โรงแรมไฮแอทรับถูกแฮ็กข้อมูลบัตรเครดิต

โรงแรมเครือไฮแอทโดนแฮ็กข้อมูลบัตรเครดิตลูกค้าล่าสุด ไอทีเผยมัลแวร์หนีไร้ร่องรอย

สเตฟานี เชฟเฟิร์ด โฆษกเครือโรงแรมไฮแอท โฮเทลส์ คอร์ป เปิดเผยว่า ได้ถูกแฮ็กเกอร์ใช้ไวรัสมัลแวร์เข้าโจมตีและขโมยข้อมูลการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตของลูกค้าไปเมื่อ 3 สัปดาห์ที่ผ่านมา ซึ่งนับเป็นกรณีล่าสุดที่เครือโรงแรมระดับโลกถูกล้วงข้อมูลบัตรเครดิต

โฆษกเครือโรงแรมไฮแอทแถลงผ่านทางอีเมลว่า ทางโรงแรมตรวจพบการโจมตีเมื่อวันที่ 30 พ.ย.ที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม โฆษกไม่ได้เปิดเผยว่าแฮ็กเกอร์ประสบความสำเร็จในการขโมยข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าหรือไม่ มัลแวร์ที่ฝังอยู่คือประเภทใด และระบบของโรงแรมถูกฝังมัลแวร์โจมตีมานานเท่าไรแล้ว

“ลูกค้าที่เคยใช้บริการกับเราควรตรวจสอบบัญชีการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตอย่างละเอียด และรายงานทุกความเคลื่อนไหวที่ผิดปกติไปยังบริษัทผู้ออกบัตรโดยทันที” เชฟเฟิร์ด กล่าวกับรอยเตอร์ส

ทั้งนี้ เครือโรงแรมไฮแอทจากสหรัฐของตระกูลพริทซ์เกอร์ มีโรงแรมทั้งหมด 627 แห่งทั่วโลก และนับเป็นเครือโรงแรมใหญ่รายที่ 4 แล้ว ที่ถูกแฮ็กข้อมูลบัตรเครดิตลูกค้าในช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมา หลังจากที่เครือโรงแรมฮิลตัน เครือสตาร์วูด และเครือทรัมป์ โฮเทล คอลเลกชั่น ของโดนัลด์ ทรัมป์ ถูกโจมตีไปก่อนหน้านี้

ด้านบริษัทเทคโนโลยี ไฟร์อาย อิงค์ ระบุว่า ทางไฮแอทได้ว่าจ้างบริษัท ไฟร์อาย เข้ามาช่วยสอบสวนการแฮ็กข้อมูลครั้งนี้แล้ว โดยบริษัทเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการรายใหญ่ด้านการรับมือกับการโจมตีทางไซเบอร์

ขณะที่ตัวแทนของฝ่ายคอลเซ็นเตอร์โรงแรมไฮแอท ซึ่งรับผิดชอบการสอบสวนกรณีดังกล่าว เปิดเผยว่า มัลแวร์ดังกล่าวถูกตั้งโปรแกรมมาเพื่อรวบรวมข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้า ทั้งชื่อ หมายเลขบัตร วันหมดอายุ และรหัสบัตร

“เราได้ดำเนินมาตรการหลายอย่างไปแล้วเพื่อยกระดับการรักษาความปลอดภัยของระบบโรงแรม ลูกค้าจึงมั่นใจได้ว่าสามารถใช้บัตรเครดิตรูดชำระค่าสินค้าและบริการกับโรงแรมของเราทั่วโลกได้อย่างปลอดภัย” เชฟเฟิร์ด กล่าวและว่า ลูกค้าสามารถตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านเว็บไซต์ของโรงแรม

ก่อนหน้านี้ บริษัทความมั่นคงด้านไซเบอร์ ไอไซท์ พาร์ตเนอร์ส ได้ออกมาเตือนเมื่อปลายเดือน พ.ย.ที่ผ่านมาว่า กำลังมีการระบาดของมัลแวร์ตัวใหม่ในชื่อว่า ModPOS ที่เน้นการขโมยข้อมูลบัตรเครดิต และสามารถหนีการตรวจจับของซอฟต์แวร์ รักษาความปลอดภัยได้เกือบทุกชนิด

ภาพ...เอเอฟพี