ผู้ใช้แอนดรอยด์พบแอพฯเฟซบุ๊กเก็บข้อมูลการโทร

ผู้ใช้แอนดรอยด์พบเฟซบุ๊กเก็บข้อมูลโทร ความเชื่อมั่นลดฮวบ บริษัทต้องซื้อโฆษณาขอโทษ

อาร์ส เทคนิกา รายงานว่า ผู้ใช้มือถือระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์พบว่าเฟซบุ๊กได้เก็บข้อมูลการใช้งานผ่านแอพพลิเคชั่นเมสเซนเจอร์ ทั้งหมายเลขโทรศัพท์และระยะเวลาของการโทรแต่ละครั้ง ท่ามกลางเสียงคัดค้านเรื่องการปล่อยข้อมูลผู้ใช้ให้กับเคมบริดจ์ อนาลิติกา บริษัทช่วยหาเสียงเลือกตั้งให้โดนัลด์ ทรัมป์ จนทำให้เฟซบุ๊กต้องซื้อโฆษณาเต็มหน้าหนังสือพิมพ์หลายฉบับในสหรัฐและอังกฤษ เมื่อวันอาทิตย์ที่ 25 มี.ค. เพื่อขอโทษต่อเหตุการณ์นี้

อย่างไรก็ตาม เฟซบุ๊กออกแถลงการณ์ชี้แจงว่า การบันทึกข้อมูลเป็นความยินยอมจากผู้ใช้ ซึ่งอัพโหลดรายชื่อผู้ติดต่อในมือถือเข้าเฟซบุ๊ก และผู้ใช้สามารถเลือกเองได้ว่าจะยอมรับหรือไม่พร้อมระบุว่าผู้ใช้สามารถลบข้อมูลด้วยการใช้เครื่องมือในเบราเซอร์

ขณะเดียวกัน ผลสำรวจของรอยเตอร์ส/อิปซอส พบว่ามีชาวอเมริกันเพียง 41% จาก 2,237 คน ที่เชื่อว่าเฟซบุ๊กทำตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลผู้ใช้งาน ซึ่งน้อยกว่ามากเมื่อเทียบกับ 66% ของชาวอเมริกันที่ไว้ใจอเมซอน 62% ที่ไว้ใจกูเกิล และ 60% ที่ไว้ใจไมโครซอฟท์ สอดคล้องกับผลสำรวจของคันทาร์เอเอ็มเอ็นไอดี ที่ตีพิมพ์ในหนังสือพิมพ์บิลด์ อัม ซอนน์ทาก ในเยอรมนี ซึ่งพบว่าชาวเยอรมัน 60% หวั่นว่าเฟซบุ๊กและโซเชียลมีเดียอื่นๆ จะมีผลกระทบด้านลบต่อประชาธิปไตย

ภาพ เอเอฟพี