ห้างเซ็นทรัลควัก9พันล.5ปี

 เซ็นทรัลทุ่ม 9,000 ล้าน ผุด 5 สาขาใหม่ใน 5 ปี พร้อมปรับปรุงสาขาเดิม เร่งลุยโมบาย มาร์เก็ตติง เจาะลูกค้ายุคดิจิตอล

นางยุวดี จิราธิวัฒน์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท สรรพสินค้าเซ็นทรัล ผู้บริหารธุรกิจค้าปลีกห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล เปิดเผยว่า บริษัทเตรียมงบลงทุนไม่ต่ำกว่า 9,000 ล้านบาท แบ่งเป็น 5,000 ล้านบาท ขยายสาขาใหม่อีก 5 แห่ง ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดใน 5 ปี โดยใช้งบเฉลี่ย 1,000 ล้านบาทต่อสาขา และ 1 ใน 5 สาขาใหม่ คือ โครงการเซ็นทรัล อินเตอร์ ปาร์ค ที่เตรียมพัฒนาในโครงการสวนลุมไนท์บาซาร์เดิม

สำหรับงบอีกกว่า 4,000 ล้านบาท ใช้ในการปรับปรุงห้างสรรพสินค้าเซนประมาณ 1,100 ล้านบาท สาขาลาดพร้าว อีก 900 ล้านบาท สาขาชิดลม บางนา และสาขาอื่นๆ 600 ล้านบาท ส่วนที่เหลืออีกราว 1,400 ล้านบาท จะใช้สำหรับการจัดกิจกรรมการตลาดและโปรโมชันส่งเสริมการขาย

นางยุวดี กล่าวอีกว่า สำหรับยอดขายห้างเซ็นทรัลในไตรมาสแรกมีอัตราเติบโต 12% เทียบกับช่วงเดียวกันปีก่อน จากการส่งเสริมการขายก่อนปิดบริการสาขาลาดพร้าว และในไตรมาส 2 นี้ ยอดขายอาจได้รับผลกระทบจากการปิดสาขาลาดพร้าว แต่หลังจากสาขาลาดพร้าวเปิดให้บริการในไตรมาส 3 จะมีให้ผลประกอบการให้ดีขึ้น โดยบริษัทตั้งเป้ายอดขายไว้เท่ากับปีที่ผ่านมาที่ 2.95 หมื่นล้านบาท

นอกจากนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญกับการทำตลาดผ่านช่องทางใหม่ๆ ล่าสุดร่วมกับโทรศัพท์เคลื่อนที่ไอโฟน พัฒนาแอพพลิเคชันเพื่อให้ข้อมูลสินค้าใหม่ เช่น รายการส่งเสริมการขาย รวมทั้งการพัฒนาระบบอีคูปองเพื่อให้ลูกค้าดาวน์โหลดใช้เป็นส่วนลดพิเศษ ผ่านฐานลูกค้าที่ใช้ไอโฟนจาก 3 เครือข่ายกว่า 1 ล้านคน ขณะนี้มีผู้เข้ามาดาวน์โหลดแล้ว 4.2 หมื่นราย คาดว่าจนถึงสิ้นปีจะมีผู้ดาวน์โหลด กว่า 1 แสนรายและอยู่ระหว่างพัฒนาโปรแกรมผ่านสมาร์ทโฟนรายอื่น อาทิ แบล็คเบอรี แอนดรอยด์ เป็นต้นทั้งนี้หลังเปิดให้บริการแอพพลิเคชันบนไอโฟนจนถึงปัจจุบัน มีผู้เข้ามาดาวน์โหลดแล้ว 4.2 หมื่นราย คาดจนถึงสิ้นปี จะมีผู้เข้ามาดาวน์โหลดกว่า 100,000 ราย ส่วนช่องทางออนไลน์ ผ่านเว็บไซต์เซ็นทรัล ดอต ซีโอ ดอต ทีเอช ที่ได้การตอบรับที่ดีมากขึ้น โดยเฉพาะยอดการสั่งซื้อจากกลุ่มลูกค้าจากต่างจังหวัดที่มีอยู่ราว 60%

ส่วนปัญหาภัยธรรมชาติในประเทศญี่ปุ่น คาดไม่ได้ส่งผลกระทบให้จำนวนลูกค้าต่างชาติหายไป เนื่องจากปัจจุบันฐานลูกค้าส่วนใหญ่ของเซ็นทรัลจะมาจากประเทศจีน รัสเซีย ตะวันออกกลาง และฮ่องกง ขณะที่ลูกค้าชาวไทยคาดจะลดการเดินทางออกนอกประเทศในช่วงนี้ และหันมาจับจ่ายใช้สอยในประเทศมากขึ้น ประกอบกับ ปัจจัยบวกอื่นๆที่ทำให้กำลังซื้อของผู้บริโภคเพิ่มมากขึ้น อาทิ การปรับโครงสร้างเงินเดือนข้าราชการ และการปรับค่าจ้างขั้นต่ำปีนี้ ในอัตรา 817 บาท ซึ่งจะส่งผลบวกให้กับธุรกิจค้าปลีกในปีนี้