ไอบีเอ็มบุกตลาดซอฟต์แวร์หวังขยายลูกค้าเพิ่ม1เท่า

ไอบีเอ็ม รุกตลาดซอฟท์แวร์เต็บสูบ หวังขยายฐานลูกค้าเพิ่ม 1 เท่าตัว พร้อมขึ้นแท่นผู้นำตลาด มั่นใจปีนี้เติบโตเป็นตัวเลข 2 หลัก

นางเจษฎา ไกรสิงขร รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ธุรกิจซอฟต์แวร์ บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย กล่าวว่า ปีนี้บริษัทมีความพร้อมในด้านผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ จึงวางแผนการดำเนินงานตามประเภทการใช้งานออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ได้แก่ ซอฟต์แวร์เพื่อการประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูล ซอฟต์แวร์ มิลเดิลแวร์ หรือซอฟต์แวร์พื้นฐานของการวางระบบไอทีภายในองค์กร และคลาวด์คอมพิวติ้ง ซึ่งเป็นประเภทซอฟต์แวร์ที่องค์กรต่างๆ ต้องการในปัจจุบัน

ทั้งนี้ บริษัทจะทำตลาดผ่านพันธมิตรทางการเป็นหลัก ด้วยการสรรหาและเพิ่มคู่ค้าใหม่ในหลากหลายกลุ่มธุรกิจ เช่น  ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ โซลูชั่น , ซอฟต์แวร์ ดิสทรีบิวชั่น เป็นต้น พร้อมกันนี้ยังต่อยอดการดำเนินงานกับพันธมิตรรายเดิมอีกด้วย เพื่อกระจายสินค้าและการบริการไปยังลูกค้าเก่า และลูกค้าใหม่ได้ครอบคลุมและกว้างขวางมากยิ่งขึ้น

“ในปี 2553 บริษัท ไอบีเอ็ม ซึ่งเป็นบริษัทแม่ได้เข้าซื้อกิจการบริษัทผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งหมด 15 บริษัท ส่งผลให้ปัจจุบัน ไอบีเอ็ม มีซอฟต์แวร์หลากหลายและสามารถปรับใช้ได้ในกลุ่มอุตสาหกรรมต่างๆ ได้มากกว่าเดิม ทั้งยังขยายกลุ่มเป้าหมายไปยังกลุ่มองค์กรขนาดกลาง ขนาดเล็ก ไปจนถึงผู้ใช้ทั่วไปอีกด้วย จากเดิมที่มีลูกค้าส่วนใหญ่เป็นองค์กรขนาดใหญ่ องค์กรทางภาครัฐ” นางเจษฎา กล่าว

สำหรับแผนการดำเนินงานในปีนี้ บริษัทคาดว่าจะสามารถขยายฐานลูกค้าได้เพิ่มขึ้น 1 เท่าตัวจากปัจจุบัน โดยขณะนี้สามารถขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มธุรกิจใหม่ๆ เช่น ปิโตรเลียม วิศวกรรม โรงพยาบาล เป็นต้น และจะส่งผลให้รายได้ของบริษัทในปีนี้เติบโตเป็นตัวเลข 2 หลัก จากปีที่ผ่านมาเติบโตเป็นตัวเลขหลักเดียว ไม่เป็นไปตามเป้าที่วางไว้ สาเหตุสำคัญมาจากปัญหาทางการเมือง 

อย่างไรก็ตาม แม้ผลประกอบการในไตรมาสแรกที่ผ่านจะมีอัตราการเติบโตดี แต่ในช่วงครึ่งปีหลังบริษัทยังมีความกังวลในเรื่องสถานการณ์ทางการเมือง ซึ่งยังไม่มีชัดเจนและไม่มีความแน่นอน