อเมริกัน เอ็กซ์เพรส ขยายเครือข่าย-หนุน SME รุก มิลเลนเนียล -เจน Z
จับมือ กสิกร –กรุงศรี –ไทยพาณิชย์ ขยายเครือข่ายร้านค้า เจาะไลฟ์สไตล์ มิลเลนเนียล -เจน Z เปิดประตูผู้ประกอบการไทยเข้าถึงนักท่องเที่ยวกำลังซื้อสูง ชู AI ป้องความปลอดภัยระบบ
อเมริกัน เอ็กซ์เพรส ประกาศความร่วมมือครั้งใหม่กับ ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) และ ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) เพื่อขยายเครือข่ายการรับบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส ในประเทศไทย
การขยายเครือข่ายครั้งนี้จะช่วยให้ทั้งสมาชิกบัตรที่เดินทางมาจากต่างประเทศและสมาชิกบัตรในประเทศไทย สามารถใช้บัตรได้ที่สถานประกอบการที่หลากหลายมากยิ่งขึ้น โดยครอบคลุมทั้งหมวดท่องเที่ยว ร้านอาหาร ร้านค้าปลีก สุขภาพและเวลเนส รวมถึงการใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน
อีกทั้งยังสนับสนุนการเติบโตอย่างต่อเนื่องของประเทศไทย ในฐานะจุดหมายปลายทางด้านการท่องเที่ยวระดับโลก โดยช่วยให้ธุรกิจไทยสามารถเข้าถึงกำลังซื้อของสมาชิกบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส จากทั่วโลก ความร่วมมือครั้งนี้คาดว่าจะช่วยขยายเครือข่ายร้านค้าที่รับบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส ทั้งในกรุงเทพมหานคร และเมืองท่องเที่ยวสำคัญทั่วประเทศไทย
อุสมาน อารีฟ รองประธานอาวุโส ฝ่าย Global Network Services ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก บริษัท อเมริกัน เอ็กซ์เพรส กล่าวว่า ประเทศไทยเป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางสำคัญของสมาชิกบัตร และด้วยความร่วมมือกับธนาคารชั้นนำในประเทศ จะสามารถขยายการรับบัตรให้ครอบคลุมทั้งการใช้จ่ายด้านการท่องเที่ยวและการใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน
พร้อมทั้งช่วยเชื่อมโยงธุรกิจในประเทศไทยเข้ากับกำลังซื้อของสมาชิกบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส ทั่วโลก ซึ่งเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีกำลังซื้อสูงและมีความภักดีต่อแบรนด์
จากข้อมูลของการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ประเทศไทยต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติเกือบ 33 ล้านคน ในปี 2568 สะท้อนสถานะของประเทศไทยในฐานะหนึ่งในจุดหมายปลายทางด้านการท่องเที่ยวชั้นนำของเอเชีย
ประเทศไทยยังคงดึงดูดนักท่องเที่ยวจากหลากหลายประเทศทั่วโลก ส่งผลให้ความต้องการใช้จ่ายในหมวดการท่องเที่ยว ร้านอาหาร ร้านค้าปลีก และไลฟ์สไตล์เติบโตอย่างต่อเนื่อง
โดยเฉลี่ยแล้ว ยอดใช้จ่ายต่อปีผ่านบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส สูงกว่าบัตรที่อยู่บนเครือข่ายการชำระเงินอื่น ๆ ทั่วโลกประมาณ 3 เท่า ผู้ประกอบการที่รับบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส จะสามารถเข้าถึงทั้งนักท่องเที่ยวต่างชาติและสมาชิกบัตรในประเทศไทย ซึ่งเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีการใช้จ่ายสูงทั้งในหมวดการท่องเที่ยว ร้านอาหาร ร้านค้าปลีก และไลฟ์สไตล์
