สายการบินญี่ปุ่นคอมพ์เจ๊ง ยกเลิกกว่า100เที่ยวบินคนตกค้างนับหมื่น

สายการบินออลนิปปอนแอร์เวย์ส ระบบคอมพิวเตอร์ขัดข้อง ต้องยกเลิกเที่ยวบินในญี่ปุ่นกว่า 100 เที่ยว ผู้โดยสารตกค้างกว่า 1.5 หมื่น

เมื่อวันที่ 22 มี.ค. สำนักข่าวต่างประเทศต่างประเทศรายงานว่า เกิดเหตุระบบคอมพิวเตอร์ของสายการบินออลนิปปอนแอร์เวย์ส (เอเอ็นเอ) ที่ท่าอากาศยานฮาเนกะ กรุงโตเกียว ประเทศญี่ปุ่นขัดข้อง ทำให้ต้องยกเลิกเที่ยวบินอย่างน้อย116 เที่ยว ส่งผลให้มีผู้โดยสารตกค้างกว่า 16,100 คน

รายงานข่าวระบุว่า สายการบินพบความผิดปกติของระบบคอมพิวเตอร์เมื่อเวลาประมาณ 8.20 น. ตามเวลาในประเทศญี่ปุ่น ทำให้เกิดปัญหากับระบบจองตั๋ว จำหน่ายตั๋วและการออกตั๋ว โดยสายการบินได้พยายามแก้ไขจนระบบออกตั๋วสามารถใช้งานได้ในเวลา 11.30 น. แต่ก็ยังเผชิญกับปัญหาของระบบจองและจำหน่ายตั๋วในหลายเส้นทาง ทำให้ต้องยกเลิกเที่ยวบินกว่า 116 เที่ยวในช่วงบ่าย โดยสายการบินอยู่ระหว่างกำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบระบบคอมพิวเตอร์ที่เกิดปัญหา

ทั้งนี้ทางสายการบินได้ออกแถลงการณ์ผ่านเว็บไซต์ระบุว่า ขออภัยต่อผู้โดยสารที่ต้องยกเลิกเที่ยวบินในประเทศอย่างน้อย 116 เที่ยว จากสนามบิน 49 แห่งเนื่องจากความขัดข้องของระบบคอมพิวเตอร์ ทำให้ไม่สามารถเช็คอิน เลือกที่นั่ง เปลี่ยนกำหนดการเดินทาง และชำระเงินได้

ขณะที่สายการบินขนาดเล็กอีก 4 แห่ง ที่ใช้ระบบคอมพิวเตอร์แบบเดียวกับของเอเอ็นเอ คือ สตาร์ทฟลายเออร์ แอร์ดู โซลาซีด และไอเบ็กซ์ แอร์ไลน์ส ประสบปัญหาเช่นกัน

ภาพ...เอเอฟพี