เปิดเหตุผลเงินติดบัญชีดิจิทัล 2,000 บาท ก่อน BBL ยอมถอย เลื่อนไร้กำหนด
ส่องเหตุผลคงยอดเงินขั้นต่ำ 2,000 บาท ในบัญชีเงินฝากออนไลน์ “e-Savings และบัวหลวงเอ็กซ์ตร้าดิจิทัล” ก่อน BBL เลื่อนออกไปไม่มีกำหนด หลังพบว่าอาจไม่สะดวกต่อลูกค้า เดิมมีผล 9 เม.ย.69 หวังใช้สกัดบัญชีม้า
KEY
POINTS
- ธนาคารกรุงเทพเคยประกาศเงื่อนไขให้บัญชีเงินฝากดิจิทัล 2 ประเภท ต้องมียอดเงินคงเหลือขั้นต่ำ 2,000 บาท จึงจะสามารถทำธุรกรรมถอนหรือโอนเงินได้
- เหตุผลหลักของมาตรการนี้คือเพื่อป้องกันและสร้างอุปสรรคให้แก่มิจฉาชีพในการนำบัญชีไปใช้เป็น "บัญชีม้า" สำหรับธุรกรรมผิดกฎหมาย
- หลังเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์และสร้างความไม่สะดวกให้ลูกค้า ธนาคารจึงประกาศเลื่อนการบังคับใช้เงื่อนไขดังกล่าวออกไปอย่างไม่มีกำหนด
กลายเป็นประเด็นที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวางในสังคมออนไลน์และสื่อหลัก จนขึ้นแท่นเป็นเรื่อง “Top of the Town” สำหรับการที่ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือ BBL ประกาศปรับเปลี่ยนเงื่อนไขการใช้บริการบัญชีเงินฝากดิจิทัล
ทำความเข้าใจเงื่อนไข “ยอดเงินคงเหลือขั้นต่ำ 2,000 บาท”
เดิมทีธนาคารกรุงเทพมีแผนที่จะปรับเปลี่ยนเงื่อนไขสำหรับผลิตภัณฑ์เงินฝากดิจิทัล 2 ประเภท ได้แก่ บัญชีเงินฝากสะสมทรัพย์ e-Savings และ บัญชีเงินฝากสะสมทรัพย์บัวหลวงเอ็กซ์ตร้าดิจิทัล โดยกำหนดว่าตั้งแต่วันที่ 9 เมษายน 2569 เป็นต้นไป ลูกค้าจะต้องมียอดเงินคงเหลือในบัญชีไม่ต่ำกว่า 2,000 บาท
ภายใต้เงื่อนไขนี้ ลูกค้าจะไม่สามารถทำธุรกรรมถอนหรือโอนเงินออกจากบัญชีได้ หากการกระทำนั้นจะส่งผลให้ยอดเงินในบัญชีเหลือต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด อย่างไรก็ตาม ธนาคารได้กำหนด ข้อยกเว้น ไว้ใน 2 กรณี คือ
1.การหักบัญชีอัตโนมัติ ที่ลูกค้าให้ความยินยอมไว้ล่วงหน้า เช่น ค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าโทรศัพท์ หรือการชำระสินเชื่อและบัตรเครดิต
2.การขอปิดบัญชี ซึ่งลูกค้าสามารถถอนเงินทั้งหมดเพื่อปิดบัญชีได้ที่สาขาของธนาคาร
ทำไมต้อง 2,000 บาท? เหตุผลด้านความมั่นคงและสกัดบัญชีม้า
เหตุผลสำคัญที่ธนาคารนำมาตรการนี้มาใช้ เนื่องจากการประเมินว่านี่จะเป็น มาตรการหนึ่งในการป้องปราบมิจฉาชีพ ไม่ให้แอบอ้างหรืออาศัยบัญชีเงินฝากดิจิทัลไปใช้เป็น “บัญชีม้า”
การกำหนดเงินคงค้างในบัญชีไว้ระดับหนึ่งถือเป็นการเพิ่มต้นทุนและสร้างอุปสรรคให้กับกลุ่มมิจฉาชีพ ซึ่งมักจะใช้บัญชีดิจิทัลในการทำธุรกรรมผิดกฎหมายเนื่องจากเปิดได้ง่ายและสะดวก
จุดเด่นของผลิตภัณฑ์ที่ถูกควบคุม
บัญชีทั้ง 2 ประเภทที่เกือบจะถูกบังคับใช้เงื่อนไขนี้ มีจุดเด่นที่เน้นความสะดวกผ่านช่องทางดิจิทัล ดังนี้
- e-Savings: เน้นความสะดวกในการเปิดบัญชีผ่าน Mobile Banking ได้ทุกที่ ฟรีค่าธรรมเนียมการทำรายการข้ามเขต และทำธุรกรรมได้ทั้งช่องทางดิจิทัลและสาขาโดยไม่ต้องมีสมุดคู่ฝาก
- บัวหลวงเอ็กซ์ตร้าดิจิทัล: นอกจากความสะดวกเหมือน e-Savings แล้ว ยังมีจุดเด่นด้าน ความคุ้มครองประกันภัยอุบัติเหตุ 10 เท่าของยอดเงินฝาก (สูงสุด 5 ล้านบาท) โดยไม่ต้องตรวจสุขภาพและคุ้มครองทั่วโลก 24 ชั่วโมง
แบงก์กรุงเทพยอมถอย เลื่อนเงินติดบัญชี 2,000 บาท ไร้กำหนด
แม้ว่าเจตนาของธนาคารจะเป็นไปเพื่อความปลอดภัยและป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน แต่หลังจากประกาศออกไป ธนาคารพบว่า มาตรการดังกล่าวอาจสร้างความไม่สะดวกแก่ลูกค้าในการบริหารจัดการเงินส่วนตัว
ด้วยเหตุนี้ เมื่อวันที่ 10 มีนาคม 2569 ธนาคารกรุงเทพจึงได้ออกมาชี้แจงและประกาศเลื่อนการปรับเปลี่ยนเงื่อนไขดังกล่าวออกไปอย่างไม่มีกำหนด พร้อมทั้งกล่าวขออภัยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ ทำให้ในปัจจุบัน ลูกค้าที่ถือบัญชี e-Savings และบัวหลวงเอ็กซ์ตร้าดิจิทัล ยังคงสามารถทำธุรกรรมโอนหรือถอนเงินได้ตามปกติโดยไม่มีเกณฑ์ยอดเงินขั้นต่ำ 2,000 บาทมาเป็นข้อจำกัดในขณะนี้