เสนอทางรอดเที่ยวไทย "สร้างจุดขายใหม่" พลิกโฉมภาพลักษณ์ประเทศ

 

ภายในงานเสวนา "The Nation Visionary Club" ในหัวข้อ "Rebuilding Thai Tourism Trend: Travel for New Gen" ผู้เชี่ยวชาญ ได้ร่วมกันนำเสนอกลยุทธ์การท่องเที่ยวทางเลือก 

 

เพื่อให้ประเทศไทยสามารถรักษาตำแหน่งจุดหมายปลายทางชั้นนำของโลกไว้ได้ ท่ามกลางการแข่งขันที่ทวีความรุนแรงขึ้น

 

 

"ท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ" โอกาสดึงเม็ดเงินมหาศาล 

 

สุนัย วชิรวราการ นายกสมาคมสปาไทย กรรมการคณะอนุกรรมการธุรกิจบริการเพื่อสุขภาพ ได้กล่าวเน้นย้ำถึงบทบาทของ "การท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ" (Wellness Tourism) ที่กำลังเติบโตอย่างก้าวกระโดดและมีส่วนสำคัญในการกระตุ้นภาคการท่องเที่ยวของไทยโดยระบุว่า

 

"ปัจจุบันการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพคิดเป็นสัดส่วนถึง 7.8% ของการเดินทางท่องเที่ยวทั้งหมด และที่สำคัญคือ นักท่องเที่ยวกลุ่มนี้มีอัตราการใช้จ่ายสูงกว่านักท่องเที่ยวทั่วไปอย่างมีนัยสำคัญ"

 

อย่างไรก็ตาม นายกสมาคมสปาไทย ยอมรับว่า อุตสาหกรรมสปาไทยยังเผชิญกับความท้าทาย

 

โดยเฉพาะผลกระทบจาก "ธุรกิจบริการทางเพศ" (Sex Tourism) ที่บิดเบือนภาพลักษณ์ของ "การนวดไทย" ในสายตาชาวต่างชาติ

 

นายกสมาคมสปาไทย ได้เสนอแนวคิดที่น่าสนใจว่า ประเทศไทยควรพัฒนาสถานบริการสปาในรูปแบบ "ดิสนีย์แลนด์" 

 

ที่ซึ่งผู้มาเยือนไม่เพียงแค่ได้รับความบันเทิงและการพักผ่อนหย่อนใจ แต่ยังได้รับประโยชน์จากบริการด้านสุขภาพไปพร้อมกัน

 

"เราไม่ต้องการโมเดลธุรกิจที่สร้างรายได้โดยพึ่งพาแค่มนุษย์เพียงอย่างเดียว เราต้องการสิ่งที่สร้างรายได้จากตัวสิ่งอำนวยความสะดวก ถ้าทำได้เราจะสามารถพึ่งพารายได้จากตัวสถานที่ได้มากขึ้น และยังสามารถใช้ประโยชน์จากพื้นที่และทรัพยากรธรรมชาติที่เรามีในประเทศไทยได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ"

 

"ผมมั่นใจว่าในทุกเมืองของไทย หากเรามีพื้นที่ที่เหมาะสม เราสามารถสร้างสรรค์มันขึ้นมาได้ และไม่ควรเน้นแค่สุขภาพกาย แต่ต้องดูแลไปถึงสุขภาพใจด้วย"

 

 

สุนัย วชิรวราการ ยังตั้งข้อสังเกตว่า การท่องเที่ยวเชิงสุขภาพได้กลายเป็น "เมกะเทรนด์" ของโลกไปแล้ว โดยยกตัวอย่าง

 

• สิงคโปร์: กำลังลงทุนมหาศาลเพื่อสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกด้านสุขภาพ (Wellness Facilities) ที่จะเปิดให้บริการทั้งคนในประเทศและนักท่องเที่ยวในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

 

• ดูไบ (UAE): เปิดกว้างให้ผู้ประกอบการเข้าไปจัดตั้งศูนย์สุขภาพและสถานบริการด้าน Wellness อย่างเต็มที่

 

• อิตาลี: มีสถานบริการสปาขนาดใหญ่ที่เปรียบได้กับสระว่ายน้ำกว้างขวางที่ให้บริการ "วารีบำบัด" (Hydrotherapy) สร้างประสบการณ์การพักผ่อนที่แตกต่าง

 

 

ศุภกาญจน์ จริยพิเชษฐ์ ยูทูปเบอร์สายท่องเที่ยว เจ้าของช่อง Gap.bumseeker ได้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับภาพลักษณ์ของประเทศไทยในสายตาของนักเดินทางต่างชาติว่า

 

"ทุกครั้งที่ผมเดินทางไปต่างประเทศและบอกว่ามาจากประเทศไทย สิ่งแรกที่คนส่วนใหญ่นึกถึงคือ ภูเก็ต หรือ พัทยา เราปฏิเสธไม่ได้ว่าภาพเหล่านี้ยังคงอยู่ ไม่ว่าเราจะชอบหรือไม่ก็ตาม"

 

