สคบ. คุมเข้มกู้เงินออนไลน์ สางปมแอปเงินกู้-สัญญาอิเล็กทรอนิกส์

นางสาวศุภมาส อิศรภักดี รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า นายอนุทิน ชาญวีรกูล นายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย มีความห่วงใยต่อประชาชนที่ใช้บริการผ่านระบบออนไลน์ โดยเฉพาะการทำ สัญญาดิจิทัล ในรูปแบบการกู้ยืมเงิน ซึ่งพบว่าผู้ประกอบธุรกิจมักฉวยโอกาสกำหนดเงื่อนไขที่ซับซ้อน

สร้าง “กับดักสัญญา” ทำให้ผู้บริโภคเสียเปรียบในระยะยาว ด้วยเหตุนี้ ตนในฐานะผู้กำกับดูแลสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) จึงได้สั่งการให้เร่งแก้ไขปัญหา โดยเน้นย้ำให้ สคบ. คุมเข้มกู้เงินออนไลน์ ตลอดจนจัดระเบียบธุรกิจกู้ยืมเงินและ สัญญาอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อสร้างมาตรฐานและให้ประชาชนได้รับความเป็นธรรมสูงสุด

3 แนวทางยกระดับการคุ้มครองผู้บริโภค รับมือสัญญาดิจิทัล

เพื่อตอบสนองต่อนโยบายดังกล่าว นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการ สคบ. ได้กำหนดแนวทางการทำงานเชิงรุก 3 ข้อ เพื่อยกระดับการ คุ้มครองผู้บริโภค อย่างเป็นรูปธรรม ดังนี้

1. บังคับใช้กฎหมายควบคุมสัญญาเชิงรุก: เดินหน้าบังคับใช้ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ให้ธุรกิจการให้กู้ยืมเงินเพื่อผู้บริโภคเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา พ.ศ. 2565 อย่างเคร่งครัด โดยผู้ประกอบธุรกิจต้องใช้ข้อสัญญาตามที่กำหนด ห้ามใช้เงื่อนไขที่ไม่เป็นธรรม เช่น ห้ามนำข้อมูลไปเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นหนังสือจากผู้กู้ ซึ่งมาตรการนี้ครอบคลุมทั้งการทำสัญญาแบบกระดาษและการทำ สัญญาอิเล็กทรอนิกส์
2. ขยายผลประกาศควบคุมสัญญาไปยังธุรกิจอื่น: เตรียมออกประกาศควบคุมธุรกิจเพิ่มเติมที่อาจส่งผลกระทบต่อประชาชน เช่น ธุรกิจขายห้องชุด ธุรกิจเช่าซื้อรถแทรกเตอร์และเครื่องจักรกลการเกษตร ธุรกิจให้บริการเช่ารถยนต์และรถจักรยานยนต์ รวมถึงธุรกิจเสริมความงาม ซึ่งเงื่อนไขทั้งหมดต้องครอบคลุมถึงการทำ สัญญาดิจิทัล ด้วยเช่นกัน
3. บูรณาการความร่วมมือทุกภาคส่วน: ผนึกกำลังร่วมกับหน่วยงานภาครัฐ ภาคเอกชน และประชาชน เพื่อทบทวน ปรับปรุง และแก้ไขกฎหมายให้ก้าวทันสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปในโลกยุคดิจิทัล

ทบทวนกฎหมาย สร้าง “แบบสัญญามาตรฐาน” เพื่อคนไทย

ในระยะต่อไป สคบ. จะพิจารณาทบทวนประกาศฯ เรื่องให้ธุรกิจการให้กู้ยืมเงินเป็นธุรกิจควบคุมสัญญา พ.ศ. 2565 อีกครั้ง เพื่อกำหนดให้มี "แบบสัญญามาตรฐาน" ที่ชัดเจน ซึ่งจะช่วยสร้างความเป็นธรรมระหว่างผู้ประกอบธุรกิจและผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น

ไม่ว่าจะเป็นสัญญาในรูปแบบเอกสารดั้งเดิม หรือสื่ออิเล็กทรอนิกส์ เพื่อการ คุ้มครองผู้บริโภค ภายใต้แนวคิด “สคบ. ใกล้ตัว อุ่นใจผู้บริโภค” อย่างแท้จริง โดยถือเป็นก้าวสำคัญในการที่ สคบ. คุมเข้มกู้เงินออนไลน์ และ แอปกู้เงินออนไลน์ อย่างเต็มรูปแบบ