"แก๊งคอลเซ็นเตอร์" อ้างกรมสรรพสามิต หลอกติดตั้งแอปฯ รีโมท ดูดเงิน

ศูนย์ต่อต้านการฉ้อโกงออนไลน์ (ACSC) ภายใต้การอำนวยการของ พล.ต.อ.ธนา ชูวงศ์ (รอง ผบ.ตร./ผอ.ศปอส.ตร.) และ พล.ต.ท.จิรภพ ภูริเดช (ผู้ช่วย ผบ.ตร./รอง ผอ.ศปอส.ตร.) เปิดเผยข้อมูลการเข้าช่วยเหลือเหยื่อแก๊งคอลเซ็นเตอร์ในวันที่ 8 – 9 ธันวาคม 2568

 

โดยยังคงพบแผนประทุษกรรมหลักคือการ โทรศัพท์แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่รัฐ และหลอกให้ติดตั้งแอปพลิเคชันควบคุมระยะไกล (Remote Application) เพื่อดูดข้อมูลและให้ทำธุรกรรมโอนเงิน ซึ่งเหยื่อส่วนใหญ่มักจะสูญเงินไปเป็นจำนวนมากก่อนจะรู้ตัว

 

ปฏิบัติการช่วยเหลือเหยื่ออย่างทันท่วงที

ศูนย์ ACSC ได้ประสานงานร่วมกับทุกภาคส่วน รวมถึงเจ้าหน้าที่ตำรวจในพื้นที่ เข้าตรวจสอบและให้ความช่วยเหลือเหยื่อได้อย่างทันท่วงทีใน 6 เคส

- สามารถระงับยับยั้งการโอนเงินของผู้เสียหายไปยังบัญชีมิจฉาชีพได้ทั้งหมด 6 ราย คิดเป็นจำนวนเงินกว่า 2,728,000 บาท

- สามารถจับกุมผู้ต้องหาได้ 1 คดี ผู้ต้องหา 2 คน สัญชาติเมียนมา พร้อมตรวจยึดเครื่องวิทยุคมนาคม STARLINK จำนวน 15 เครื่อง ในพื้นที่ สภ.แม่สอด

เคสที่น่าสนใจซึ่งเจ้าหน้าที่ Warroom ศูนย์ ACSC ได้ประสานตำรวจภูธรจังหวัดสมุทรสงครามเข้าช่วยเหลือ เป็นกรณีของ หญิงวัยเกษียณ ที่ถูกคนร้ายโทรศัพท์มาอ้างตัวเป็นเจ้าหน้าที่กรมสรรพสามิต จังหวัดสมุทรสงคราม แจ้งเรื่องหนังสือกรรมสิทธิ์ทายาท

 

1.ขั้นตอนการหลอกลวง: คนร้ายอีกรายได้อ้างเป็นเจ้าหน้าที่กรมสรรพสามิต สำนักงานใหญ่ ชักชวนให้คุยผ่านแอปพลิเคชัน LINE ที่ชื่อว่า "บำเหน็จ-บำนาญ" และให้เข้ากลุ่มไลน์ "ข้าราชการ บำเหน็จ-บำนาญ"

 

2.ติดตั้งแอปฯ ปลอม: จากนั้นหลอกให้เหยื่อโหลดแอปพลิเคชัน CGD HRDS กรมบัญชีกลาง อ้างว่าเพื่อไว้ตรวจสอบยอดเงินบำเหน็จบำนาญ

 

3.ควบคุมและทำธุรกรรม: เมื่อผู้เสียหายติดตั้งแอปฯ และกรอกข้อมูลส่วนตัวเสร็จ คนร้ายได้หลอกให้เปิดแอปพลิเคชันธนาคารออมสิน พร้อมให้เปลี่ยนเมนูเป็นภาษาอังกฤษและทำธุรกรรมตามที่สั่ง

 

4.เข้าถึงตัวเหยื่อแบบเรียลไทม์: ขณะที่การกระทำกำลังเกิดขึ้น เจ้าหน้าที่ตำรวจในพื้นที่ได้เร่งรัดเข้าถึงตัวเหยื่ออย่างรวดเร็ว และรีบแจ้งให้ทราบว่าเป็นกลลวงของมิจฉาชีพ ทำให้สามารถยับยั้งความเสียหายที่จะเพิ่มขึ้นได้ทันท่วงที

 

แม้จะมีการเข้าช่วยเหลือและยับยั้งได้ทัน แต่ผู้เสียหายมาทราบในภายหลังว่ามีเงินออกจากบัญชีธนาคารกรุงไทยไปแล้วจำนวน 1,578,219 บาท ซึ่งถูกโอนไปยังบัญชีธนาคารชื่อ น.ส.รัชนีฯ ขณะนี้ชุดสืบสวนอยู่ระหว่างการติดตามจับกุมผู้กระทำผิดต่อไป

คำแนะนำจากศูนย์ ACSC

ขอให้ประชาชนระมัดระวังแผนประทุษกรรมของมิจฉาชีพในรูปแบบดังกล่าว ซึ่งมักจะอ้างเป็นหน่วยงานของรัฐและหลอกให้ติดตั้งแอปพลิเคชันที่ไม่รู้จัก โดยเด็ดขาด!

- เจ้าหน้าที่รัฐจะไม่มีการโทรศัพท์เพื่อสอบถามข้อมูลส่วนตัว หรือหลอกให้ติดตั้งแอปพลิเคชันใด ๆ

- หากมีข้อสงสัย ให้ติดต่อหน่วยงานต้นสังกัดโดยตรงผ่านช่องทางที่เป็นทางการเท่านั้น

- หากพบเบาะแส หรือตกเป็นเหยื่อ สามารถแจ้งได้ที่ ศูนย์ต่อต้านการฉ้อโกงออนไลน์ (ACSC) สายด่วน 1441 ตลอด 24 ชั่วโมง