ไทยช็อปออนไลน์เพิ่ม

ลาซาด้าเผยพฤติกรรมนักช็อปสั่งซื้อสินค้าผ่านแอพเพิ่มขึ้น เทศกาล 12.12 ยอดขาย 6 ประเทศอาเซียนสูงถึง 30 เท่า ในไทยแตะ2พันล้านบาท

นายเจมส์ ตง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ลาซาด้า ประเทศไทย เปิดเผยว่า ช่วงเทศกาลช็อปปิ้ง 12.12 ที่ผ่านมา สถิติยอดขายสินค้าในประเทศไทย สูงกว่า 2,000 ล้านบาท เพิ่มขึ้นกว่า 71 เท่าเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของ ปีก่อน และมีสินค้ามากกว่า 2 แสนชิ้น ที่ขายหมดภายในชั่วโมงแรก โดยสินค้า ที่ทำยอดขายได้มากที่สุด ได้แก่ สุขภาพและความงาม เครื่องใช้ไฟฟ้าอิเล็กทรอนิกส์ และสินค้าแม่และเด็ก

ทั้งนี้ ยอดขายรวมทั้ง 6 ประเทศ ได้แก่ อินโดนีเซีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไทย และเวียดนาม ที่ในช่วงเทศกาลดังกล่าว สร้างประวัติศาสตร์เพิ่มยอดขายกว่า 30 เท่าเมื่อเทียบกับช่วงปกติ โดยสามารถดึงดูดผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์มทั่วทั้ง 6 ประเทศได้ถึง 1,300 ล้านราย ในช่วงเทศกาลช็อปปิ้ง 11.11 และ 12.12 ที่ผ่านมา

ขณะเดียวกันลาซาด้าสามารถ ส่งสินค้าถึงมือผู้บริโภคทั่วทั้งภูมิภาคได้กว่า 1 ล้านชิ้น/วัน และเพื่อตอบสนองความต้องการ บริษัทได้เพิ่มพันธมิตร ด้านโลจิสติกส์กว่า 100 ราย รวมไปถึง ผู้ให้บริการขนส่งบุคคลที่สาม ที่เพิ่มกำลังการส่งสินค้าให้ถึงมือลูกค้าอย่างรวดเร็ว อีกทั้งยังได้เหมาเครื่องบินอีก 3 ลำ เพื่อส่งสินค้ากว่า 200 ตัน ให้นักช็อปในอินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ และไทย ให้ลูกค้าได้ทันเวลาช่วงเทศกาลวันหยุดที่จะถึงนี้

ขณะที่ สถิติที่น่าสนใจ พบว่า นักช็อปได้เลือกสั่งสินค้าผ่านแอพพลิเคชั่น ลาซาด้ามากถึง 9 ใน 10 ราย เพิ่มขึ้นจากปีที่ผ่านมา ที่มีจำนวน 7 ใน 10 ราย สะท้อนให้เห็นว่าผู้บริโภคชนชั้นกลาง ซึ่งเป็นชนชั้นที่เติบโตอย่างรวดเร็วในแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ หันมาใช้สมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมาก และให้ความสนใจซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์

"ช่วงเทศกาล 12.12 นักช็อปได้รับโปรโมชั่นและส่วนลดพิเศษมากกว่า 55 ล้านครั้งตลอดระยะเวลา 3 วันของแคมเปญ ซึ่งช่วยให้ยอดขายสินค้าในไทยสร้างสถิติใหม่เกิดขึ้น โดยมีสินค้ากว่า 4 แสนชิ้นถูกจัดส่งภายใน 1 วันและยอดขายของผู้ขายรายย่อยเพิ่มขึ้นกว่า 17 เท่า" นายตง กล่าว

นายตง กล่าวเพิ่มเติมว่า ลาซาด้า ยินดีในการเป็นส่วนหนึ่งการของผลักดันให้แบรนด์ ผู้ขาย ประสบความสำเร็จ ด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี และระบบโลจิสติกส์ของลาซาด้า พร้อม ได้พัฒนาและค้นหาวิธีการใหม่ๆ ที่จะ ยกระดับประสบการณ์การช็อปปิ้ง ด้วยการนำเกมเข้ามาผสมผสานเพื่อสร้างความสนุกสนาน รวมไปถึงการจัดเทศกาลช็อปปิ้งที่ยิ่งใหญ่ที่สุด วันเดียวแห่งปี ซึ่งเป็นที่ชื่นชอบเป็นอย่างมากในหมู่นักช็อป

ทั้งนี้ ในปี 2561 ลาซาด้าได้กระชับความสัมพันธ์กับผู้ขายให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น สร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งระยะยาวให้กับลูกค้าผ่านความบันเทิงรูปแบบใหม่ เน้นการสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้า โดยโครงการสำคัญ ได้แก่ การพัฒนาต่อยอด ไลฟ์สตรีมมิ่ง การไลฟ์บนแอพพลิเคชั่นลาซาด้า ที่นำเอานวัตกรรมดังกล่าวมาช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่าง ผู้ขาย และลูกค้า กว่า 50 แบรนด์ชั้นนำและผู้ประกอบการเอสเอ็มอี

นอกจากนี้ ยังมีมาตรการความเป็นมิตรกับผู้จำหน่าย ที่มอบแรงจูงใจให้กับ ผู้จำหน่าย ปรับขั้นตอนการลงทะเบียน โดยลาซาด้าตั้งเป้ารวบรวมผู้ประกอบการให้ได้ 8 ล้านราย ภายในปี 2573 เพื่อช่วยนำธุรกิจเข้าสู่ช่องทางออนไลน์