สูตร (ไม่) สำเร็จของซีอีโอพันธุ์ใหม่

เมื่อเอ่ยถึงฉายา “มนุษย์ทองคำแห่งวงการโบรกเกอร์หุ้น” แล้ว เชื่อว่าเหล่านักเล่นหุ้นทั้งหลายจะต้องรู้จัก “ดร.ประสิทธิ์ ศรีสุวรรณ”

โดย..วรธาร ทัดแก้ว

เมื่อเอ่ยถึงฉายา “มนุษย์ทองคำแห่งวงการโบรกเกอร์หุ้น” แล้ว เชื่อว่าเหล่านักเล่นหุ้นทั้งหลายจะต้องรู้จัก “ดร.ประสิทธิ์ ศรีสุวรรณ” ผู้เติบโตจากนักการตลาดด้านการซื้อขายหุ้นจนก้าวขึ้นสู่เบอร์หนึ่งขององค์กรชั้นนำระดับประเทศ และสามารถเรียก “ค่ากึ๋น” ถึง “เลขเจ็ดหลัก” ต่อเดือน

ปัจจุบันดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (ซีอีโอ) และกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัทหลักทรัพย์ คันทรี่ กรุ๊ป

วัยเด็กเต็มด้วยไฟแห่งผู้นำ

ดร.ประสิทธิ์ ถือเป็นนักบริหารพันธุ์ใหม่ที่มีความรักและชื่นชอบในบทบาทของการเป็น “ผู้นำ” มาตั้งแต่สมัยที่เป็นเด็ก และความหลงใหลในบทบาทของการเป็นผู้นำนั้น ก็ได้กลายเป็น “เป้าหมาย” อันยิ่งใหญ่ที่จะต้องก้าวไปให้ถึง ด้วยการเป็นผู้นำที่ดีและประสบความสำเร็จสูงสุดในองค์กร

“ตั้งแต่เด็กแล้วผมรักที่จะเป็นผู้นำมากกว่าจะเป็นผู้ตาม แต่การเป็นผู้นำในความคิดของผมนั้นหมายถึงการได้โอกาสที่จะได้บริหารจัดการปัญหาหรือเรื่องราวต่างๆ ที่เกิดขึ้นในองค์กรให้สำเร็จลุล่วงไปได้อย่างรวดเร็วนะ ผมไม่ใช่คนที่ชอบบงการ แต่ชอบช่วยเหลือคนอื่นมากกว่า”

อย่างไรก็ตาม กว่าที่จะมาถึงวันนี้ และก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำองค์กรชั้นนำได้มิใช่เพราะโชคช่วย แต่เพราะความพยายามที่ไม่เคยลดละมาตลอดชีวิตในการทำงานล้วนๆ แม้จะล้มลุกคลุกคลานบ้างในบางครั้งบางเวลา แต่ก็ไม่เคยสิ้นความตั้งใจสักครั้ง เช่น เมื่อเห็นว่าปริญญาตรีทางด้านบัญชีที่เรียนจบมา “ไม่ใช่สิ่งที่ใช่” สำหรับชีวิต จึงได้หันไปศึกษาต่อในศาสตร์สาขาต่างๆ อีกหลายแขนง เช่น รัฐศาสตร์ เอ็มบีเอ และไอที ติดอาวุธทางปัญญาให้กับตัวเอง

“เด็กรุ่นใหม่มักนึกฝันว่าฉันต้องทำงานแกรมมี่ หรืออีกหน่อยต้องเป็นซีอีโอ ทำงานแค่เซ็นเอกสารดูแล้วสุดโก้ ซึ่งมันเป็นเพียงความฝัน แต่เอาเข้าจริงคนที่ฝันอยากเป็นดีเจก็ไม่เช็กเสียง คนที่ฝันอยากเป็นนางแบบไม่เช็กหน้า คนที่ฝันอยากเป็นผู้บริหารก็ขี้เกียจ คนที่อยากเป็นนักการตลาดก็ไม่ซื่อสัตย์ ทำนองนี้” ซีอีโอ 40 ต้นๆ กล่าว

