อย่าเป็นตัวตลก ออนไลน์

โดย...โยโมทาโร่

สถานการณ์ เชื่อว่าทุกคนคงเคยได้อ่านเรื่องราวความไม่เป็นธรรมของใครคนหนึ่ง ผ่านทางเว็บบอร์ด โซเซียลมีเดีย มีภาพและเรื่องราวดูเป็นจริงเป็นจัง เล่าขอความช่วยเหลือ ตัวเองถูกทำร้าย แล้วกล่าวหาว่าอีกคนเป็นคนที่ไม่ดีเลย แน่นอนว่าทุกคนช่วยกันรุมประณาม หนักกว่านั้นหน่อยก็ช่วยกันค้นหาข้อมูลว่าเป็นใครมาจากไหนอยู่ที่ไหน แล้วส่งจดหมายประจานให้เกิดความเสียหายตามหลัง แต่เมื่อตำรวจสืบค้นหาสาเหตุที่แท้จริงแล้วกลับกลายเป็นว่า ฝ่ายที่เอามาโพสต์นั้นเป็นคนยั่วยุและทำร้ายเขาก่อน และเหตุการณ์และภาพที่นำมาเล่าก็เป็นเหตุการณ์เพียงแค่ครึ่งเดียว หลังจากคนที่ถูกทำร้ายต้องตอบโต้เพื่อป้องกันตัว สรุปแล้วโพสต์ข้อความนั้นมีคนถูกหลอกเกือบ 4 หมื่นคน และเมื่อทราบความจริงกลับไม่มีใครออกมาขอโทษผู้เสียหาย

ทางออก การป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาถูกหลอกในโลกออนไลน์ก็คือการนำหลักธรรมเข้ามาใช้ในชีวิตประจำวันทุกๆ เรื่อง แหม...ฟังดูธรรมะธรรมโมเป็นคนดี แต่ที่จริงแล้วการนำหลักธรรมมาใช้กับความคิดและการกระทำในทุกเรื่อง ย่อมนำความสุขสงบให้แก่ชีวิตและคนรอบข้าง

สำหรับเหตุการณ์นี้ สิ่งที่เราควรทำทุกครั้งที่ได้อ่านเรื่องราวต่างๆ ก็คือ การนำหลักกาลามสูตร คือหลักแห่งความเชื่อ 10 ประการ ซึ่งหลักๆ คืออย่าเชื่อเพราะคนรู้จักบอก ไม่ใช่ใครบอกก็เชื่อเขาไปหมด แต่เราควรเชื่อด้วยการพิสูจน์ด้วยตัวเอง ว่าเป็นเรื่องจริงหรือไม่จริง เชื่อจากการค้นคว้าในหลายๆ แหล่งจนเชื่อว่ามีอยู่จริง ในโลกออนไลน์อุดมไปด้วยผู้คนนับล้านที่เข้ามาต่างกรรมต่างวาระ ต่างความรู้ ต่างการเลี้ยงดู บางคนอาจเห็นคนถูกหลอกเป็นความสุขของตัวเองแล้วประณามเขาว่าโง่ บางคนก็อวดอายุแก่ เพื่อให้ดูเก่งกว่าคนอื่นๆ และโลกออนไลน์เราก็มีโอกาสได้เจอคนเหล่านี้เป็นประจำ

เมื่อเราอ่านข้อมูลทุกอย่างในอินเทอร์เน็ตถ้าเป็นเรื่องความรู้ควรค้นหาจุดที่ไม่เข้าใจ หรือน่าสนใจเพิ่มเติม ซึ่งจะทำให้คุณได้พิสูจน์ข้อเท็จจริง และได้ความรู้ด้านอื่นๆ เพิ่มขึ้น ถ้าเป็นข่าว หรือเรื่องชาวบ้าน อย่าเพิ่งด่วนสรุปในครั้งแรกที่ได้ยินหรือได้ฟัง ปล่อยให้เวลาและคนที่เกี่ยวข้องได้ทำหน้าที่พิสูจน์ความจริง จากนั้นค่อยแสดงความคิดเห็นก็ยังไม่สาย มาช้าดีกว่าเป็นตัวตลกให้คนอื่นที่อ่านข้อความเราทีหลังรู้สึกสังเวชจะดีกว่า.

