คนไทยช็อปแฟชั่นเว็บนอก

คนไทย 1 ใน 3 นิยมช้อปปิ้งเครื่องแต่งกายและเครื่องสำอางจากเว็บไซต์เมืองนอกมากที่สุด

ผลสำรวจจากวีซ่าพบว่าเว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์จากประเทศสหรัฐอเมริกาเป็นที่นิยมในหมู่ขาช้อปออนไลน์คนไทยมากที่สุด

มีข้อมูลน่าสนใจจากการสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภคในระบบอีคอมเมิร์ซปี 2553 จำนวน 534 คน โดยวีซ่า พบว่าผู้บริโภคชาวไทยนิยมซื้อสินค้าประเภทเครื่องแต่งกายและเครื่องสำอางจากเว็บไซต์ต่างประเทศมากที่สุด

ทั้งนี้ จากผู้ตอบแบบสอบถามจำนวน 534 คน พบว่า 34% ซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ที่อยู่ในต่างประเทศ โดยสินค้าเสื้อผ้าและรองเท้าเป็นสิ่งที่ผู้บริโภคนิยมซื้อมากที่สุดที่ 21% รองมาคือสินค้าจำพวกเครื่องสำอางและน้ำหอม 16% ตั๋วเครื่องบิน 14% และโรงแรมที่พักเพื่อการท่องเที่ยว 12%

นอกจากนี้ 68% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่ซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ต่างประเทศ ให้เหตุผลในการซื้อว่าเป็นเพราะสินค้าไม่มีจำหน่ายในประเทศไทย อีก 33% ซื้อด้วยเหตุผลที่ว่ามีตัวเลือกของสินค้าให้เลือกเยอะกว่า 25% เพราะราคาถูกกว่า และ 14% รู้สึกว่าเว็บไซต์จากต่างประเทศให้ส่วนลดมากกว่า

ผลสำรวจชี้ให้เห็นว่าการซื้อสินค้าผ่านระบบออนไลน์เป็นที่นิยมเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ โดยการให้บริการอินเทอร์เน็ตที่ขยายวงกว้างขึ้นในประเทศไทยจะทำให้ผู้บริโภค โดยเฉพาะผู้หลงใหลเทรนด์แฟชั่นล่าสุดจะซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ต่างประเทศมากขึ้น

จากผลสำรวจพบว่าผู้บริโภคถึง 69% รู้สึกพึงพอใจกับระบบความปลอดภัยและประทับใจกับการซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ในต่างประเทศเมื่อครั้งที่ผ่านมา ซึ่งวีซ่าได้เพิ่มความปลอดภัยในทำธุรกรรมผ่านบัตรอีกขั้นด้วยบริการเวอริฟายด์บาย วีซ่า และบริการรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว(OneTime Password) ผู้บริโภคชาวไทยที่ทำการซื้อสินค้าผ่านบัตรวีซ่าสามารถวางใจในความปลอดภัยว่าข้อมูลของผู้ถือบัตรจะถูกรักษาอย่างดี”จากผลสำรวจยังพบว่าเว็บไซต์จากสหรัฐอเมริกาคือแหล่งซื้อขายทางอินเทอร์เน็ตยอดนิยมของผู้บริโภคชาวไทย โดย 35% ของผู้ที่ซื้อสินค้าออนไลน์ในรอบปีที่ผ่านมาเคยซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ในประเทศสหรัฐอเมริกาอย่างน้อย 1 ครั้ง