เจาะกลยุทธ์ YouTrip ปูพรมขยายบริการ 5 ประเทศ จุดพลุ IPO ภายในปี 71

YouTrip ผู้นำด้านดิจิทัลวอลเล็ตรองรับหลายสกุล (multi-currency travel card) ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ก่อตั้งขึ้นด้วยความมุ่งมั่นในการมอบประสบการณ์ชำระเงินข้ามพรมแดนที่ประหยัดกว่า เข้าถึงง่ายกว่า และสะดวกยิ่งขึ้นสำหรับนักเดินทาง

โดยเริ่มต้นเปิดให้บริการครั้งแรกในสิงคโปร์ตั้งแต่เดือน ส.ค.2561 ก่อนจะขยายการให้บริการมายังประเทศไทยในเดือน พ.ย.2562 โดยร่วมมือกับ ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) หรือ KBANK  

ปัจจุบัน YouTrip มีผู้ใช้งานหลายล้านคนทั่วภูมิภาค และมียอดการทำธุรกรรมข้ามพรมแดน (สิงคโปร์ และไทย) รวมกว่า 15,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปี (หรือประมาณ 483,000 ล้านบาท) มียอดระดมทุนรวมกว่า 110 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (หรือประมาณ 3,540 ล้านบาท) เพื่อสนับสนุนการพัฒนาเทคโนโลยีด้านการชำระเงินและการขยายตลาดใหม่ 

ขยายสู่ออสเตรเลีย จุดเริ่มต้นของ “Accelerated Growth”

ล่าสุด YouTrip ได้ประกาศเปิดให้บริการในประเทศออสเตรเลียอย่างเป็นทางการ ซึ่งเป็นประเทศที่ 3 ต่อจากสิงคโปร์และไทย แต่ถือเป็นการขยายสู่ประเทศใหม่ครั้งแรกนับตั้งแต่ช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 

“จุฑาศรี คูวินิชกุล” ผู้ร่วมก่อตั้ง YouTrip ประเทศไทย มองว่าการเข้าสู่ออสเตรเลียเป็นจุดเริ่มต้นของ “Accelerated Growth” หรือการเร่งการเติบโต 

เหตุผลที่เลือก “ออสเตรเลีย” 

ออสเตรเลียมี GDP per capita หรือรายได้ต่อหัว สูงถึงประมาณ 60,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อปี ซึ่งสูงกว่าประเทศไทยที่มีประมาณ 20,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อปี 

ออสเตรเลียมีประชากร 28 ล้านคน แต่มีคนเดินทางไปต่างประเทศถึง 12 ล้านทริปต่อปี ยอดใช้จ่ายด้านท่องเที่ยวต่างประเทศสูงถึง 50,000 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย หรือประมาณ 1.05 ล้านล้านบาท

พฤติกรรมการเดินทางที่ยาวนาน โดยเฉลี่ยคนออสเตรเลียเดินทางต่อทริปนานถึงประมาณ 15 วัน โดยเส้นทางยอดนิยม คือ ญี่ปุ่น นิวซีแลนด์ และบาหลี เช่นเดียวกับ ไทย ก็เป็นอีกจุดมุ่งหมายของนักท่องเที่ยวออสเตรเลีย แม้จะไม่ใช่ปลายทาองยอดนิยม แต่ก็มีนักท่องเที่ยวออสเตรเลียมาไทย จำนวน 643,000 คน ซึ่งยาวนานกว่าคนไทยและสิงคโปร์ ที่มีค่าเฉลี่ยประมาณ 6-7 วันต่อทริป  

“การขยายบริการสู่ประเทศออสเตรเลีย ซึ่งเป็นตลาดที่มีศักยภาพสูงด้านการท่องเที่ยวและการใช้จ่ายระหว่างประเทศ ถือเป็นการยืนยันถึงความแข็งแกร่งของนวัตกรรมการชำระเงิน และความสามารถในการต่อยอดโครงสร้างพื้นฐานที่เราได้พัฒนามาอย่างต่อเนื่อง”

แก้ Pain Point ช่วยประหยัดสูงสุด 4%

อัตราแลกเปลี่ยน (FX) ในออสเตรเลีย มี Pain Point เรื่องค่าธรรมเนียม FX ที่แพง โดย YouTrip สามารถตอบโจทย์นักเดินทางชาวออสเตรเลียได้ด้วยการนำเสนออัตราแลกเปลี่ยนที่คุ้มค่ากว่า 

YouTrip ใช้โครงสร้างพื้นฐานด้านอัตราแลกเปลี่ยนที่เป็นเทคโนโลยีเฉพาะของตนเอง (proprietary FX Infrastructure) ทำให้สามารถนำเสนออัตราแลกเปลี่ยนระดับกลางตลาดแบบเรียลไทม์ให้กับผู้บริโภคทั่วไปได้ 

การนำเสนออัตราแลกเปลี่ยนที่ดีกว่าและไม่มีค่าธรรมเนียม FX (0%) ทำให้ผู้ใช้ชาวออสเตรเลียสามารถประหยัดจากการใช้จ่ายต่างประเทศได้สูงสุดถึง 4% เมื่อเทียบกับการใช้บัตรเครดิต 

