เครื่องประดับกับผู้ชาย

โดย...สถาบันวิจัยและพัฒนาอัญมณีและเครื่องประดับแห่งชาติ (องค์กรมหาชน)

ไม่นานมานี้การตอบสนองความต้องการเครื่องประดับชาย ยังจำกัดอยู่แค่แหวนแต่งงานกับนาฬิกาข้อมือ แต่ผู้บริโภคกลุ่มนี้เริ่มคุ้นเคยกับการเลือกใช้สินค้าตกแต่งร่างกายมากกว่าหนึ่งชิ้น เพื่อเป็นการเพิ่มยอดจำหน่าย เจ้าของกิจการค้าปลีกเครื่องประดับจึงต้องพยายามทำความเข้าใจกับผู้บริโภคเพศชายเพิ่มขึ้น

Alfie Gryg เจ้าของร้าน Allgem Jewellers กิจการที่อยู่ในอุตสาหกรรมเครื่องประดับมา 35 ปี ในเมืองเพิร์ธ เปิดเผยว่า เมื่อราว 20 ปี เครื่องประดับที่ผู้ชายถามหาเมื่อเดินเข้าร้านเครื่องประดับมีเพียง “นาฬิกาสวิส” เท่านั้น

ขณะที่ Jamie Thomas จาก Thomas Jewellers กล่าวว่า ทุกวันนี้ผู้ชายมีความกล้าที่จะสวมใส่เครื่องประดับมากขึ้น “สิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปคือ Thomas Jewellers จำหน่ายเครื่องประดับชายแบรนด์เนมมากขึ้น ส่วนหนึ่งอาจเป็นเพราะผู้บริโภคเห็น จอห์นนี เดปป์ และคีธ เออร์บัน สวมใส่สร้อยข้อมือและสร้อยคอ จากสื่อประชาสัมพันธ์ต่างๆ จากนั้นก็เดินเข้ามาร้านเพราะต้องการสินค้าแบรนด์นั้นๆ และอยากได้ภาพลักษณ์แบบเดียวกัน”

Chris Geusher จาก Christopher and Co. ธุรกิจครอบครัวในเมืองเอรินา รัฐนิวเซาท์เวลส์ เห็นด้วยว่า ยอดจำหน่ายเครื่องประดับชายมีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้น เขายืนยันว่าผู้ชายสวมเครื่องประดับมากขึ้นกว่าทศวรรษที่แล้ว Geusher กล่าวว่า ผู้ชายอายุ 30 ปีขึ้นไป เป็นกลุ่มที่ช่วยสร้างยอดจำหน่ายเครื่องประดับชายส่วนใหญ่ในธุรกิจของเขา

Geusher กล่าวว่า กระดุมแขนเสื้อและแหวน เป็นสินค้าที่ได้รับความนิยมเสมอ “แต่ผู้ชายก็เริ่มมองหาสิ่งที่แตกต่างออกไปบ้าง ในระยะหลังมานี้ สเตนเลสสตีลกลายเป็นที่นิยมในหมู่ผู้บริโภคมากกว่าเงิน”

ผู้จำหน่ายอีกรายหนึ่งซึ่งประสบความสำเร็จในการจำหน่ายเครื่องประดับแบรนด์เนมใหผู้ชายคือ Pam Mclaren เจ้าของร้านสินค้าไลฟ์สไตล์ชื่อ Saltwater กิจการที่มีชื่อเสียงในแง่ของการนำเสนอสินค้าที่ดูดีมีระดับ และผ่านการคัดสรรมาอย่างดี รวมถึงเครื่องประดับชายด้วย Mclaren จำหน่ายเครื่องประดับชายเพียงแบรนด์เดียว คือ Buddha to Buddha เพราะมันดึงดูดฐานผู้บริโภคซึ่งมองหางานออกแบบที่แหวกแนวและวัสดุทางเลือก

Lauren Cooper ผู้ประสานงานการตลาดของ Colin Davision อธิบายว่า ผู้ชายมักเลือกเครื่องประดับด้วยการดูจากรูปลักษณ์เป็นหลัก สำหรับสินค้าซึ่งมียอดจำหน่ายดีของกิจการนี้ ได้แก่ เครื่องประดับราคาไม่สูงนัก อย่างแหวนสเตนเลสสตีล และสร้อยข้อมือหนัง ซึ่งเหมาะกับวัฒนธรรมการโต้คลื่น “หนุ่มๆ รู้สึกสบายใจกว่าถ้าสวมเครื่องประดับที่ไม่หวือหวา ราคาไม่สูงนัก เพราะพวกเขาไม่ต้องคอยกังวลว่าทำพังหรือทำหาย”

ผู้จำหน่ายเครื่องประดับหลายรายเชื่อว่า ผู้หญิงมักมีส่วนสำคัญต่อการตัดสินใจเลือกซื้อเครื่องประดับของผู้ชาย ซึ่งยอดจำหน่ายของผู้ประกอบการทั้งหลายมาจากผู้หญิง ซึ่งผู้หญิงมักมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจว่าจะเลือกเครื่องประดับชิ้นใด

คำแนะนำจากผู้เชียวชาญ

Gryg เชื่อว่าการเข้าถึงตลาดเฉพาะทางนับเป็นข้อได้เปรียบ กิจการของเขาเองก็จำหน่ายอัญมณีที่แตกต่างกันหลายชนิด เขากล่าวว่า ปัจจุบันผู้บริโภคศึกษาข้อมูลทางอินเตอร์เน็ต และเข้ามาที่ร้าน Allgem เพื่อซักถามเกี่ยวกับอัญมณีประจำเดือนเกิดและข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับอัญมณี

สำหรับ Geusher นั้นทุกอย่างขึ้นอยู่กับบริการ “การบริการเป็ฯสิ่งสำคัญอันดับแรกในกิจการของเรา และเราสัส่งแต่สินค้าคุณภาพเท่านั้น”

ส่วนการนำเสนอสินค้าให้ดูดีก็เป็นเคล็ดลับหนึ่งของ Mclaren ซึ่งมีการจัดวางสินค้าแบบผสมผสานเพื่อให้เครื่องประดับได้รับการจัดวางรวมกับสินค้าอื่นๆ ร้านของเราเสนอภาพสินค้าได้อย่างยอดเยี่ยม และผสมผสานความหลากหลายช่วยเอื้อแก่การนำเสนอเครื่องประดับในลักษณะที่แตกต่างจากมาตรฐานทั่วไป

แม้ว่าจะไม่มีสูตรสำเร็จเพียงหนึ่งเดียวในการจำหน่ายเครื่องประดับชาย แต่คำแนะนำจากผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จ คือการศึกษาว่าอะไรที่ช่วยดึงดูดกลุ่มผู้บริโภคเครื่องประดับชายให้เดินเข้ามาในร้านและกลับออกไปพร้อมกับเครื่องประดับอย่างน้อยหนึ่งชิ้น