สุภัทรา จันทรวงค์ หนังสือคืออาหารสมองจานใหญ่

โดย...อณุศรา ทองอุไร / ภาพ กิจจา อภิชนรจเรข

สาวน้อยหน้าใสวัย 20 กว่า หน้าตายิ้มแย้มแจ่มใส เธอชื่อ โบว์-สุภัทรา จันทรวงค์ ทำงานอยู่ที่ฝ่ายพัฒนาบุคคล บริษัท บัตรกรุงไทย เพิ่งจบปริญญาตรี ด้านบริหารระหว่างประเทศ ที่มหาวิทยาลัยกรุงเทพ เมื่อ 3 ปีที่ผ่านมา ขณะเป็นนักศึกษาเคยมาฝึกงานอยู่ที่โครงการเลิร์นแอนด์เอิร์น ของบัตรกรุงไทย ที่แผนกฝ่ายบริหารงานทรัพยากรบุคคลเพื่อช่วยดูแลรับสมัครคนที่มาสมัครงาน พี่ๆ เห็นหน่วยก้านดี ทำงานแคล่วคล่องว่องไว ก็เลยชวนมาทำงานต่อทันทีหลังเรียนจบ เธอก็เลยทั้งฝึกงานและทำงานที่แผนกนี้กว่า 3 ปี

หลังจากที่ทำงานมาได้พักใหญ่ เรียนรู้ชีวิตการทำงานมาพอสมควร เธอจึงมีแผนที่จะไปเรียนต่อปริญญาโททางด้านบริหาร โดยจะเรียนไปทำงานไป เพราะยังสนุกกับการทำงาน อีกทั้งพี่ๆ ที่ทำงานก็น่ารักใจดี สอนงาน แนะนำการทำงานให้ทุกอย่าง ที่แผนกมีอยู่ด้วยกัน 30 คน ก็สนิทรักใคร่กันดี

หลักการทำงานของเธอนั้น ก็คือพยายามเรียนรู้งานใหม่ๆ อยู่เสมอ ทำทุกอย่างให้ดีที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ มีเป้าหมายอยากพัฒนางานและจิตใจไปควบคู่กัน ลดจุดอ่อน เพิ่มจุดแข็งให้ตัวเอง “งานที่หนูต้องรับผิดชอบคือเรื่องของเทรนนิง ดังนั้นก่อนที่จะเอาข้อมูลต่างๆ ไปเป็นข้อมูลในการอบรมผู้อื่น จัดหลักสูตรดีๆ ในการพัฒนาให้กับแผนกต่างๆ ของบริษัท เราก็ต้องรู้จักพัฒนาตัวเองเสียก่อน”

 

งานหลักก็คือหาอะไรที่ดีมีประโยชน์ ในด้านต่างๆ มาอบรม รวมทั้งหาข้อมูลดีๆ ที่เป็นสาระประโยชน์ในด้านต่างๆ ทั้งด้านเศรษฐกิจ และสังคม ป้อนลงในอินเทอร์เน็ตของบริษัทเรา เพื่อให้พนักงานทุกคนเข้ามาอ่านหรือเก็บข้อมูลไปใช้ได้

ที่สำคัญนโยบายของบริษัท ปีนี้ให้ความสำคัญในการอบรมพัฒนาเป็นอย่างมาก โดยตั้งเป้าอบรมพนักงานในส่วนต่างๆ ตั้งแต่ระดับล่างจนถึงระดับบน เน้นการพัฒนาทางด้านจิตใจของคนในองค์กร ให้ทุกคนในองค์กรมีภาวะผู้นำ ให้เป็นหัวหน้าที่ดีมีอยู่ในทุกคนไม่ว่าอยู่ในระดับใดขององค์กรก็สามารถเป็นผู้นำได้

