นางสาวเนตรนรินทร์ จันทร์จรัสสุข ผู้อำนวยการ ฝ่ายขายและการตลาดกลุ่มผลิตภัณฑ์คอนซูมเมอร์ซิสเต็ม (พรินเตอร์) บริษัท แคนนอน มาร์เก็ตติ้ง (ไทยแลนด์) จำกัด กล่าวว่า จากการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคของแคนนอนพบว่า ส่วนใหญ่ต่างเคยผ่านการใช้งานพรินเตอร์มาแล้ว ทั้งการซื้อใช้เองหรือใช้งานของบริษัทหรือสถานบันการศึกษา และพบว่าผู้ใช้งานส่วนมากรู้สึกว่าตัวเองเป็นมือใหม่อยู่เสมอ เนื่องจากเทคโนโลยีพรินเตอร์มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ทำให้รู้สึกไม่คุ้นเคย 

จากความรู้สึกเชิงลึกดังกล่าว 'แคนนอน' มองเห็นเป็นโอกาสในการทำตลาดผ่านการเน้นย้ำจุดแข็งด้าน  ‘ความง่าย’ ที่แคนนอนได้สื่อสารการตลาดมาอย่างต่อเนื่องในกลุ่ม Business Products ภายใต้แนวคิด Business Can Be Simple  สอดคล้องกับแคมเปญ“แคนนอนพรินเตอร์ มือใคร...ก็ใช้ง่าย” เพื่อต่อยอดการทำตลาดสินค้ากลุ่มผู้บริโภค  (Consumer Products) ล่าสุดโดยนำเสนอแนวคิดการใช้ชีวิตให้ง่ายยิ่งขึ้น ผ่านการใช้งานพรินเตอร์แคนนอน 

“สถานการณ์โควิดในช่วงปี 2563-2564 ที่ผ่านมา ทำให้ความต้องการพรินเตอร์ภาพรวมเติบโตขึ้น ซึ่งเกิดจากผู้คนในองค์กรธุรกิจทุกระดับเริ่มปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานเป็น Work From Home รวมถึงการเรียนระบบออนไลน์ ซึ่งทำให้กลุ่มเป้าหมายที่ต้องการใช้งานพรินเตอร์มีความหลากหลายมากขึ้น” นางสาวเนตรนรินทร์  กล่าว

สำหรับแคมเปญ “แคนนอนพรินเตอร์ มือใคร...ก็ใช้ง่าย” เน้นการสื่อสารถึงคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ครอบคลุมทุกความต้องการ โดยแบ่งกลุ่มตามลักษณะการใช้งานได้ 6 รูปแบบ ได้แก่ กลุ่ม Student – นักเรียน นักศึกษา เน้นความง่าย พิมพ์ผ่าน Wi-Fi 

กลุ่ม Work from Home / Freelance – ใช้ทำงานจากที่บ้าน หรือรับจ้างอิสระ เน้นการพิมพ์เอกสารปริมาณมากที่ต้องการความรวดเร็วและต่อเนื่อง พร้อมโซลูชั่นการบำรุงรักษาง่ายๆได้ด้วยตัวเอง

กลุ่มSMEs – ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม เน้นความง่ายในการใช้งานสำหรับธุรกิจเบื้องต้น กลุ่ม Enterprise / Workgroup – หน่วยงานขนาดย่อยในองค์กรขนาดใหญ่ ให้ความสำคัญกับการพิมพ์งานคุณภาพสูง ผ่านฟังก์ชั่นการทำงานที่ไม่ซับซ้อน พร้อมด้วยเทคโนโลยีในการเพิ่มความปลอดภัยของเอกสาร 

กลุ่มFamily – ใช้งานร่วมกันภายในครอบครัว เน้นความสะดวกสบายในการเชื่อมต่อและรองรับการใช้ทำงานที่หลากหลาย รองรับการใช้งานของทุกคนในครอบครัว กลุ่ม Photographer – ช่างภาพมืออาชีพหรือมือสมัครเล่นที่ต้องการงานพิมพ์คุณภาพสูง เน้นความคมชัด เที่ยงตรงของค่าสี และความละเอียดของงานพิมพ์เพื่อถ่ายทอดผลจากภาพถ่ายสู่งานพิมพ์ได้อย่างมืออาชีพ บนกระดาษและสื่อที่หลากหลาย

นอกจากนี้ แคนนอนยังนำเสนอเครื่องพิมพ์เลเซอร์ ที่มีทั้งรุ่นเล็กซึ่งเหมาะสำหรับคนทำงานฟรีแลนซ์ และเครื่องพิมพ์เลเซอร์สีรุ่นใหญ่สำหรับบริษัทที่ต้องการโซลูชั่นงานพิมพ์คุณภาพสูงมากเป็นพิเศษ รวมถึงกลุ่มช่างภาพมืออาชีพ ด้วยเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทรุ่นใหญ่ PIXMA PRO รองรับการพิมพ์ภาพโดยฉพาะ และการทำงานสื่อหลากหลายรูปแบบ

นางสาวเนตรนรินทร์ กล่าวว่า สำหรับแผนสื่อสารการทำตลาดแคมเปญฯ นี้จะนำเสนอในรูปแบบสื่อโฆษณาออนไลน์ความยาว 90 วินาที รวมถึงการใช้สื่อสนับสนุนอื่น ๆ ทั้งสื่อสิ่งพิมพ์ สื่อออนไลน์ สื่อนอกบ้าน (Out of Home) และสื่อ ณ จุดขาย เพื่อสื่อสารเนื้อหาแคมเปญให้เข้าถึงผู้บริโภคทุกกลุ่มได้อย่างมีประสิทธิภาพ