สหรัฐจี้โซนีเรียกคืนโซนี ไวโอ้

พบปัญหาเครื่องร้อนจัดจนบิดเบี้ยว-บริษัทโต้แก้ไขได้ผ่านซอฟ์แวร์

คณะกรรมาธิการว่าด้วยความปลอดภัยสินค้าอุปโภคของสหรัฐอเมริกาแนะนำให้บริษัทโซนี คอร์เปอเรชัน ของญี่ปุ่น เรียกคืนคอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊ค โซนี ไวโอ้ รุ่นยอดนิยมและมียอดขายสูงของบริษัทผลิตเครื่องใช้อิเลคทรอนิกส์ยักษ์ใหญ่ของญี่ปุ่น หลังจากพบปัญหาเครื่องมีความร้อนสูง และอาจจะส่งกระทบรุนแรงจนกระทั่งไฟลุกไหม้ได้

โซนีระบุ ว่า ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นกับผู้ใช้เครื่อง โซนี ไวโอ้ F และ C ซีรีย์ส์ ราวกว่า 5.35 แสนเครื่อง แบ่งออกเป็น ในอเมริกา 2.6 แสนเครื่อง ยุโรป 1.03 แสนเครื่อง ญี่ปุ่น 5.2 หมื่นเครื่อง และในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ 1.2 แสนเครื่อง ซึ่งรุ่นดังกล่าวออกขายตั้งแต่ช่วงเดือน ม.ค. ปี 2553 เป็นต้นมา 

โดยปัญหาจะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้เสียบเครื่องใช้กับอแด็บเตอร์เพื่อชาร์ตแบตเตอรี่ ซึ่งจะทำให้เกิดความร้อนเกินไป

แต่ทางโซนีกล่าวว่า ปัญหาดังกล่าวสามารถแก้ไขได้ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์ ซึ่ง นิค ชาร์เพิล ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารของทางบริษัทในยุโรประบุว่า ผู้จะใช้สามารถอัพเดตซอฟต์แวร์ดังกล่าวผ่านระบบออนไลน์ได้ โดยทางบริษัทจะส่งอีเมล์เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบอีกครั้งหนึ่ง

ปัญหาความร้อนสูงมากจนกระทั่งคีย์บอร์ด และตัวเครื่องบิดเบี้ยว แต่ยังไม่มีรายงานว่ามีผู้ใช้รายใดได้รับผลกระทบจากไฟที่ลุกไหม้