ททท.ปรับทัพรุกอาเซียน ลดพึ่งพาตลาดจีน

โดย...พีรดา ปราศรีวงค์

จากกระแสตามรอยภาพยนตร์เรื่อง ลอสต์ อิน ไทยแลนด์ ทำให้ในช่วง 4-5 ปีที่ผ่านมา มีนักท่องเที่ยวจีนเดินทางมาเที่ยวไทยเพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด สร้างความรู้สึกทั้งรักทั้งชังให้กับคนไทยกับหลายพฤติกรรมนักท่องเที่ยว
 
ทั้งนี้ การเติบโตของนักท่องเที่ยวสวนกับทิศทางการจัดระเบียบความพร้อมด้านบุคลากร สินค้าและบริการทางการท่องเที่ยว ส่งผลให้เกิดปัญหาต่างๆ ตามมา โดยเฉพาะปัญหาทัวร์ศูนย์เหรียญที่ซุกอยู่ใต้พรมมามากกว่า 10 ปี จนกระทั่งตลาดจีนบูมอย่างขีดสุด ปัญหาทัวร์ศูนย์เหรียญจึงปะทุ สร้างปัญหาต่อภาพลักษณ์การท่องเที่ยว จนกระทั่งเดือน ส.ค.ที่ผ่านมา รัฐบาลมีนโยบายการกวาดล้างทัวร์ศูนย์เหรียญอย่างจริงจัง

อย่างไรก็ดี ไทยเตรียมเดินทางไปโรดโชว์เพื่อสร้างความเข้าใจกับผู้ประกอบการจีนถึงเป้าหมายในการดำเนินมาตรการปราบปรามทัวร์ศูนย์เหรียญของไทยแล้ว

ยุทธศักดิ์ สุภสร ผู้ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เล่าว่า ททท.เตรียมปรับกลยุทธ์ส่งเสริมการตลาดปี 2561-2562 มุ่งให้ความสำคัญกับตลาดอาเซียนอย่างจริงจัง โดยเตรียมตั้งสำนักงาน ททท.ต่างประเทศในตลาดเอเชีย เช่น กัลกัตตา ประเทศอินเดีย มะนิลา ประเทศฟิลิปปินส์ ย่างกุ้ง ประเทศเมียนมา เพื่อรุกตลาดสมาชิกอาเซียนให้เดินทางมาท่องเที่ยวประเทศไทย ช่วยกระจายความเสี่ยงกรณีนักท่องเที่ยวหลักของประเทศตกอยู่ในภาวะปัจจัยเสี่ยง รวมถึงลดการพึ่งพานักท่องเที่ยวจีนเพียงตลาดเดียว เพราะต้องยอมรับว่าการจัดระเบียบทัวร์จีน ส่งผลกระทบต่อการเดินทางของนักท่องเที่ยวจีนที่มาไทยในช่วงระยะสั้นเท่านั้น แต่ระยะยาวประเทศไทยจะมีนักท่องเที่ยวจีนกลุ่มคุณภาพ เดินทางมาไทยมากขึ้น ถือเป็นช่วงเวลาที่ไทยจะปรับโครงสร้างการตลาดให้เข้าสู่นักท่องเที่ยวคุณภาพอย่างแท้จริง

สำหรับแผนการเปิดสำนักงานอาเซียนเพิ่มเติม เพื่อเจาะลึกในแต่ละตลาด สามารถเข้าถึงความต้องการของนักท่องเที่ยวแต่ละประเทศ โดยเฉพาะตลาดฟิลิปปินส์ ถือเป็นตลาดดาวรุ่งที่น่าจับตามองและเป็นตลาด ที่มีอนาคต เพราะจำนวนประชากรที่มีมากกว่า 300 ล้านคน ปัจจุบันแนวโน้มการเดินทางออกนอกประเทศเพิ่มขึ้น ขณะที่เดินทางมาประเทศไทยเฉลี่ย 7-8 แสนคน/ปี ททท.มองว่าหากส่งเสริมอย่างจริงจังและเข้าถึง จะทำให้ฟิลิปปินส์เดินทางมาไทยเฉลี่ยกว่า 1 ล้านคน/ปี และมีโอกาสเติบโตในอนาคต

"ในปีหน้า ททท.เตรียมโฆษณาประชาสัมพันธ์ สร้างภาพลักษณ์ประเทศไทยเป็นวีกเอนด์ เดสติเนชั่น ผ่านกิจกรรมส่งเสริมการเดินทาง ท่องเที่ยวตลอดปี เพราะมองว่า นักท่องเที่ยวอาเซียนมีความถี่ในการเดินทางสามารถเดินทางมาเที่ยวไทยอย่างต่อเนื่อง โดยไม่จำกัดเฉพาะฤดูกาลท่องเที่ยว(ไฮซีซั่น) จึงน่าจะเป็นโอกาสที่ดีในการขยายตลาด" ยุทธศักดิ์ บอก

ทั้งนี้ ในปี 2561-2562 ททท.จะทยอยเปิดสำนักงาน ททท.ต่างประเทศให้ครบ 32 สำนักงาน จากปัจจุบัน 28 สำนักงาน โดยการปรับแผนการตลาดเจาะเข้าตลาดอาเซียนในครั้งนี้ เพื่อกระตุ้นให้ประเทศของชาติอาเซียนมาไทย โดยในอีก 2 ปีข้างหน้า ตลาดอาเซียนจะมีนักท่องเที่ยวประมาณ 10-12 ล้านคน เทียบจากปัจจุบัน 7-8 ล้านคน ช่วยลดการพึ่งพาตลาดจีน ในอนาคตได้ ส่งผลให้สัดส่วนรายได้ นักท่องเที่ยวภายในประเทศเฉลี่ยที่ 33% และต่างประเทศ 67% โดยจำนวนนี้เป็นนักท่องเที่ยวจากจีน 20%