NSI นำสินประกันภัย ชูกลยุทธ์ 3R ปรับโฉมองค์กร หลังประสบความสำเร็จ 72 ปี
บมจ.นำสินประกันภัย ประสบความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจครบ 72 ปี ด้วยการพัฒนาองค์กรให้เติบโตอย่างยั่งยืน โดยความร่วมแรง ร่วมใจของพนักงานและคณะผู้บริหาร พร้อมชูกลยุทธ์ 3R ปรับโฉมองค์กร เพื่อส่งมอบคุณค่าให้แก่ลูกค้าและขยายไปยังทุกๆ Stakeholders การรองรับลูกค้ากลุ่ม Gen Y, Gen Z และพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อเข้าสู่ยุค 5G
นายสมบุญ ฟูศรีบุญ กรรมการผู้อำนวยการ บริษัท นำสินประกันภัย จำกัด (มหาชน) หรือ NSI กล่าวว่า การที่บริษัทฯ ประสบความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจตลอด 72 ปีเป็นเพราะนโยบายการพัฒนาองค์กรให้เติบโตอย่างยั่งยืน โดยได้รับความร่วมมือ ร่วมแรง ร่วมใจของพนักงานและคณะผู้บริหาร ในการทำงานตามนโยบายด้วยความมุ่งมั่น โปร่งใส จริงใจและซื่อสัตย์เสมอมา แม้ในปี 2563 ทั่วโลกรวมทั้งประเทศไทยจะได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ก็ตาม ซึ่งบริษัทฯ ก็ได้เริ่มยุทธศาสตร์ปรับตัวให้เข้ากับ New Normal ของธุรกิจประกันภัย
นับจากนี้เป็นต้นไป ภาพความสำเร็จของ NSI นำสินประกันภัยในระยะยาวจะไม่คำนึงถึงยอดขายและกำไรเท่านั้น แต่เรายังคำนึกถึงคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น และความเป็นอยู่ของผู้มีส่วนได้เสีย (Stakeholders) ทั้งคู่ค้า ลูกค้า ชุมชนรอบข้าง สังคม และบุคลากรของบริษัทฯ ด้วยการสร้างสรรค์บริการใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์ตรงความต้องการ ร่วมคิดร่วมทำ และเป็น Smart Partner ที่ดี ที่คอยให้คำปรึกษาแนะนำด้วยความเชี่ยวชาญและเอาใจใส่ ภายใต้สโลแกน “Better Partner Better Together” ด้วยการชูกลยุทธ์ 3R ในการขับเคลื่อนองค์กร ได้แก่
R-Remindset คือการปรับเปลี่ยนทัศนคติ ปรับเปลี่ยนแนวความคิดดั้งเดิมของทั้งผู้บริหารและพนักงานทุกระดับชั้น จากการทำธุรกิจที่มุ่งยอดขายและกำไร เป็นการคำนึงการมอบคุณค่าให้แก่ลูกค้า และขยายไปยังทุกๆ Stakeholders รวมทั้งสังคมรอบข้าง
R-Reprocess คือการปรับวิธีการและกระบวนการทำงานให้สั้นกระชับ รวดร็ว และมีประสิทธิภาพ สอดรับกับความต้องการและพฤติกรรมของผู้บริโภคยุคใหม่ นั้นคือกลุ่ม Gen Y และ Gen Z ซึ่งมีความทันสมัย เป็นตัวของตัวเอง และพร้อมจ่ายเงินเพื่อแลกกับสินค้าที่มีคุณภาพสูง และบริการที่สามารถปรับแต่งให้เฉพาะบุคคลได้
R-Reskill คือการพัฒนาเพิ่มพูนทักษะ เป็นการ Reskill ด้านเทคโนโลยีให้กับการบริการลูกค้ายุคใหม่ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญ รวมถึงการ Up Skill ให้บุคลากรรุ่นใหม่ที่มีพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่ดีอยู่แล้วให้ทันสมัยตลอดเวลา พร้อมเข้าสู่ยุค 5G
นายสมบุญ กล่าวในตอนท้ายว่า วิสัยทัศน์และการมองการณ์ไกล การทำความเข้าใจกับสภาพแวดล้อมภายนอกอย่างต่อเนื่อง ความกระตือรือร้นของผู้บริหารและพนักงาน ตลอดจนการมีแนวคิดแบบ Better Partner Better Together ของบุคลากรทุกคนในองค์กร คือหัวใจสำคัญที่จะทำให้ NSI นำสินประกันภัย ดำเนินธุรกิจก้าวไกลคู่ไปกับสังคมไทย คู่ค้าและลูกค้า สามารถปรับตัวได้ทันกับความเปลี่ยนแปลงต่างๆ ที่กำลังเกิดขึ้น โดยเฉพาะความเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี และพฤติกรรมของผู้คนในยุค New Normal ที่จะเกิดขึ้นอย่างเห็นได้ชัดเจนหลังวิกฤตโควิด-19