เวที HA Next Generation 2030 ดันมาตรฐาน โรงพยาบาลไทยสู่สากล

สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล หรือ สรพ. จัดงานวันคล้ายวันสถาปนาครบรอบ 17 ปี ภายใต้แนวคิด “17 ปี สรพ. ยกระดับมาตรฐาน HA จากความภาคภูมิใจของไทย สู่ความเชื่อมั่นในระดับสากล” พร้อมจัดเสวนา “HA Next Generation 2030” เพื่อขับเคลื่อนมาตรฐานสถานพยาบาลไทยสู่ระดับสากล โดยย้ำเป้าหมายสำคัญคือการสร้างระบบบริการสุขภาพที่มีคุณภาพ ปลอดภัย และสร้างความมั่นใจให้ผู้ป่วยได้รับบริการที่ดี

นพ.อนุวัฒน์ ศุภชุติกุล ผู้ทรงคุณวุฒิสถาบันฯ กล่าวว่า มาตรฐาน HA ของไทยเกิดจากการประมวลแนวทางการทำงานของ 4 ประเทศ และเริ่มนำร่องใช้ในโรงพยาบาล 35 แห่ง เมื่อปี 2540 โดยมีจุดเด่นคือการเยี่ยมสำรวจเพื่อสร้างกระบวนการเรียนรู้ ไม่ใช่การตรวจสอบแบบจับผิด รวมถึงยึดหลักความโปร่งใสและคุณค่าของผู้ปฏิบัติงานในสถานพยาบาล

นพ.อนุวัฒน์ ระบุว่า การพัฒนาคุณภาพต้องครอบคลุมทั้ง “ดูคน ดูไข้ และดูคุ้ม” โดยอาศัย 3 องค์ประกอบสำคัญ คือ ระบบที่มีคุณภาพ ความรู้ที่พิสูจน์ได้ และจิตวิญญาณในการทำงาน เพื่อให้เป้าหมายสูงสุดคือความปลอดภัยของผู้ป่วยเกิดขึ้นอย่างแท้จริง พร้อมมองว่าอนาคตของระบบสุขภาพมีความซับซ้อนมากขึ้น จำเป็นต้องเปิดรับนวัตกรรมและแนวคิดใหม่ในการบริหารการเปลี่ยนแปลง

ด้าน ดร.ดวงสมร บุญผดุง ผู้ทรงคุณวุฒิสถาบันฯ กล่าวว่า สรพ.ให้ความสำคัญกับการพัฒนาคุณภาพควบคู่กับคุณค่าและคุณธรรม โดยเชื่อว่าหากบุคลากรมีจิตวิญญาณในการทำงานสูง ย่อมส่งผลโดยตรงต่อการดูแลผู้ป่วยให้มีคุณภาพและปลอดภัยมากขึ้น

ผศ.นพ.จักราวุธ มณีฤทธิ์ คณบดีคณะแพทยศาสตร์วชิรพยาบาล มหาวิทยาลัยนวมินทราธิราช กล่าวว่า มาตรฐาน HA ช่วยให้โรงพยาบาลเกิดการเรียนรู้และพัฒนาวัฒนธรรมคุณภาพในองค์กรอย่างต่อเนื่อง จากการรับรองขั้นพื้นฐานไปสู่เป้าหมายที่สูงขึ้น โดยผลลัพธ์ที่สำคัญที่สุดคือคุณภาพการรักษาและบริการที่ดีขึ้นสำหรับผู้ป่วย

ขณะที่ นพ.จินดา โรจนเมธินทร์ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลราชวิถี กล่าวว่า กระบวนการรับรองคุณภาพช่วยให้โรงพยาบาลเห็นพัฒนาการเชิงระบบ โดยเฉพาะโรงพยาบาลรัฐขนาดใหญ่ที่ต้องรับผู้ป่วยจำนวนมากและโรคซับซ้อน ภายใต้ข้อจำกัดด้านทรัพยากร การใช้แนวคิด HA ทำให้สามารถบริหารบุคลากรและระบบบริการไปสู่เป้าหมาย Patient Safety ได้ชัดเจนขึ้น

ดร.ภญ.อาทิรัตน์ จารุกิจพิพัฒน์ ผู้อำนวยการและประธานเจ้าหน้าที่บริหารโรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ กล่าวว่า โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ใช้มาตรฐาน HA เป็นฐานสำคัญในการพัฒนาคุณภาพมาอย่างต่อเนื่อง และเห็นว่า HA เป็นระบบคุณภาพที่สร้างความเชื่อมั่นให้กับทั้งผู้ป่วยไทยและต่างชาติ โดยเฉพาะในยุคที่ทิศทางสุขภาพเปลี่ยนจากการรักษาไปสู่การดูแลเชิงป้องกัน

พญ.ปิยวรรณ ลิ้มปัญญาเลิศ ผู้อำนวยการ สรพ. กล่าวว่า สรพ.เกิดขึ้นเพื่อเป็นหลักประกันให้ประชาชนได้รับบริการสุขภาพที่มีมาตรฐานและมีคุณภาพ โดยมาตรฐาน HA ไม่ได้เป็นเพียงการรับรอง แต่เป็นเครื่องมือในการบริหารและพัฒนาระบบบริการสุขภาพให้เกิดผลลัพธ์จริง ทั้งด้านความปลอดภัยของผู้ป่วย จิตวิญญาณของผู้ปฏิบัติงาน และความเชื่อมั่นต่อระบบสาธารณสุขไทย

พญ.ปิยวรรณ กล่าวทิ้งท้ายว่า ความเป็นสากลของ สรพ. มีอยู่แล้ว ทั้งด้านมาตรฐาน กระบวนการ และการพัฒนาผู้เยี่ยมสำรวจ แต่โจทย์สำคัญคือการทำให้สังคมไทยและนานาชาติเห็นศักยภาพดังกล่าว เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศ และยกระดับระบบบริการสุขภาพไทยให้ยั่งยืน