สุภัทรา กล่าวว่า นโยบายปีนี้ซีอีโอเน้นเลยว่าให้เน้นการอบรมพัฒนาคนก่อน องค์กรจึงจะแข็งแรง เน้นเรื่องจิตใจ กำลังใจที่ดีของพนักงาน แล้วผลงานก็จะออกมาดี โดยจะมีการจัดอบรมออกค่ายเพื่อเสริมสร้างวามสามัคคี เป็นการเข้าค่ายแบบค่ายลูกเสือ เน้นความผูกพันแน่นเหนียว เมื่อองค์กรต้องประสบกับความยากลำบาก พนักงานทุกคนพร้อมเผชิญหน้าไปด้วยกัน

กิจกรรมยามว่างของเธอตอนนี้ก็คือการอ่านหนังสือ เพราะต้องหาบทความดีๆ หรือข่าวสั้นที่ดีมีสาระ นำไปลงไว้ในอินเทอร์เน็ต เพื่อแชร์ให้พนักงานฝ่ายอื่นได้อ่านด้วยกัน เพราะมีกล่องข่าวที่เรียกว่า Food for Thought ถือเป็นอาหารสมองจานใหญ่ให้ตัวเองและเพื่อนร่วมงาน

 

5 สิ่งมากความหมาย

1.โน้ตบุ๊กและโทรศัพท์ สองสิ่งนี้เป็นส่วนหนึ่งในชีวิตไปแล้ว ใช้ทั้งเรื่องงานเรื่องส่วนตัวครอบคลุมไปหมด ทั้งบันเทิงและสาระ โดยเฉพาะการตอบเมล์เรื่องงานนั้นบางที่ต้องเร่งด่วน เครื่องนี้ช่วยได้ฉับไวทีเดียว คิดอะไรออกก็รีบพิมพ์เก็บเป็นข้อมูลไว้กันลืมกันเลย ถ้าวันไหนลืมกระเป๋าเงินไม่เป็นไรแต่ถ้าลืมสองอย่างนี้ต้องกลับมาเอาไม่งั้นทำงานไม่ได้เลย มันคือส่วนหนึ่งในชีวิตไปแล้วจริงๆ ไม่อยากตกเป็นทาสเทคโนโลยีพยายามใช้ที่จำเป็นแต่ก็ขาดไม่ได้จริงๆ

2.หนังสือ มีของต้องสำแดง ของ ภูมิชาย บุญสินสุข เนื้อหาที่เป็นข้อคิดที่เน้นการพัฒนาภาษาอังกฤษ อ่านสนุกไม่เครียดเกินไป ได้เรียนรู้ในรูปแบบที่สนุกและไม่เป็นทางการเกินไป คนเขียนเป็นคนรุ่นใหม่ภาษาที่ใช้จึงสนุก ขบขัน ฮาแบบมีสาระ

3.หนังสือ HR รวบรวมกลยุทธ์ดีๆ สำหรับคนที่ทำงานด้านนี้ให้มีความเป็นมืออาชีพ ของ ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร เขาเป็นอาจารย์ที่สอนทางด้านนี้โดยเฉพาะ มีตัวอย่างปัญหาการจัดการเรื่องงานอย่างมืออาชีพ เป็นแนว HR เพียวๆ เหมาะกับการใช้งานของโรงงานหรือบริษัทใหญ่ ที่มีพนักงานเยอะๆ

4.HR พัฒนาองค์กร ต้องอ่านหนังสือแนวนี้เยอะเพราะมีประโยชน์ เราสามารถนำมาใช้กับงานของเราได้มาก เนื้อหาเป็นเรื่องการทำงาน การรีแบรนด์ การพัฒนาองค์กร เป็นงานที่เราต้องใช้จริงๆ ตรงประเด็นดีมาก

5.บัตรลดร้านหนังสือ ตอนนี้ใช้เงินหมดไปกับการซื้อหนังสือเยอะมาก เลยมีบัตรสมาชิกบัตรลดร้านหนังสือหลายร้าน ทั้งร้านนายอินทร์ ร้านซีเอ็ด พกติดกระเป๋าไว้ตลอดเจอปุ๊บก็ซื้อได้เลย