชี้แจง ตอบโต้ ปะทะ กับคนมากหน้าหลายตา ต่างสี ต่างฝ่าย ในโลกออนไลน์ “ณช” อธิบายว่า เขาจะทำหน้าที่ชี้แจงในเชิงหลักการ ตัวเลข ข้อมูลที่อ้างอิงได้ ส่วนถ้ามีคนมาป่วนหยาบคายก็จะบล็อก ถ้าถามมาดีๆ เราก็ตอบ แต่บางครั้งสมมติถามเรื่อง ดุลบัญชีเดินสะพัด แต่เขาย้อนกลับมาแต่เรื่องเดิมๆ ทั้ง 91 ศพ เรื่องเกณฑ์ทหาร ถ้าเป็นแพตเทิร์นแบบนี้ก็ไม่คุย

“เราคร้านจะไปสู้กับเขาคือไม่ได้มีหลักฐานตัวเลข และหน่วยงานอ้างอิงราชการ หยิบตัวเลขมาชุดหนึ่ง เขียนเนื้อหาดรามายาวๆ พอเราไปดีเฟนด์ แต่บางคนยึดข้อมูลนั้น สิ่งที่เราทำได้คือทวีตบอกข้อมูลว่ามีอีกชุดข้อมูลหนึ่ง ขนานกันในสังคมออนไลน์ ซึ่งข้อมูลเรานั้นมีที่มาตลอดว่า อ้างอิงจากหน่วยงานไหน เวลาทำกราฟ ทำตาราง”

ณช ยังวิเคราะห์ไปถึงทีมงานไซเบอร์ฟากตรงข้ามว่า จำแนกออกเป็น 3 ระดับ บนสุดคือ ทีมโฆษก และคนที่ดูแลหลักคือ “สุรนันทน์ เวชชาชีวะ” ระดับกลางคือฝ่ายปฏิบัติ อยู่ที่สำนักนายกฯ และระดับสาม พวกใต้ดิน ไร้สาระ หรือ “แดงนักบิด” คือ บิดเบือนทุกเรื่อง โกหกทุกเรื่อง

ทุกวันนี้ เขายังคงทำหน้าที่แชร์ข้อมูลผ่านโซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่อง ทั้งทีมกรณ์ และของส่วนตัว เรียกได้ว่าโทรศัพท์มือถือไม่เคยอยู่ห่างตัว ทำงานไปก็ต้องคอยชำเลืองดู คอยตอบ ชี้แจง ยิ่งหากมีใครพาดพิงถึงก็ต้องชี้แจงเดี๋ยวนั้นเลย ระหว่างวันถ้ามีประเด็นก็ทวิตเตอร์ไปเรื่อย อย่างวันอังคารมีมติ ครม.เราก็แจ้ง แต่ถ้าเป็นเรื่องดรามาการเมืองก็จะไม่ค่อยแตะ

สำหรับความรุนแรงหยาบคายในโลกออนไลน์นี้ ณช มองว่า น้อยลงกว่าช่วงสถานการณ์การเมืองรุนแรง ทั้งช่วงเผาเมือง ช่วงน้ำท่วม แต่สำหรับส่วนตัวถ้าจะด่าก็จะใช้คำสุภาพ คนที่เข้าใจว่าด่าจะต้องมีทักษะตีความ หลายครั้งที่ถูกกวนแล้วด่ากลับไปอย่างสุภาพ หลายครั้งเขาดูไม่เข้าใจ