สบท.เรียก3BBแจงเน็ต20จังหวัดเดี้ยง

ทั้งนี้ ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นตั้งแต่ช่วงกลางเดือน ม.ค.ที่ผ่านมา โดย สบท.ได้รับการร้องเรียนว่าถูกบริษัท ทริปเปิลที บรอดแบนด์ 3BB ตัดสัญญาณให้บริการอินเทอร์เน็ต โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า และไม่บอกสาเหตุการตัดสัญญาณ ซึ่งเมื่อสอบถามไปยัง 3BB ได้รับแจ้งว่า บริษัทยุติการให้บริการแล้ว ทำให้ผู้บริโภคที่ใช้บริการทั้งที่ใช้งานส่วนบุคคล และผู้ที่ต้องทำธุรกิจเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตได้รับความเดือดร้อน

อย่างไรก็ตาม ในเบื้องต้นพบผู้เดือดร้อนมากกว่า 20 จังหวัดครอบคลุมทุกภูมิภาค เช่น ชลบุรี ตราด เชียงใหม่ ลำพูน อุตรดิตถ์ นครสวรรค์ ศรีสะเกษ สุราษฎร์ธานี ตรัง นครราชสีมา ฯลฯ และหากถูกยกเลิกบริการทั้งหมดจะกระทบผู้ใช้บริการรวม 1.2 หมื่นราย

อย่างไรก็ตาม ในเรื่องนี้ทางนายพิชญ์ โพธารามิก ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มบริษัท จัสมิน อินเตอร์เนชั่นแนล เจ้าของทริปเปิลที ไม่ได้ให้รายละเอียดใดๆ มีเพียงรายงานข่าวจาก ทริปเปิลที บรอดแบนด์ ยืนยันว่า ขณะนี้ยังไม่ได้ปิดกิจการแต่อย่างใด ส่วนกรณีที่ลูกค้าจำนวนหนึ่งไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากอยู่ในพื้นที่ที่ใช้วงจรเช่าของบริษัท ทีทีแอนด์ที แต่ได้หมดสัญญาเช่าไปแล้ว ทำให้บริษัทไม่สามารถเข้าไปแก้ไขปรับปรุงโครงข่ายได้

ทั้งนี้ สาเหตุมาจากการที่ทีทีแอนด์ทีอยู่ในกระบวนการฟื้นฟูกิจการ ส่งผลให้ทริปเปิลทีไม่สามารถดำเนินการใดๆ ได้เลย โดยที่ผ่านมาทริปเปิลทีได้เช่าใช้วงจรเช่าของทีทีแอนด์ที และลดลงจากที่เคยใช้งานอยู่ 3.2 แสนวงจร เหลืออยู่เพียง 1.2 หมื่นวงจร ซึ่งสัญญาเช่าได้หมดลงเมื่อวันที่ 31 ธ.ค.ที่ผ่านมา

ปัจจุบัน 3BB มีส่วนแบ่งในตลาดอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง หรือบรอดแบนด์กว่า 30% จากตลาดรวมประมาณ 3 ล้านราย มีคู่แข่ง คือ ทรู คอร์ปอเรชั่น และทีโอที