ลีโอนิก้า ซารี่ เจ้าแม่ดิจิทัลการกุศล

โดย...ทศพล หงษ์ทอง

ช่วงนี้ดูเหมือนว่ากระแสสตาร์ทอัพกำลังมาแรงในเมืองไทย ไม่ต่างกับในภูมิภาคอาเซียน ที่สนาม Tech Startup และธุรกิจออนไลน์เติบโตเป็นพลุแตกจนสามารถกอบโกยเม็ดเงินได้หลายแสนล้านบาท ทั้งยังสร้างผู้เล่นรายใหม่ในการขับเคลื่อนกลไกเศรษฐกิจของประเทศอย่างในเวียดนามและสิงคโปร์ โดยเฉพาะในอินโดนีเซียที่มีศักยภาพด้านจำนวนผู้บริโภคในประเทศ ทว่าจะมีนวัตกรรมธุรกิจกี่รายที่ดำเนินกิจการเพื่อการกุศลช่วยเหลือเพื่อนมนุษย์โดยเฉพาะการให้ชีวิตใหม่ยังคงเป็นสิ่งที่ยิ่งใหญ่เสมอ

ไม่บ่อยครั้งที่เราจะได้เห็นผู้หญิงในวงการวิศวกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศโดยเฉพาะการก้าวขึ้นเป็นหัวเรือใหญ่ในการบริหารธุรกิจดิจิทัล ลีโอนิก้า ซารี่สตรีผู้ริเริ่มธุรกิจดิจิทัลการกุศลภายใต้ชื่อแอพพลิเคชั่น ว่า Reblood ซึ่งเป็นดั่งแรงบันดาลใจให้ชาวอินโดนีเซียหันมาสนใจกิจกรรมจิตอาสาอย่างการบริจาคเลือดผ่านระบบฐานข้อมูลของแอพพลิเคชั่นที่ไม่เสียค่าใช้จ่าย ส่งผลให้กิจการของเธอเอาชนะใจสถาบันระดับโลกอย่าง MIT (มหาวิทยาลัยแมสซาชูเซตส์) จนได้รับการสนับสนุนทั้งเงินทุนหลักหมื่นล้านบาท ตลอดจนการบ่มเพาะแนวทางธุรกิจดิจิทัลทำให้ได้รับรางวัลผู้ประกอบการเทคโนโลยีดีเด่นในปี 2014 (Mandiri Technopreneur) หลังจากที่แอพพลิเคชั่นของเธอทำให้จำนวนของถุงเลือดสำรองในประเทศเพิ่มขึ้นเป็น 2.5 ล้านถุงในระยะเวลาเพียง 2 ปี จากที่ก่อนหน้านี้ตัวเลขอยู่เพียงปีละไม่ถึง 1 ล้านถุง จนในที่สุดนิตยสารด้านธุรกิจระดับโลกอย่าง Forbes ยังยกให้เธอเป็นหนึ่งในนักธุรกิจหญิงที่ทรงอิทธิพลในอาเซียน จนถูกยกให้ก้าวขึ้นเป็น
เจ้าแม่ธุรกิจดิจิทัลเพื่อการกุศล

“ความสำเร็จเกิดจากโอกาสและความพร้อม” หนึ่งในคติที่สาวลีโอนิก้าใช้ในการทำธุรกิจ เธอเล่าให้ฟังว่า จำนวนผู้เสียชีวิตบนท้องถนนในอินโดนีเซียติดอันดับท็อป 5 ของโลก รวมกว่า 2.8 หมื่นคน/ปี ด้วยจำนวนอุบัติเหตุที่มีมากกว่า 95,247 ครั้ง/ปี โดยผู้บาดเจ็บส่วนใหญ่มักเสียชีวิตด้วยสถานการณ์เลือดไม่เพียงพอ ซึ่งเป็นปัญหาที่ไม่ต่างกับประเทศไทยที่ได้ชื่อว่ามีผู้เสียชีวิตจากอุบัติเหตุอันดับ 2 ของโลก ทำให้ Reblood เป็นดั่งศูนย์กลางเชื่อมต่อดีมานด์และซัพพลายของเลือดสำรองในประเทศ เชื่อมต่อความร่วมมือกับทั้งโรงพยาบาล สภากาชาดและสถานบริจาคเลือดท้องถิ่น เพื่อส่งต่อข้อมูลดิจิทัลให้กับผู้ใช้บริการแอพพิเคชั่น เพื่อแก้ปัญหาการเตรียมตัวก่อนบริจาค เนื่องจากผู้ที่เต็มใจไปบริจาคเลือดกว่าร้อยละ 50 ถูกปฏิเสธจากโรงพยาบาลเนื่องจากความไม่พร้อม แอพพลิเคชั่นของเธอสามารถย่นระยะเวลาการส่งต่อเลือดสำรองด้วยระบบการประกาศขอรับบริจาคแบบ Real Time

อย่างไรก็ตาม เธอยังได้ฝากข้อคิดถึงสตาร์ทอัพหน้าใหม่ ไว้ว่า “จงลงมือทำและรีบล้มเหลว” เธออธิบายว่า โมเดลธุรกิจในยุคเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเต็มไปด้วยการต่อยอดและแตกไลน์ทางธุรกิจที่ไม่หยุดนิ่ง ทำให้ผู้ประกอบการหน้าใหม่ต้องมองหาโอกาสที่หลากหลาย จงใช้ความล้มเหลวเป็นเพื่อนแท้ที่สอนให้ได้เรียนรู้ถึงข้อผิดพลาดเพื่อก้าวต่อไป “การเป็นสตาร์ทอัพเปรียบเสมือนกับการปรุงอาหาร ที่คุณต้องมองหาวัตถุดิบเท่าที่มีในตู้เย็น แต่ต้องผสานไปด้วยไอเดียการปรุงที่แปลกใหม่ไม่ซ้ำใคร โดยอาศัยเครื่องปรุงหลากชนิดที่เรียกว่า เทคโนโลยีและนวัตกรรม”

โลกปัจจุบันเปลี่ยนไปแล้วจริงๆ เมื่อผู้หญิงสามารถก้าวขึ้นมามีบทบาทที่สำคัญในหลายๆ ด้านทั่วโลก โดยเฉพาะการกุมบังเหียนธุรกิจดิจิทัลที่เต็มไปด้วยการแข่งขันและมูลค่า ทว่าลีโอนิก้ากลับใช้หัวจิตหัวใจผู้โอบอ้อมในการทำธุรกิจดิจิทัลเพื่อสังคม แม้การกีดกันทางเพศจะยังคงมีให้เห็นอยู่บ้างในประเทศมุสลิมอย่างอินโดนีเซีย กระนั้นเธอก็ยังเชื่ออย่างเต็มหัวใจว่า “ไม่ว่าใครจะเหยียดหยามผู้หญิงอย่างไร แต่เราก็สวยงามอย่างที่เราเป็น”