รู้ทันสื่อ

โดย...ปริญญา ชูเลขา

การรับรู้และเข้าใจเกี่ยวกับผลงานของรัฐบาล พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี ในฐานะหัวหน้าคณะรักษาความสงบแห่งชาติ (คสช.) ผ่าน 2 รายการ คือ รายการเดินหน้าประเทศไทย ช่วง 18.00 น. ของทุกวัน และรายการคืนความสุขให้คนในชาติทุกคืนวันศุกร์เวลาประมาณ 20.15 น.

ทั้งสองรายการมีการปรับรูปแบบรายการหลายต่อหลายครั้ง เนื่องจากถูกวิพากษ์วิจารณ์ ว่ารูปแบบการนำเสนอจืดชืดไม่มีพลังดึงดูดความสนใจ จนเป็นที่มาของคำพูดตัดพ้อว่า “การประชาสัมพันธ์ผลงานรัฐบาลผ่านสื่อโซเชียลมีเดีย 145 โครงการ มีคนเข้าไปดูเพียง 2 หมื่น ขณะที่ยอดไลค์เพจของ เน วัดดาว มีมากกว่าล้านไลค์”

เหตุที่เป็นเช่นนั้น เพราะช่องทางในการสื่อสารไม่ใช่มีแค่ ทีวีกับวิทยุ แต่เกิดไลน์ เฟซบุ๊ก ยูทูบทางเลือกใหม่ในการรับข้อมูล ประชาชนไม่ถูกบังคับให้นั่งอยู่หน้าจอทีวีตลอดเวลา แม้แต่นักการเมืองระดับโลก นางมิเชล โอบามา ภริยานายบารัก โอบามา ประธานาธิบดีสหรัฐอเมริกา ยังใช้สื่อยุคใหม่ เพื่อเข้าถึงคนรุ่นใหม่ เพราะการนั่งแถลงข่าวไม่มีทางได้ผลในการเรียกร้องความสนใจ

จึงทุบโต๊ะว่าการสื่อสารแบบเดิม ไม่อาจนำข้อมูลภาครัฐให้เข้าถึงประชาชนได้ ต้องใช้สื่อยุคใหม่ด้วย ดังนั้นรัฐบาลต้องวิเคราะห์และจับกลุ่มเป้าหมายและสอดใส่เนื้อหาให้ตรงกับความสนใจของคนดูที่เลือกใช้สื่อ ตามยุคสมัยที่เปลี่ยนไป