ประกันหนุนใช้แอพคุมรับลูกค้า4.0

กรุงเทพประกันภัยเลิกใช้เทเลเมติกส์ เบนเข็มหันใช้แอพพลิเคชั่นใหม่ผ่าน มือถือประมวลผลขับรถลูกค้า

แหล่งข่าวจากบริษัท กรุงเทพประกันภัย เปิดเผยว่า ตั้งแต่ วันที่ 1 ม.ค.ที่ผ่านมา บริษัทได้ยกเลิกการให้บริการอุปกรณ์ติดรถยนต์เทเลเมติกส์ (Telematics) ในการรับประกันภัยรถยนต์ ส่งผลให้อุปกรณ์เทเลเมติกส์ไม่สามารถใช้งานหลังจากวันดังกล่าวได้ แต่กรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ที่ทำไว้ยังคงได้รับความคุ้มครองต่อเนื่องจนถึงวันสิ้นสุด ล่าสุดมีลูกค้าใช้เทเลเมติกส์ราว 2 หมื่นราย มีเบี้ยต่ออายุอยู่ในเกณฑ์ที่ดีมากที่ 90%

ทั้งนี้ เนื่องจากเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงเร็ว ดังนั้นบริษัทได้ศึกษานวัตกรรมการบริการใหม่ให้สอดคล้องกับพฤติกรรมการใช้ชีวิตของผู้บริโภค

สำหรับแอพพลิเคชั่นช่วยให้ขับขี่ได้ปลอดภัยมากขึ้น ทั้งประมวลผลการขับขี่ บริการแจ้งตำแหน่งรถยนต์ และบันทึกการใช้งานรถยนต์

นายอภิสิทธิ์ อนันตนาถรัตน กรรมการผู้อำนวยการใหญ่และประธานคณะผู้บริหาร บริษัท กรุงเทพประกันภัย กล่าวว่า บริษัทจะนำแอพพลิเคชั่น Journeys by BKI ที่ใช้กับเครื่องสมาร์ทโฟนมาให้บริการแทนเครื่องเทเลเมติกส์ เพื่ออำนวยความสะดวก เนื่องจากลูกค้าส่วนใหญ่ใช้เครื่องสมาร์ทโฟนอยู่แล้ว สามารถเชื่อมโยงกับ ระบบของบริษัทได้ทันทีเมื่อขับรถและประมวลผลได้เช่นเดียวกับ เทเลเมติกส์ ที่สำคัญไม่ต้องมีการ ติดตั้งอุปกรณ์ที่รถยนต์เหมือนกับ เทเลเมติกส์