กลุ่มเทสโก้ กำงบลงทุนปีละ 5 หมื่นล้านบาทขยายธุรกิจ

มอง 'ไทย' หนึ่งในประเทศที่มีศักยภาพในตลาดเอเชียฯเตรียมย่อไซส์สาขาใหญ่ ปรับโฉมร้านเล็กเน้นสะดวกสบาย รับสังคมเมืองขยายตัวใน 10 ปีหน้า

นายสมพงษ์ รุ่งนิรัติศัย ประธานกรรมการบริหาร เทสโก้ โลตัส เปิดเผยว่า กลุ่มบริษัทเทสโก้ (อังกฤษ) เตรียมใช้งบลงทุนธุรกิจในแต่ละปีอยู่ที่ประมาณ 50,000 ล้านบาท โดยมองว่าไทย เป็นหนึ่งในประเทศที่มีศักยภาพสูงในตลาดภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก จากในช่วงเดือน มี.ค.- พ.ค. ปี2562 ที่ผ่านมา ตลาดเอเชียฯ มีอัตราเติบโต 2.6 % ขณะที่ทั่วโลกโต 0.4%

ทั้งนี้ กลุ่มบริษัทเทสโก้ ได้วางแนวทางการดำเนินธุรกิจค้าปลีกในแต่ละประเทศภายใต้นโยบาย ฟอร์ ทูเดย์ (For Today)เพื่อให้กิจการค้าปลีกในแต่ละประเทศสามารถปรับรูปแบบการดำเนินงานได้ตามความเหมาะสมและตรงกับพฤติกรรมผู้บริโภคในแต่ละประเทศนั้นๆ ที่มองหาความสะดวกสบายในการจับจ่ายซื้อสินค้ามากขึ้น

สำหรับการดำเนธุรกิจภายใต้นโยบาย ฟอร์ ทูเดย์ ของเทสโก้ โลตัสในไทย เป็นการปรับตำแหน่งทางการตลาดครั้งใหญ่ในรอบ 25 ปี โดยจะมุ่งให้บริการจำหน่ายสินค้ากลุ่มพร้อมทาน(เรดดี้ ทู อีท) โดยมีสัดส่วนเพิ่มขึ้น 10-15% พร้อมเปิดให้บริการร้านกาแฟในชื่อ เทสโก้ คอฟฟี่ จากเดิมเทสโก้ฯ ให้บริการภายใต้แนวคิด ฟอร์ เลเทอร์ (For Later) เน้นกลุ่มสินค้าอาหารสด (Fresh Food) ซึ่งเป็นหัวใจหลักของสาขาขนาดใหญ่

"การปรับสู่รูปแบบฟอร์ทูเดย์ของเทสโก้ฯ เพื่อให้สอดรับกับความต้องการของผู้บริโภค ซึ่งเป็นกำลังซื้อในอนาคตที่จะขยายตัวไปสู่ความเป็นเมืองต้องการความสะดวกสบายมากขึ้น โดยในอีก 10 ปีข้างหน้าหรือในปีพ.ศ. 2573 ประชากรไทยจะอาศัยอยู่ในเมืองเพิ่มเป็น 60% จากในปัจจุบันอยู่ที่ 50%" นายสมพงษ์ กล่าว

โดยเทสโก้ฯ ได้เตรียมแผนดำเนินกิจการค้าปลีกในไทย ภายใต้ 3 กลยุทธ์หลัก คือ 1. ความเรียบง่าย มาพร้อมความสะดวดสบายให้กับลูกค้า
กลยุทธ์ที่ 2. การสร้างความแตกต่าง นำเทคโนโลยีร่วมสร้างประสบการณ์ในการช้อปปิ้งให้กับผู้บริโภคได้สะดวกมากขึ้น อาทิ บริการเครื่องมือสแกนคิวอาร์โค้ดสินค้าได้ด้วยตัวเอง และเมื่อไปถึงแคชเชียร์ลูกค้าสามารภชำระค่าสินค้าได้ทันที เป็นต้น กลยุทธ์ที่ 3 การเชื่อมต่อทุกช่องทางผ่านแพล็ตฟอร์มดิจิทัลเพื่อให้เป็นออมนิ-ชาแนล

นอกจากนี้ เทสโก้ฯ ยังวางแผนปรับขนาดสาขาร้านค้าปลีกรูปแบบ(ฟอร์แมท)ต่างๆ ให้มีขนาดเล็กลงเพื่อให้สอดคล้องกับพฤติกรรมและรูปแบบการใช้ชีวิตของผู้บริโภค ในปัจจุบันที่เริ่มมีความถี่ในการเข้ามาซื้อสินค้าในสาขาขนาดใหญ่(ไฮเปอร์มาร์เก็ต)ลดลง หรือ มีซื้อสินค้ามีจำนวนชิ้นต่อครั้งลดลง เป็นต้น

โดยในปี 2562 เทสโก้ฯ มีแผนขยายสาขาขนาดใหญ่ 3 แห่ง อาทิ สาขาองครักษ์ จะมีขนาดพื้นที่อยู่ที่ 3,000-4,000 ตร.ม. และจะนำพื้นที่ส่วนที่เหลือราว 2,000 ตร.ม. เป็นพื้นที่สำหรับร้านค้าเช่า จากเดิมสาขาขนาดใหญ่มีพื้นที่ 10,000 ตร.ม.

นอกจากนี้ ยังเตรียมแผนระยะกลางเปิดร้านเทสโก้ โลตัส เอ็กซเพรส โฉมใหม่จำนวน 750 สาขา มีขนาดพื้นที่ 2-4 คูหา พร้อมปรับปรุงร้านสาขาเดิมเพื่อตอบโจทย์ลูกค้ามากขึ้น รวมถึงให้บริการร้านในรูปแบบซูเปอร์มาร์เก็ต ที่ปัจจุบันเปิดให้บริการ หนึ่งสาขาในย่านวัชรพล

ขณะเดียวกันยังจะขยายพื้นที่ให้บริการช้อปปิ้งออนไลน์ โดยวางเป้าหมายให้บริการลูกค้าครอบคลุมได้ 100% ภายใน 3 ปีข้างหน้า จากเดิมอยู่ที่ 10% ในปัจจุบัน เทสโก้ โลตัส เปิดให้บริการร้านสาขาประมาณ 2,000 แห่งแบ่งเป็นสาขาขนาดใหญ่ 400 แห่ง และ สาขาขนาดเล็กทุกฟอร์แมท (เอ็กซเพรส ตลาดสด ซูเปอร์มาร์เก็ต) 1,600 แห่ง โดยจะสามารถปรับเป็นรูปแบบใหม่ได้ภายใน 3 ปี