นอกจากนี้ ในการเปิดตัวที่ออสเตรเลีย มีสิทธิประโยชน์ด้วยการเสนอเงินคืน 2% สำหรับการใช้จ่ายต่างประเทศ (จำกัด 40 ดอลลาร์ออสเตรเลียต่อเดือน) ในช่วง 5 เดือนแรก และถอนเงินสดฟรีทั่วโลก สูงสุด 1,500 ดอลลาร์ออสเตรเลียต่อเดือน แลกรวมถึงล็อกอัตราแลกเปลี่ยนล่วงหน้าสำหรับ 10 สกุลเงิน (AUD, USD, EUR, GBP, SGD, HKD, JPY, CHF, CAD, NZD) ได้สะดวกในแอปเดียว

เป้าหมายการเติบโต แผนขยายตลาด และเส้นทางสู่ IPO

YouTrip วางกลยุทธ์การเติบโตแบบ Regional Scale Play เพื่อให้มีฐานที่ใหญ่พอในการต่อรองกับผู้ให้บริการ FX ซึ่งจะนำมาซึ่งอัตราแลกเปลี่ยนที่ดีขึ้นสำหรับผู้ใช้งานในทุกประเทศที่เปิดให้บริการ 

ด้านยอดการทำธุรกรรมรวม (สิงคโปร์, ไทย และออสเตรเลีย) ในปี 2569 คาดหวังเติบโตไม่น้อยกว่า 10% จาก 15,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปี (หรือประมาณ 483,000 ล้านบาท) ซึ่งเป็นระดับการเติบโตเดียวกับในอดีต โดยเฉพาะออสเตรเลีย คาดว่ายอดการทำธุรกรรมจะทำได้ 10% ของยอดใช้จ่ายด้านท่องเที่ยวต่างประเทศ 50,000 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย 

ออสเตรเลีย คือ จุดเริ่มต้นของ Accelerated Growth โดยในปี 2569 ตั้งเป้าที่จะเข้าสู่ตลาดใหม่อีก 2 ประเทศ โดยตลาดที่เลือกจะต้องมีขนาดใหญ่กว่าประเทศไทยและมี GDP per capita สูงกว่าไทย

YouTrip ตั้งเป้าหมายที่จะเข้าสู่ IPO เมื่อสามารถขยายบริการครบ 5 ประเทศ ซึ่งคาดการณ์ว่าอาจเกิดขึ้นภายใน 3 ปี หรือปี 2571 อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับสภาวะตลาดด้วย ตลาดที่เล็งไว้คือ “Global Market” เพื่อให้ผู้ใช้งานทั่วโลกสามารถเป็นเจ้าของบริษัทได้ 

“ปัญหาหนักสุดในการเข้า IPO สำหรับสตาร์ทอัพ คือ กฎหมาย และที่สำคัญผลประกอบการของสตาร์ทอัพส่วนใหญ่ยังไม่มีกำไร แต่ YouTrip สามารถทำกำไรได้ตั้งแต่ปี 2566” 

บทบาทของตลาดไทย เครื่องยนต์สำคัญในการเติบโต

การเปิดตัวในออสเตรเลียเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้จากการเรียนรู้และพิสูจน์ความสำเร็จจากสองตลาดแรก คือ สิงคโปร์และไทย ประเทศไทยถือเป็น “เครื่องยนต์สำคัญ” ที่ทำให้ YouTrip กล้าที่จะเข้าสู่ตลาดที่ 3 

แม้ว่าไทยจะเป็นประเทศกำลังพัฒนาที่มี GDP ต่อหัวต่ำกว่าสิงคโปร์ และออสเตรเลีย แต่ YouTrip สามารถพิสูจน์ได้ว่าธุรกิจนี้มี “Product Market Fit” และประสบความสำเร็จในการเติบโตอย่างต่อเนื่อง

YouTrip มีผลประกอบการที่ Counter-cyclical หรือเติบโตสวนกระแสเศรษฐกิจมาโดยตลอด แม้ในช่วงโควิด-19 หรือช่วงที่เศรษฐกิจไม่ดี และ GDP เติบโตต่ำ เนื่องจากค่าใช้จ่ายในการเดินทางถือเป็น “ค่าใช้จ่ายที่ขาดไม่ได้” (Indispensable Expenses) ที่ผู้บริโภคจะไม่ตัด แต่จะเลือกวิธีประหยัดมากขึ้นแทน 

ด้านพฤติกรรมการท่องเที่ยวของคนไทย ปลายทางยอดนิยม “ญี่ปุ่น” ยังคงเป็นอันดับ 1 แต่เริ่มมีการเดินทางไปยังเมืองรองมากขึ้น เช่น โอกายาม่า ขณะที่ “จีน” มาแรงแซงทางโค้ง ด้วยยอดค่าใช้จ่ายที่พุ่งสูงขึ้นอย่างมาก และที่นิยมเดินทางไป เช่น เซี่ยงไฮ้ ปักกิ่ง และเฉิงตู

รูปแบบการใช้จ่าย ยังคงมีการใช้จ่ายในส่วนที่เป็นมื้ออาหารแบบประสบการณ์ (เพื่อถ่ายรูป) แต่เลือกประหยัดในส่วนอื่น เช่น กินกาแฟตามร้านสะดวกซื้อ หรือซื้ออาหารมาทำเอง