ไม่มีอะไรที่ทำไม่ได้ ศิรณา เหมะชญาติ

19 มีนาคม 2556

ไม่มีอะไรที่ผู้หญิงวันนี้ทำไม่ได้ ครบรอบวันสตรีสากลเมื่อต้นเดือน มี.ค.ที่ผ่านมา ขอทำความรู้จักกับผู้หญิงเก่ง ศิรณา เหมะชญาติ ผู้จัดการอาวุโส

โดย...วันพรรษา อภิรัฐนานนท์ / ภาพ วีรวงศ์ วงศ์ปรีดี

ไม่มีอะไรที่ผู้หญิงวันนี้ทำไม่ได้ ครบรอบวันสตรีสากลเมื่อต้นเดือน มี.ค.ที่ผ่านมา ขอทำความรู้จักกับผู้หญิงเก่ง ศิรณา เหมะชญาติ ผู้จัดการอาวุโส ฝ่ายสื่อสารการตลาด บริษัท อเมริกันสแตนดาร์ด บี แอนด์ เค (ประเทศไทย) เจ้าของคติพจน์ There’s nothing you can’t do ถ้อยวจนะอันนำมาซึ่งชีวิตที่กำลังโลดแล่น ชีวิตของเธอจะสนุกและมีสไตล์แค่ไหน ไปรู้จักกันเลยดีกว่า

ไม่มีอะไรที่คุณทำไม่ได้

ศิรณา หรือ ตู่ เป็นหญิงสาวร่างเล็ก บุคลิกคล่องแคล่ว ทันสมัย และมากด้วยความสามารถ ด้วยตำแหน่งผู้จัดการอาวุโสฝ่ายสื่อสารการตลาด บริษัท อเมริกันสแตนดาร์ดฯ เธอรับผิดชอบงานด้านสื่อสารการตลาดทั้งหมดของอเมริกันสแตนดาร์ดในประเทศไทยและประเทศในกลุ่ม GTAP ประกอบด้วย เมียนมาร์ ลาว กัมพูชา มาเลเซีย ฮ่องกง สิงคโปร์ ไต้หวัน ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ ศรีลังกา และเนปาล

สาวนักบริหารคนเก่ง จบปริญญาโทด้านการจัดการโครงการจากมหาวิทยาลัยจอร์จ วอชิงตัน ประเทศสหรัฐอเมริกา จากนั้นก็เคี่ยวกรำอยู่ในแวดวงการตลาดและโฆษณาอีกกว่า 11 ปี เข้ารับตำแหน่งใหม่เมื่อ 10 เดือนที่ผ่านมา กว่าจะมาถึงจุดนี้ได้ก็ฟันฝ่ามิใช่น้อย

เริ่มจากการทำงานกับโอกิลวี่ วัน เวิลด์วายด์ ในตำแหน่งลูกค้าสัมพันธ์ รับผิดชอบการวางยุทธศาสตร์ของแบรนด์ไลฟ์สไตล์อย่างดีแทค ชีวาส รีกัล และจัสปาล หนึ่งในผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของคอนโดมิเนียมระดับไฮเอนด์ ไม่ว่าจะเป็น เดอะ เม็ต, มิลเลนเนียม เรสสิเดนซ์ และฟิคัส เลน

ศิรณา ยังรับผิดชอบการวางระบบการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ให้กับ ริช มอนเด (ประเทศไทย), จอห์นนี่ วอล์กเกอร์ เรด เลเบิล และเบนมอร์ สกอตช์ วิสกี จนต่อมาได้รับรางวัล Hero of the month ของโอกิลวี่ ถึง 2 ครั้ง 2 ครา น่าประทับใจ

“ชีวิตช่วงนี้ต้องแข่งกับเวลา แข่งกับเป้าหมาย แข่งกับคู่แข่ง รวมทั้งต้องแข่งกับตัวเอง ถือเป็นช่วงชีวิตที่มีค่า เพราะได้เก็บเกี่ยวประสบการณ์มากมาย” ศิรณา เล่า

หลังจากทำงานให้โอกิลวี่ 5 ปีเต็ม ตัดสินใจข้ามห้วยไปนั่งเป็นกรุ๊ป แอ็กเคาต์ ไดเรกเตอร์ ที่ลีโอเบอร์เน็ต รับผิดชอบแบรนด์ไลฟ์สไตล์ชั้นนำ พร็อกเตอร์ แอนด์ แกมเบิล หรือพีแอนด์จี, เอสเคทู, โอเลย์ และแชมพูแคลรอล เฮอร์บัล เอสเซนส์

“ตอนนั้นเราวางกลยุทธ์ด้านการสื่อสารการตลาดและทำแบรนดิง P&G ในกลุ่มประเทศอาเซียนทั้งหมดค่ะ สนุก แต่ก็เหนื่อยและหนักมากเช่นกัน”

เมื่องานเป็นไคลเอนต์ เซอร์วิส การตลาดจึงต้องทำอย่างครบวงจร โดยเฉพาะการวางแผนให้ผู้บริโภคมีแบรนด์รอยัลตีในระยะยาว ปัจจุบันกับตำแหน่งผู้จัดการอาวุโส ฝ่ายสื่อสารการตลาด บริษัท อเมริกันสแตนดาร์ดฯ ตัวสินค้าเปลี่ยนไปจากเดิม แต่แม้กระนั้นหลายอย่างก็ปรับใช้กันได้