กลุ่มลูกค้ามิลเลนเนียล และเจเนอเรชัน Z เป็นกลุ่มลูกค้าที่เติบโตเร็วที่สุดของเรา และการขยายเครือข่ายการรับบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส ทั่วประเทศไทยจะช่วยตอบสนองความนิยมของคนกลุ่มนี้ที่มีต่อการเดินทาง การรับประทานอาหาร และการแสวงหาประสบการณ์ใหม่ ๆ
ความร่วมมือด้านการขยายเครือข่ายรับบัตรกับธนาคารในครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ระดับโลกของอเมริกัน เอ็กซ์เพรส ในการขยายการรับบัตรให้ครอบคลุมยิ่งขึ้น ปัจจุบันอเมริกัน เอ็กซ์เพรส สามารถใช้ชำระเงินได้ที่ร้านค้ากว่า 170 ล้านแห่งทั่วโลก
นับตั้งแต่ปี 2564 เป็นต้นมา อเมริกัน เอ็กซ์เพรส ได้เพิ่มจำนวนร้านค้าที่รับบัตรเป็น 2 เท่า โดยยังคงมุ่งเน้นการขยายการรับบัตรในจุดหมายปลายทางด้านการท่องเที่ยวที่สำคัญ รวมถึงหมวดการใช้จ่ายในชีวิตประจำวันและหมวดธุรกิจที่มีมูลค่าการใช้จ่ายสูงอย่างต่อเนื่อง
พร้อม สิริสันต์
พร้อม สิริสันต์ ผู้จัดการใหญ่ประจำประเทศไทย บริษัท อเมริกัน เอ็กซ์เพรส กล่าวว่า การขยายเครือข่ายการรับบัตรในครั้งนี้จะช่วยให้สมาชิกบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส ในประเทศไทยสามารถใช้บัตรได้อย่างสะดวกและราบรื่นยิ่งขึ้นในสถานที่ที่ใช้บริการในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นการจับจ่าย รับประทานอาหาร หรือการเดินทาง การขยายการรับบัตรทั่วประเทศ
ไม่เพียงช่วยยกระดับประสบการณ์การชำระเงินให้กับสมาชิกบัตร แต่ยังช่วยให้ผู้ประกอบการไทยสามารถเข้าถึงทั้งสมาชิกบัตรต่างประเทศและสมาชิกบัตรในประเทศ ซึ่งเป็นกลุ่มลูกค้าระดับพรีเมียมที่มีกำลังซื้อสูงอีกด้วย
ท่ามกลางความผันผวนของโลกการเงินที่ดำเนินมาอย่างยาวนาน American Express (AmEx) ยังคงรักษาตำแหน่งผู้นำในตลาดพรีเมียมได้อย่างเหนียวแน่น ด้วยรากฐานที่แข็งแกร่งกว่า 175 ปี ในระดับสากล และการหยั่งรากลึกในประเทศไทยมากว่า 45 ปี
พร้อม ระบุว่า หัวใจสำคัญที่ทำให้แบรนด์นี้ยังคงครองใจผู้ใช้งานไม่ใช่เพียงแค่เรื่องของการชำระเงิน แต่คือการสร้าง "ความไว้วางใจ" (Trust) และการส่งมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมในทุก ๆ วัน
อีกสิ่งที่สำคัญคือ นวัตกรรมและการปกป้องที่อยู่เบื้องหลัง ในยุคที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญ นั้น คือ การนำ AI มาใช้ในการบริหารจัดการความเสี่ยง มาตั้งแต่ปี 2014 โดยมีทีม Data Scientists กว่า 800 คนทั่วโลกที่คอยวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อยกระดับความปลอดภัยให้กับสมาชิกบัตร
นอกจากการรักษาความปลอดภัยแล้ว เทคโนโลยีเหล่านี้ยังช่วยให้แบรนด์สามารถคาดการณ์พฤติกรรมและนำเสนอบริการที่ "ก้าวล่วงหน้าไปหนึ่งก้าว" เสมอ
พร้อม สิริสันต์
การขยายเครือข่ายสร่วมกับธนาคารชั้นนำดังกล่าว ไม่เพียงแต่ช่วยให้สมาชิกบัตรใช้งานได้สะดวกขึ้น แต่ยังมีเป้าหมายในการดึงดูด High Value Traveler หรือนักท่องเที่ยวที่มีกำลังซื้อสูงจากทั่วโลกให้เข้ามาใช้จ่ายในประเทศไทย ซึ่งเป็นการช่วยสนับสนุนธุรกิจ SME และขับเคลื่อนเม็ดเงินหมุนเวียนในระบบเศรษฐกิจตามนโยบายของรัฐบาล
