ระบบกงสุลมะกันป่วนทำ2แสนคนรอวีซ่าเก้อ

กระทรวงต่างประเทศสหรัฐรับ ฐานข้อมูลกงสุลขัดข้อง กระทบออกวีซ่าล่าช้า 2 แสนรายทั่วโลก

แมรี ฮาร์ฟ รองโฆษกกระทรวงต่างประเทศสหรัฐ แถลงว่า เหตุขัดข้องของฐานข้อมูลทั่วโลกที่ใช้ในการออกเอกสารการเดินทางของกระทรวงต่างประเทศสหรัฐ ตั้งแต่เมื่อวันที่ 20 ก.ค. ที่ผ่านมานั้น ได้ส่งผลกระทบให้การออกหนังสือเดินทางและวีซ่าล่าช้ากว่า 2 แสนราย โดยนับเป็นการชี้แจ้งถึงผลกระทบของปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างเป็นทางการครั้งแรก

ฮาร์ฟ ระบุว่า ในช่วงระหว่างวันที่ 20-28 ก.ค. ทางกระทรวงต่างประเทศ สามารถออกวีซ่าประเภทคนอยู่ชั่วคราวได้เพียง 1.8 แสนราย จากช่วงเวลาปกติที่สามารถออกวีซ่าเฉลี่ยถึง 3.7 แสนราย พร้อมเปิดเผยว่า อาจต้องใช้เวลาหลายสัปดาห์ในการแก้ปัญหาระบบเพื่อสามารถกลับมาออกวีซ่าได้เต็มศักยภาพอีกครั้ง

ทั้งนี้ ปัญหาระบบขัดข้องดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 20 ก.ค. ที่ผ่านมา ภายหลังจากวิศวรกรของบริษัทออราเคิล และไมโครซอฟท์ ได้ดำเนินการติดตั้งระบบซอฟท์แวร์ในฐานข้อมูลกงสุลของกระทรวงต่างประเทศ โดยมีเป้าหมายเพื่อให้ระบบมีความเสถียรมากขึ้น ทว่ากลับทำให้ระบบดังกล่าวล่ม จนกระทบต่อการดำเนินการขอหนังสือเดินทาง วีซ่า และรายงานการแจ้งเด็กชาวอเมริกันที่เกิดในต่างประเทศ โดยเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นทั่วโลก ไม่ได้เกิดเฉพาะกับประเทศใดประเทศหนึ่ง เอกสารของชาติใดชาติหนึ่ง หรือวีซ่าประเภทใดประเภทหนึ่ง