ASK the Expert

Q : ซื้อของออนไลน์อย่างไรไม่ให้ถูกหลอก

A : คำตอบ ชีพธรรม คำวิเศษณ์ ผู้อำนวยการหลักสูตร Social Media เพื่อการประชาสัมพันธ์ www.twitter.com/tri333 บอกว่าการซื้อของออนไลน์แล้วถูกหลอกในยุค 2556 ความจริงแล้วก็ไม่ใช่เรื่องใหม่ เป็นเรื่องเก่าที่มีมานานแล้ว คล้ายๆ กับอีเมลลูกโซ่ที่ถูกหลอกหรือแม้แต่แก๊งคอลเซ็นเตอร์ที่โทรมาหลอกลวงเงิน แม้แต่คนระดับครูบาอาจารย์ยังถูกหลอกไป 30 ล้านบาท แล้วคนธรรมดาจะไปเหลือหรือครับ

ประเด็นนี้การป้องกันซื้อของออนไลน์ไม่ให้ถูกหลอก เมื่อทีมโพสต์ทูเดย์ถามเข้ามาทำให้ผมนึกถึงสมัยที่ผมเป็นตัวแทนสอนอีเบย์ในประเทศไทยครับ การซื้อของในเว็บไซต์อีเบย์นั้น เขาจะดูผู้ขายว่ามีฟีดแบ็ก (Feedback) คะแนนในการขายเท่าไหร่ ถ้าหาก 98100% ซื้อไปเลยครับ ไม่ถูกหลอกแน่นอนเพราะระบบของอีเบย์จะป้องกันลูกค้าไม่ให้ถูกหลอกดูจากชื่อเสียงของผู้ขาย คนขายของในอีเบย์นั้นถ้าหากขายดีนั้นเหมือนกับห้างสรรพสินค้า ถ้าหากถูกปิดก็เหมือนกับธุรกิจถูกปิด

หันมาดูที่เมืองไทยเราไม่ได้มีเว็บไซต์ในลักษณะที่มีฟีดแบ็ก ให้ตรวจสอบดูว่าเว็บไซต์นั้นมีกรมพัฒนาธุรกิจกระทรวงพาณิชย์รับรองหรือเปล่า เว็บไซต์มีชื่อเสียงมากน้อยเพียงใด หรือโทรไปคุยกับเจ้าของก่อน เพื่อให้เกิดความแน่ใจ

สมัยผมเรียนหนังสือกฏหมายเอกเทศสัญญาซื้อขาย หลักกฎหมายละติน ผู้ซื้อต้องระวังผู้ขายอยู่แล้ว ต้องให้เกิดความแน่ใจจริงๆ

ยิ่งตอนนี้มีขายผ่านอินสตาแกรม และเฟซบุ๊ก ขยายหน้าร้านเพิ่มเติมในสื่อใหม่ๆ ไม่ใช่แต่เพียงเว็บไซต์ ต้องตรวจสอบให้แน่ใจก่อนนะครับ ในฐานะที่เป็นผู้ชื่นชอบธุรกิจบนอินเทอร์เน็ตการซื้อของบนอินเทอร์เน็ตไม่น่ากลัวอย่างที่คิด แต่ต้องรอบคอบนิดนึง

He Said/She Said

ตี้ พนักงานบริษัท

“ผมว่าผู้หญิงสมัยนี้ใจเด็ดนะครับ ถ้าเธอรักผู้ชายคนไหนเธอก็จะรักแบบสุดๆ แต่ถ้าเธอหมดรักเมื่อไหร่เธอก็โยนหนุ่มๆ ทิ้งไปอย่างไม่ไยดี ผมว่าหนุ่มๆ ทั้งหลายคงต้องระวังตัวให้ดีแล้วมั้งครับ (หัวเราะ)”

น้ำ พนักงานบริษัท

“อยากให้หนุ่มๆ สมัยนี้มองผู้หญิงเสียใหม่นะคะ เวลาเรารักคุณมากๆ เราก็จะทั้งดูแล เอาใจ แต่ถ้าคุณทำให้ผิดใจเมื่อไหร่ล่ะก็น่าดู เราจะไม่สนใจพวกคุณเลยล่ะค่ะ อิอิ”

Quote

“การมีอยู่ของความเป็นมนุษย์ ขึ้นอยู่กับหลักใหญ่ๆ 2 หลัก ก็คือ หัวจิตหัวใจ และความรู้ ถ้าเรามีหัวจิตหัวใจ แต่ไร้ความรู้ นั่นก็จะดูเหมือนว่า ไร้ความสามารถ ขณะที่ถ้ามีแต่ความรู้ แต่ไร้ซึ่งหัวจิตหัวใจ ก็กลายเป็นคนไร้มนุษยธรรมไปในที่สุด”

วิคเตอร์ ไวส์คอปฟ์ นักฟิสิกส์ชาวอเมริกันเชื้อสายออสเตรีย