กัปตันมัวแชตเพลินหวิดโหม่งโลกลืมกางล้อ!

ผู้โดยสารสายการบินเจ็ตสตาร์ระทึก กัปตันแชตมือถือลืมกางล้อลงจอด หวิดตายหมู่ยกลำกว่า 200 ชีวิต

สำนักงานความปลอดภัยในการขนส่งของออสเตรเลีย รายงานผลการสอบสวนกรณีที่ผู้โดยสารและลูกเรือกว่า 200 คน บนเครื่องบินแอร์บัส เอ320 สายการบินเจ็ตสตาร์ เกือบต้องประสบเหตุระทึกขวัญจากการที่ล้อเครื่องบินไม่กางขณะใกล้ลงจอดว่า เป็นเพราะกัปตันมัวจดจ่อกับการใช้โทรศัพท์มือถือ จนลืมกางล้อทั้งที่เครื่องใกล้แตะพื้น โดยบินอยู่เหนือพื้นเพียงแค่ 150 เมตรเท่านั้น

ผลการสอบสวนเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบนเที่ยวบิน JQ57 จากเมืองดาร์วิน ออสเตรเลีย ไปยังสิงคโปร์ เมื่อวันที่ 27 พ.ค. 2553 พบว่ากัปตันซึ่งมีประสบการณ์การบินมานานกว่า 1.3 หมื่นชั่วโมง ไม่มีสมาธิเนื่องจากง่วนกับการพิมพ์ข้อความบนโทร ศัพท์มือถือ ในขณะที่นักบินที่ 1 ก็อาจอยู่ในภาวะที่เหนื่อยล้าด้วย

ภาวะดังกล่าวส่งผลให้นักบินทั้งคู่เสียสมาธิในการระแวดระวังสถานการณ์ นำไปสู่การตัดสินใจที่ย่ำแย่ และทำให้การสื่อสารชะงักงัน

รายงานระบุว่า ปัญหาบนเที่ยวบินดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อนักบินผู้ช่วยและนักบินที่ 1 ดับโปรแกรมบังคับการบินอัตโนมัติ หรือออโตไพล็อต เพื่อเตรียมนำเครื่องบินลงจอด ทว่าในขณะที่กำลังบินอยู่ในระดับ 2,000–2,500 ฟุตเหนือพื้นดินนั้น โทรศัพท์มือถือของกัปตันก็มีเสียงเตือนข้อความขึ้นมา และทำให้กัปตันไม่ได้ตอบรับนักบินผู้ช่วย โดยไม่ได้กางล้อเพื่อเตรียมลงจอด

ผลสอบสวนระบุว่า นักบินผู้ช่วยเห็นว่ากัปตันง่วนกับการใช้โทรศัพท์มือถืออยู่ แต่กัปตันอ้างว่ากำลังปลดล็อกเพื่อปิดเครื่อง หลังจากที่ลืมปิดตั้งแต่นำเครื่องขึ้นบิน จากนั้นเมื่อเครื่องลงถึงระดับ 720 ฟุต ห้องนักบินก็เกิดสัญญาณเตือนดังขึ้น จนถึงระดับที่นักบินผู้ช่วยต้องเชิดหัวขึ้นแทน เนื่องจากเครื่องบินอยู่ต่ำเกินไปจนไม่สามารถกางล้อเพื่อลงจอดได้

ทว่า ความผิดพลาดครั้งที่ 2 ก็เกิดขึ้นอีก เมื่อกัปตันสับสนเรื่องระดับความสูงที่กำลังบินอยู่ จนนำไปสู่การบังคับที่ผิดพลาด

ด้านสายการบินเจ็ตสตาร์ ระบุว่า เหตุที่เกิดขึ้นถือเป็นบทเรียนที่ต้องนำไปปรับปรุงเรื่องการอบรมนักบินต่อไป ซึ่งจะเป็นประโยชน์ให้มีการระมัดระวังมากยิ่งขึ้น