“ต้องยอมรับว่านี่เป็นอาณาบริเวณหรือแอเรียที่ไม่คุ้นเคยเลย เพราะเวทีเดิมของเราคือสินค้าอุปโภคบริโภคที่เคลื่อนไหวและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ส่วนเวทีใหม่เป็นเครื่องสุขภัณฑ์ในห้องน้ำ ความท้าทายอยู่ที่การเรียนรู้”

ยิ่งไปกว่านั้นคือการปรับตัว จากเดิมที่อยู่ในแวดวงโฆษณา หากความท้าทายคือการปรับตัวให้เข้ากับองค์กรในลักษณะของคอร์ปอเรต ซึ่งมีความหลากหลายกว่า ทั้งมิติของการทำงาน ผู้คน และไลฟ์สไตล์ที่แตกต่างกันออกไป

“คนโฆษณาพูดภาษาเดียวกัน เขาว่ากันอย่างนั้น จากแวดวงโฆษณาที่เป็นคนในรุ่นๆ เดียวกัน มีความชอบ มีไลฟ์สไตล์คล้ายๆ กัน หากคอร์ปอเรตจะต่างออกไป เพราะองค์กรขับเคลื่อนด้วยความหลากหลายที่ประกอบกันขึ้น เช่น ในสายงานผลิตก็คุยกันแบบหนึ่ง ในสายงานตลาดก็ต้องอีกแบบหนึ่ง ท้าทายมาก” ศิรณา เล่า

ไม่ใช่เพราะทำงานให้กับแบรนด์สุขภัณฑ์ยักษ์ใหญ่ แต่กิจกรรมยามว่างของศิรณาแต่ไหนแต่ไรมาคือการตกแต่งบ้าน โดยเมื่อเดินทางไปท่องเที่ยวต่างประเทศ จะนิยมพักโรงแรมเก๋ๆ เพื่อศึกษาสไตล์การตกแต่งของโรงแรมเหล่านั้น เพื่อนำมาปรับใช้กับที่บ้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการตกแต่งห้องน้ำ ซึ่งจะให้ความสนใจเป็นพิเศษ (ฮา)

“สไตล์ของตู่เน้นความเรียบหรูและความสะดวกสบายเป็นหลัก ตรงกับคอนเซปต์หลักของอเมริกันสแตนดาร์ด คือ Style Comfort Green ที่เน้นสไตล์ ความสะดวกสบาย และเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมค่ะ”

ปัจจุบันแบรนด์อเมริกันสแตนดาร์ด ถือเป็น 1 ใน 3 อันดับต้นของแบรนด์สุขภัณฑ์ห้องน้ำ เป้าหมายคือการผลักดันสู่อันดับหนึ่ง ศิรณา กล่าวว่า เครื่องสุขภัณฑ์ในห้องน้ำเป็นตลาดใหญ่ที่การแข่งขันสูงมาก อย่างไรก็ตาม อเมริกันสแตนดาร์ดได้เตรียมความพร้อมเต็มที่ทั้งด้านการผลิต การตลาด และวิสัยทัศน์ โดยเธอต้องการ 3 ปี เพื่อผลักดันสู่ความเป็นหนึ่ง

สำหรับการเป็นผู้หญิงทำงาน ศิรณา เล่าว่า เธอโชคดีที่ได้ทำงานกับองค์กรที่มีความเป็นสากลมาตลอด ทั้งในวงการโฆษณาที่คนทำงานวัดกันด้วยผลงาน ไม่ใช่เพศ หรือกับหน้าที่การงานปัจจุบัน ซึ่งชัยชนะทางการตลาด วัดกันด้วย “บัทธ่อมไลน์” หรือผลกำไรสุทธิ ตัวเลขสุดท้ายที่สะท้อนถึงมิติของกึ๋นมากกว่าอย่างอื่น

“ไม่มีอะไรที่เราทำไม่ได้ ถ้าเราตั้งใจ ตู่เชื่อว่าเราทำได้หมด โดยการทำงานด้านการตลาดนี้เป็นทั้งศาสตร์และศิลป์ ยิ่งเรียนรู้ยิ่งค้นพบ ตู่พบว่านี่คืองานที่ทำให้ชีวิตไม่หยุดนิ่ง ไม่เพียงแต่ต้องมูฟหรือเคลื่อนไปพร้อมกับมัน แต่เราต้องไปให้เร็วกว่าด้วย” ศิรณา เล่า

ไปให้เร็วกว่า นี่อาจคือคีย์เวิร์ดสำคัญของนักโฆษณา ที่กลายเป็นนักการตลาดคนเก่งคนนี้

หญิงเก่งแห่งอเมริกันสแตนดาร์ด

ชื่อ ศิรณา เหมะชญาติ

ชื่อเล่น ตู่

อายุ 35 ปี

ปัจจุบัน ผู้จัดการอาวุโส ฝ่ายสื่อสารการตลาด บริษัท อเมริกันสแตนดาร์ด บี แอนด์ เค (ประเทศไทย)

การศึกษา

2544 ปริญญาโท มหาวิทยาลัยจอร์จ วอชิงตัน

2537 มัธยมศึกษาตอนปลาย โรงเรียนเตรียมอุดมศึกษา

2534 มัธยมศึกษาตอนต้น โรงเรียนราชินีบน

การทำงาน

2545 – โอกิลวี่ วัน เวิลด์วายด์ ตำแหน่งสุดท้าย Senior Communication Manager