เบอร์เนทท์รวม3ธุรกิจชูครบวงจร

นายยาเร็ค ซิบินสกี ประธานบริหาร ลีโอ เบอร์เนทท์ ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เปิดเผยว่า ผลกระทบจากวิกฤตเศรษฐกิจโลกส่งผลต่ออุตสาหกรรมโฆษณาและการประชาสัมพันธ์ในสหรัฐอเมริกาและยุโรป ขณะที่กลุ่มประเทศในเอเชียแปซิฟิกและละตินอเมริกาถือว่าโตดี และได้รับผลกระทบจากวิกฤตน้อย จึงหันมาให้ความสำคัญเพื่อหาโอกาสทางธุรกิจ โดยเฉพาะตลาดในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

ล่าสุดได้จัดทัพองค์กรใหม่รวม 3 ธุรกิจ ได้แก่ ลีโอ เบอร์เนทท์ ทำหน้าที่คิดกลยุทธ์การสื่อสารตามโจทย์ของลูกค้า แบล็ค เพนซิล ทำหน้าที่ให้คำปรึกษาเรื่องแบรนด์ และอาร์ค เวิล์ดไวด์ ทำหน้าที่ประชาสัมพันธ์ การตลาดแบบดิจิตอล การตลาดแบบตรง และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า รวมไปถึงการตลาด ณ จุดขาย เป็นต้น มารวมกัน เพื่อตอบสนองการทำตลาดแบบครบวงจร โดยตั้งเป้าปีนี้ไทยจะโตกว่า 15% ขณะที่ประเทศในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกอื่นจะโตต่างกันไป แต่ภาพรวมหลายประเทศ ภูมิภาคนี้จะโตกว่าสองหลัก

ทั้งนี้ เดอะลีโอ เบอร์เนทท์ กรุ๊ป ประเทศไทย จะให้ความสำคัญกับการเติบโตของลูกค้าเดิมที่มีอยู่ภายในองค์กรเป็นอันดับแรก ซึ่งปัจจุบันมีกลุ่มลูกค้าธุรกิจหลัก ได้แก่ ธุรกิจค้าปลีก อุปโภคบริโภค ยานยนต์ เทเลคอมมูนิเคชัน และธุรกิจการท่องเที่ยว เป็นต้น

สำหรับรูปแบบองค์กรใหม่คือ เดอะลีโอ เบอร์เนทท์ กรุ๊ป ประเทศไทย จะทำงานร่วมกัน เพื่อรับความท้าทายของการตลาดรูปแบบใหม่ และตอบโจทย์อันหลากหลายของลูกค้า ขณะเดียวกันก็มีการทำงานอิสระจากกัน และสามารถทำงานร่วม กันเพื่อหาแนวทางธุรกิจที่ดีให้กับลูกค้า

ด้านมูลค่ารวมธุรกิจโฆษณาในไทยปีที่ผ่านมา 9 หมื่นล้านบาท แบ่งเป็นสื่อดิจิตอลเพียง 0.2% แต่โตถึง 50% การใช้โฆษณาผ่านสื่อประเภทโซเชียลเน็ตเวิร์กกิง ผ่านเฟซบุ๊ก ทวิตเตอร์ เพิ่มขึ้นมาก ถือว่ามีการเติบโตสูงมาก เนื่องจากปัจจุบันจะเห็นได้ว่าทุกคนจะต้องมีการใช้การสื่อสารในรูปแบบดังกล่าว

ขณะที่เม็ดเงินของการใช้สื่อโฆษณามากที่สุดจะอยู่ในกลุ่มธุรกิจสื่อสาร โทรคมนาคม และกลุ่มธุรกิจค้าปลีก ที่จะมาเน้นการทำตลาด ณ จุดขาย หรือช็อปเปอร์มาร์เก็ตติง ซึ่งในอนาคตหากประเทศไทยมีการเปิดใช้ระบบเครือค่ายโทรคมนาคมในระบบ 3จี จะยิ่งทำให้การโฆษณาประชาสัมพันธ์ผ่านโทรศัพท์มือถือมากขึ้นไปด้วย

ด้านนายสมเกียรติ ลาภธนัญชัยวงศ์ กรรมการผู้จัดการ ลีโอ เบอร์เนทท์ ประเทศไทย กล่าวว่า การใช้สื่อในปัจจุบันเข้าสู่ยุคที่เรียกว่าคนเป็นศูนย์กลางของทุกสิ่ง และจะมีรูปแบบการทำในลักษณะที่เรียกว่าเทเลอร์เมดมากขึ้น และมีการแยกกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น เพื่อเจาะกล่มลูกค้าที่แตกต่างกันออกไป จากสมัยก่อนที่การใช้สื่อจะเน้นการสร้างแบรนด์ และเน้นที่ความคิดว่าใครเจ๋งกว่าใคร