ไซแมนเปิดตัวศูนย์สนับสนุนคู่ค้า

ไซแมนเทค คอร์ปอเรชัน ประกาศเปิดตัวศูนย์สนับสนุนคู่ค้า ช่วยคู่ค้าขยายตลาดและเพิ่มศักยภาพในการสร้างรายได้

ไซแมนเทค คอร์ปอเรชัน ประกาศเปิดตัวสองทรัพยากรใหม่ด้านช่องทางจำหน่ายสำหรับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและญี่ปุ่น โดยมุ่งเน้นเพื่อช่วยให้คู่ค้าไซแมนเทคสร้างธุรกิจใหม่ให้กับองค์กรของตน  ศูนย์สนับสนุนคู่ค้าไซแมนเทคด้านการตลาด (The Symantec Partner Support Center for Marketing)

และเป็นแหล่งทรัพยากรใหม่ที่ช่วยให้คู่ค้าได้รับประโยชน์สูงสุดจากโปรแกรมการตลาดและการสร้างการรับรู้เกี่ยวกับธุรกิจตน ช่วยให้  คู่ค้าสร้างโอกาสการขายใหม่ๆ ทั้งนี้ พอร์ทัลใหม่สำหรับคู่ค้าในการต่อสัญญารูปแบบ สามารถให้การบริการคู่ค้าได้ ในแบบ one-stop ช่วยให้คู่ค้ามีมุมมองและสามารถบริหารจัดการโอกาสทางการขายจากการต่อสัญญาใหม่กับลูกค้า ได้โดยง่ายดาย

นาย เดวิด ดีเชียนโซล รองประธานฝ่ายธุรกิจขนาดกลางและเล็ก และช่องทางจำหน่ายประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและญี่ปุ่น กล่าวว่า เป้าหมายที่เรานำเสนอทรัพยากรใหม่ทั้งสองอย่างนี้ ก็เพื่อช่วยให้คู่ค้าดำเนินกระบวนการทางธุรกิจได้ง่าย ตามนโยบายของบริษัทที่มุ่งพัฒนาศักยภาพของคู่ค้าด้วยการนำเสนอทรัพยากรที่ช่วยสร้างโอกาสทางการขายใหม่ และช่วยขยายโอกาสทางธุรกิจ ศูนย์สนับสนุนคู่ค้า และพอร์ทัลสำหรับการต่อสัญญารูปแบบใหม่จึงเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสร้างโอกาสในการเพิ่มรายได้ให้แก่คู่ค้าไซแมนเทค

ทั้งนี้ ศูนย์สนับสนุนด้านการตลาดให้กับคู่ค้าของไซแมนเทคจะทำหน้าที่ในการเป็นศูนย์ช่วยเหลือสำหรับคู่ค้าที่ต้องการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือและโปรแกรมทางการตลาดในหลายรูปแบบ เพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจและขยายความร่วมมือ  ในโปรแกรมสำหรับคู่ค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยช่วยให้คู่ค้ามีแหล่งทรัพยากรกลางที่ครอบคลุมและรองรับทุกแคมเปญทุกโปรโมชัน รวมถึงมีทรัพยากรและเครื่องมือที่ช่วยให้คู่ค้าได้รับประโยชน์สูงสุดจากการลงทุน

นอกจากนั้น ศูนย์นี้ยังนำเสนอแนวทางที่ช่วยให้พันธมิตรในทุกภาคส่วนได้รับประโยชน์อย่างเต็มที่จากทรัพยากรของ ไซแมนเทค พร้อมทั้งสามารถสร้างรายได้เพิ่มจากการจำหน่ายโซลูชันของไซแมนเทค ศูนย์สนับสนุนด้านการตลาดสำหรับคู่ค้าในปัจจุบัน มีบริการทั้งในภาษาอังกฤษ ญี่ปุ่น แมนดาริน กวางตุ้ง เกาหลี มาเลย์ อินโดนีเซีย และภาษาไทย

ส่วน พอร์ทัลสำหรับคู่ค้าไซแมนเทคด้านการต่อสัญญา ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คู่ค้ามีมุมมองในการบริหารโอกาสทางการขายในส่วนของการต่อสัญญารูปแบบใหม่กับลูกค้าได้อย่างง่ายดาย โดยช่วยสร้างความมั่นใจเรื่องความต่อเนื่องในการต่อลิขสิทธิ์ระหว่างลูกค้า โดยอยู่ในรูปของพอร์ทัลที่สามารถให้บริการได้ด้วยตัวเอง และมีฟีเจอร์ระบบอัตโนมัติ ช่วยให้ใช้งานได้ง่ายโดยช่วยคู่ค้าในเรื่องของการออกใบเสนอราคา (เพื่อประสานเรื่องวันหมดอายุของลิขสิทธิ์) นำเสนอข้อมูลทางธุรกิจ และบริหารโอกาสทางธุรกิจได้แบบเรียลไทม์

อย่างไรก็ตาม การช่วยให้คู่ค้าสามารถเรียกดูโอกาสในการต่อสัญญาที่จะหมดอายุ รวมถึงสถานะล่าสุดในการสั่งซื้อสินค้านั้น ช่วยให้ทั้งผู้บริโภคและองค์กรธุรกิจสามารถจัดการกับข้อมูลต่างได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งปัจจุบัน มีการให้บริการพอร์ทัลดังกล่าวแก่คู่ค้าในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น และยังไม่มีการเปิดให้บริการในจีน ไต้หวัน และญี่ปุ่น