บิ๊กโตโยต้าบากหน้า ขอโทษลูกค้าชาวจีน

อาคิโอะ โทโยดะ ประธานโตโยต้า มอเตอร์ เดินทางถึงจีนเพื่อแสดงความขอโทษต่อลูกค้า หลังจากที่โตโยต้าต้องเรียกคืนรถยนต์ครั้งมโหฬารนับล้านคัน พร้อมรับประกันความเชื่อมั่นต่อลูกค้าในจีนถึงคุณภาพของรถที่ผลิตโดยโตโยต้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งรถรุ่นพรีอุสในจีนที่ไม่ประสบปัญหาจนต้องเรียกคืนเพื่อแก้ไขแต่อย่างใด

ประธานโตโยต้ายืนยันว่า วิกฤตเรียกรถคืนได้สร้างความกังวลต่อผู้บริโภคในจีนอย่างรุนแรง แต่ทางบริษัทจะจัดตั้งคณะกรรมการพร้อมด้วยประธานฝ่ายตรวจสอบคุณภาพในภูมิภาคต่างๆ เพื่อป้องกันไม่ให้ประวัติศาสตร์ซ้ำรอยวิกฤตในครั้งนี้

ทั้งนี้ สื่อจีนไม่ได้แสดงความเห็นใดๆ เกี่ยวกับการเดินทางเยือนจีนของประธานโตโยต้า ซึ่งเป็นท่าทีที่ตรงกันข้ามกับบรรยากาศในสหรัฐ ซึ่งบรรดาสื่อและสภาคองเกรสต่างโจมตีผู้บริหารของค่ายรถยนต์ญี่ปุ่นรายนี้อย่างรุนแรง