เลือกทำในสิ่งที่รัก อย่าทุรังในสิ่งไม่ใช่

คุณสมบัติที่คู่ควรกับตำแหน่งงาน กลับกลายเป็นกับดักที่ทำให้หนุ่มสาวหลายคนจนมุม แต่ ดร.ประสิทธิ์ เชื่อว่าชีวิตทุกชีวิตมีสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อ ถ้าเมื่อเห็นว่าได้ทดลองทำแล้วรู้ว่านั่นไม่ใช่ และเมื่อมีโอกาสได้เข้าทำงานในตลาดทุน ก็ทำให้ได้พบปะผู้คนจำนวนมาก อีกทั้งรายได้ก็สูง ทำให้เขารู้ทันทีว่านี่คืองานที่ใช่

“ผมอยากจะบอกว่า ถ้าเราทดลองทำในสิ่งที่คิดว่าชอบ แต่กลับพบว่ามันไม่ใช่ ก็อย่าทำต่อครับ ทุกอย่างแก้ไขได้ เช่น เลือกเรียนต่อในสาขาที่รัก อย่าเรียนตามเพื่อน เชื่อว่าถ้าได้ทำในสิ่งที่รักจะประสบความสำเร็จแน่นอน เพราะจะทำให้เราเกิดความกระตือรือร้นที่จะพัฒนาตัวเองในด้านต่างๆ ยิ่งๆ ขึ้นไป แม้ผมเองในบทบาทซีอีโอทุกวันนี้ก็ต้องพัฒนาหาความรู้ตลอดเวลา”

ซีอีโอพันธุ์ใหม่ กล่าวว่า ตำแหน่งซีอีโอไม่ใช่ที่สุดของคำว่าผู้นำ เพราะยังมีคำว่าเหนือผู้นำ ดังนั้น การเป็นซีอีโอที่ดีและประสบความสำเร็จได้ ไม่ใช่ที่การแต่งตัวเท่ๆ นั่งบนเก้าอี้นุ่มๆ แล้วเซ็นเอกสารบนโต๊ะเท่านั้น

“ผมเองจะเซตเวลาอันก่อให้เกิดประโยชน์ต่อบริษัทเสมอ ในแต่ละวันก่อน 11 โมงเช้าหลังจากเซ็นเอกสารเรียบร้อย ก็จะเดินไปคุยกับพนักงาน หาลูกค้า ไปหาตลาด ทำให้ได้แชร์ข้อมูลที่มีประโยชน์แล้วนำมาต่อยอดเพื่อให้เกิดผลสัมฤทธิ์ในงาน นอกจากนี้ ยังได้สานสัมพันธ์กับลูกน้อง ผู้ใหญ่ และกับลูกค้าได้เป็นอย่างดีด้วย” ดร.ประสิทธิ์ บอกเล่าการทำงานประจำวัน

อย่าเหยียบคนอื่นขึ้นสู่ตำแหน่ง

ซีอีโอรุ่นใหม่ไฟแรง กล่าวว่า การก้าวเป็นผู้นำนั้นไม่ยาก ในขณะเดียวกันก็ไม่ง่าย แต่ก่อนจะเป็นผู้นำต้องเป็นผู้ตามที่ดี มีความขยัน ตั้งใจ พยายามพัฒนาฝึกฝนตัวเองอย่างต่อเนื่องให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ที่สุดก็จะได้รับการโปรโมตอย่างมิต้องสงสัย

“ที่พึงระวัง อย่าพยายามเหยียบใครขึ้นมา ต้องมองทุกคนเป็นเพื่อน เป็นมิตร ไม่ว่าจะเป็น หัวหน้า ลูกน้อง ลูกค้า ทุกคนสำคัญหมด ลูกค้ารายเล็กก็ต้องดูแลเหมือนรายใหญ่” ดร.ประสิทธิ์ ย้ำชัดถึงสิ่งที่พึงระวัง

เขากล่าวต่อว่า การกระทำอย่างนี้จะก่อให้เกิดลมใต้ปีก อีกทั้งจะเกิดเป็นฟูกที่อ่อนนุ่มรองรับ หากวันใดวันหนึ่งที่ผู้นำเกิดพลาดพลั้งตกลงมา ยิ่งถ้าตกลงจากที่สูงส่วนใหญ่ก็มักประสบอาการบาดเจ็บสาหัส แต่ถ้ามีอะไรรองรับจะยังคงความสง่างามไว้ได้ แล้วทุกฝ่ายก็จะแฮปปี้มีความสุขไปด้วยกัน