posttoday

Meta ถูกฟ้องในญี่ปุ่น ผู้เสียหายโวยไม่ควบคุมโฆษณาปลอมหลอกลงทุน

31 ตุลาคม 2567

ผู้เสียหายจำนวน 30 รายที่ตกเป็นเหยื่อการฉ้อโกงการลงทุนอันเนื่องมาจากโฆษณาปลอมทางออนไลน์ ได้ยื่นฟ้องบริษัท Meta Platforms ซึ่งเป็นเจ้าของ Facebook และ Instagram เพื่อเรียกร้องค่าเสียหายเป็นจำนวนเงินประมาณ 435 ล้านเยน (ประมาณ 76 ล้านบาท)

ผู้เสียหายกล่าวหาว่า Meta ละเลยในการลบโฆษณาที่แอบอ้างใช้ชื่อและรูปภาพของบุคคลที่มีชื่อเสียงโดยไม่ได้รับอนุญาตบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของบริษัท การฟ้องร้องดังกล่าวได้ถูกยื่นเมื่อวันอังคารที่ศาลจังหวัดในเมืองไซตามะ จิบะ โยโกฮามา โอซากา และโกเบ

ตามคำฟ้อง โจทก์ได้ลงทุน หลังจากถูกล่อลวงด้วยโฆษณาปลอมที่โพสต์บน Facebook และ Instagram ซึ่งภายหลังพบว่าเป็นการฉ้อโกง

ตั้งแต่ช่วงต้นปี 2566 ได้มีการโพสต์โฆษณาที่ใช้ภาพของผู้ประกอบการที่มีชื่อเสียง บน Facebook และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ โดยหลายคนที่ถูกนำภาพลักษณ์ไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตในโฆษณาดังกล่าว ได้ร้องขอให้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียลบโฆษณาเหล่านี้ตั้งแต่ประมาณกลางปี 2566

โจทก์โต้แย้งว่า Meta ต้องรับผิดชอบต่อความล้มเหลวในการคัดกรองโฆษณาที่เป็นการฉ้อโกงเหล่านี้

"ในขณะที่ Meta อ้างว่าเป็นเรื่องยากที่จะกำจัดโฆษณาที่มีปัญหา เราต้องการชี้ให้เห็นว่าการปล่อยให้มีโฆษณาปลอมโดยไม่จัดการนั้นเป็นสิ่งที่ผิดกฎหมาย" ยาสุมิจิ โคคุฟุ ทนายความหัวหน้าทีมของโจทก์ทั้ง 30 ราย กล่าวหลังจากยื่นฟ้องที่ศาลจังหวัดโอซากา

โจทก์ได้หยิบยกข้อตกลงการใช้งานของ Meta ซึ่งระบุว่าผลิตภัณฑ์ของบริษัท "ต้องเป็นสถานที่ที่ปลอดภัยและมั่นคง" เพื่อให้ผู้ใช้สามารถสร้างชุมชนและเข้าสังคมกับผู้อื่นได้ แต่ในความเป็นจริง โจทก์กล่าวว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียดังกล่าว "เป็นอันตรายต่อผู้ใช้จริงๆ เนื่องจากมีโฆษณาหลอกลวงจำนวนมาก"

Meta ถูกฟ้องในญี่ปุ่น ผู้เสียหายโวยไม่ควบคุมโฆษณาปลอมหลอกลงทุน

 

คำฟ้องได้ระบุรายละเอียดว่าโจทก์ถูกหลอกลวงผ่านโฆษณาเหล่านี้อย่างไร

ในกรณีหนึ่ง โจทก์รายหนึ่งพบโฆษณาบน Instagram ในช่วงปลายปี 2566 ที่ใช้ภาพของประธานบริษัทโตโยต้า เมื่อคลิกที่โฆษณา เธอถูกนำไปยังหน้าเว็บที่ขอข้อมูลส่วนตัว

หลังจากนั้นไม่นาน เธอได้รับโทรศัพท์จากบุคคลสองคนที่ใช้ชื่อแบบชาวตะวันตก โดยคนหนึ่งแอบอ้างว่าเป็นทนายความ พวกเขาให้คำแนะนำเกี่ยวกับการเปิดบัญชีกับเว็บไซต์ซื้อขายและการโอนเงิน

ในช่วงเวลาสามเดือน เธอได้โอนเงินประมาณ 6.7 ล้านเยนไปยังเว็บไซต์ซื้อขายดังกล่าว หลังจากนั้นเธอก็ไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้อีกและไม่สามารถติดต่อกับบุคคลที่เคยติดต่อกับเธอในช่วงเวลานั้นได้ จึงตระหนักว่าตนเองตกเป็นเหยื่อการหลอกลวง

ทีมทนายความของโจทก์ได้จัดตั้งศูนย์ให้คำปรึกษาสำหรับผู้เสียหายรายอื่นๆ และกำลังพิจารณาการฟ้องร้องเพิ่มเติมในศาลจังหวัดอื่นๆ พวกเขาเรียกร้องให้ผู้เสียหายจากการหลอกลวงในลักษณะเดียวกันที่ต้องการดำเนินการทางกฎหมายติดต่อมาเพื่อร่วมดำเนินคดีกับ Meta ด้วย