สื่อสังคมในพม่า

ในทำเนียบ 50 นักธุรกิจหญิงที่ทรงอิทธิพลของเอเชียประจำปี 2557 โดยฟอร์บส์ครั้งล่าสุด มีชื่อนักธุรกิจจากพม่าติดอยู่ด้วย เธอคือ ริต้า เหงวียน (Rita Nguyen) นักธุรกิจหญิงวัย 37 ปี ที่สร้างสื่อสังคมออนไลน์ขึ้นในพม่า หลังเปิดประเทศและเริ่มต้นพัฒนาระบบโทรคมนาคมที่ทำให้ชาวพม่าเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

เหงวียน เป็นลูกครึ่งเวียดนามแคนาดา เติบโตและเรียนหนังสือในแคนาดา จากนั้นได้ย้ายมาอยู่ในพม่า และได้สร้างโปรแกรม “สแควร์” (SQUAR) เว็บไซต์สังคมออนไลน์ที่ใช้ภาษาท้องถิ่นขึ้นในพม่า ซึ่งถือเป็นการเปิดโลกสังคมออนไลน์ด้วยภาษาท้องถิ่นขึ้นเป็นครั้งแรกในประเทศนี้

สแควร์ เปิดตัวเมื่อเดือน มิ.ย.ที่ผ่านมา มีมูลค่าการลงทุน 5 แสนเหรียญสหรัฐ ตั้งเป้าหมายว่าจะมีสมาชิก 1.5 ล้านรายภายในปลายปีนี้ โดยเหงวียนนั่งตำแหน่งกรรมการผู้จัดการ และผู้ร่วมก่อตั้งของเว็บไซต์ ขณะนี้มีพนักงานด้านการตลาด 11 คน ในย่างกุ้ง และอีก 9 คน เป็นทีมพัฒนาอยู่ที่โฮจิมินห์

ในอดีตธุรกิจโทรคมนาคมของพม่าถูกควบคุมโดยรัฐ และเป็นธุรกิจผูกขาด ทำให้พม่าติดอันดับประเทศที่มีประชาชนเข้าถึงระบบออนไลน์ต่ำที่สุดในโลก ปัจจุบันอุปสรรคในการให้บริการออนไลน์ในพม่ามีอยู่ 3 เรื่องหลัก ได้แก่ การเมือง ระบบสาธารณูปโภค และวัฒนธรรม ซึ่ง 2 เรื่องแรกได้ถูกแก้ไขแล้ว ในปี 2554 รัฐบาลได้ลดทอนกฎระเบียบ ระบบเซ็นเซอร์ และอนุญาตให้ต่างชาติรับสัมปทานพัฒนาระบบโครงสร้างพื้นฐาน

ขณะที่ปัญหาด้านวัฒนธรรมยังเป็นปัญหาสำคัญมากสุด เพราะการจะสอนให้คนที่ไม่เคยใช้เทคโนโลยีให้เข้าสู่สังคมออนไลน์เป็นเรื่องยาก และ “สแควร์” เป็นการสื่อสารรูปแบบใหม่ในพม่า ซึ่งเหงวียนวางแผนจะทำให้เป็นที่รู้จักผ่านการโฆษณา รวมทั้งจะเพิ่มเกมและการค้าออนไลน์ แต่จะใช้รูปแบบที่แตกต่างจากตะวันตก เพราะพม่ายังไม่นิยมใช้บัตรเครดิต