ศุภกาญจน์ จริยพิเชษฐ์ ยังชี้ให้เห็นว่า ปัจจุบัน เวียดนาม กลายเป็นคู่แข่งที่น่ากลัวมาก เมื่อพิจารณาจากการเปรียบเทียบในโลกออนไลน์ที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมักโน้มเอียงแสดงความเห็นเชิงบวกไปทางเวียดนาม

 

โดยเขาให้ความเห็นเสริมว่า ขณะที่ไทยยังคงยึดติดกับภาพลักษณ์เก่าๆ แต่กลับ ขาดการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ในด้านการท่องเที่ยว

 

"เวียดนามได้สร้างแหล่งท่องเที่ยวใหม่ๆ ขึ้นมา แม้ว่าบางอย่างอาจจะไม่ใช่ของแท้ดั้งเดิมเสียทีเดียว แต่ก็สร้างความตื่นเต้นและดึงดูดนักท่องเที่ยวได้"

 

 "กุญแจสำคัญของการท่องเที่ยวคือการมอบประสบการณ์ใหม่ๆ ส่วนประเทศไทยก็สร้างสิ่งใหม่ๆ แต่ส่วนใหญ่มักจะเป็นแค่สิ่งปลูกสร้าง โดยเฉพาะในกรุงเทพฯ"

 

เจ้าของช่อง Gap.bumseeker จึงเสนอแนะว่า ประเทศไทยจำเป็นต้องพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวใหม่ๆ ที่เป็นเอกลักษณ์ใน "เมืองรอง" แทนที่จะมุ่งเน้นความพยายามทั้งหมดไปกระจุกอยู่ที่เมืองหลวงเพียงอย่างเดียว

 

นอกจากนี้ ราคาการเดินทาง ก็เป็นปัจจัยสำคัญ

 

"เมื่อผมเดินทางไปประเทศจีน ผมใช้จ่ายเงินน้อยกว่าตอนที่อยู่ในประเทศไทยเสียอีก ผมไม่แน่ใจว่าเพราะอะไร แต่เชื่อว่าเป็นเพราะจีนมีโครงสร้างพื้นฐานที่ดีกว่าและมีโรงแรมคุณภาพสูงในราคาที่จับต้องได้"

 

ศุภกาญจน์ตั้งข้อสังเกตเพิ่มเติมว่า รัฐบาลจีนสนับสนุนการท่องเที่ยวภายในประเทศอย่างมาก จนทำให้การเดินทางในประเทศจีนมีราคาถูกพอๆ กับการเดินทางมาประเทศไทยเลยทีเดียว

 

 

โครงสร้างพื้นฐานและบทบาทของ Content Creator

 

สุวิตา จรัญวงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท เทลสกอร์ (Tellscore) กล่าวเน้นย้ำถึงความจำเป็นที่ประเทศไทยต้องยกระดับโครงสร้างพื้นฐานและกิจกรรม เพื่อแข่งขันกับมหาอำนาจด้านการท่องเที่ยวอย่างญี่ปุ่นและจีน

 

ทั้งสองประเทศนี้ได้พัฒนาโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งและเป็นเจ้าภาพจัดกิจกรรมที่หลากหลายเพื่อดึงดูดผู้มาเยือน

 

ประเทศไทยต้องใช้ประโยชน์จากทรัพยากรและจุดหมายปลายทางที่เป็นเอกลักษณ์ของตนเองให้ดียิ่งขึ้น เพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยว

 

ซีอีโอบริษัท เทลสกอร์ ยังเน้นย้ำถึงความสำคัญของการสื่อสารเชิงบวกเกี่ยวกับประเทศไทยอย่างมีประสิทธิภาพ

 

เช่น เรื่องความปลอดภัย การเปิดกว้าง และข้อเสนอพิเศษสำหรับนักเดินทางกลุ่ม LGBT เพื่อต่อต้านข้อมูลบิดเบือนที่แพร่กระจายบนโซเชียลมีเดีย

 

เธอยังกล่าวถึงอิทธิพลของ การบอกต่อ  ในการขับเคลื่อนความต้องการเดินทาง โดยเชื่อว่า ผู้สร้างสรรค์คอนเทนต์ (Content Creators) มีบทบาทสำคัญในกระบวนการนี้

 

ผ่านการแนะนำจุดหมายปลายทางใหม่ๆ และเปลี่ยนมุมมองเกี่ยวกับการท่องเที่ยวของไทย แพลตฟอร์มอย่าง iQIYI และ Xiaohongshu สามารถเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ช่วยกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะกลุ่ม โดยเฉพาะ กลุ่ม Gen Z ในประเทศจีน

 

คนกลุ่มนี้ ไม่ใช่แค่เครื่องมือประชาสัมพันธ์ แต่คือ "บุคคล" ที่สามารถสร้างความสัมพันธ์ และสร้างชุมชนบนโซเชียลมีเดียได้

 

ซึ่งสิ่งนี้คือหัวใจสำคัญในการส่งเสริมความผูกพันระยะยาวและความสำเร็จสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของไทย