ไซแมนเทคเผยธุรกิจขนาดเล็กเมินรับมือภัยพิบัติ

ไซแมนเทค  คอร์ปอเรชั่น เผยผลสำรวจพบ กลุ่มธุรกิจขนาดกลางและเล็ก ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิคยังไม่เตรียมการรับมือภัยพิบัติจนกว่าจะเจอปัญหา        

เดวิด เซียนซิออล รองประธานด้านเอสเอ็มบีและช่องทางจัดจำหน่าย บริษัท ไซแมนเทค ภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิก และญี่ปุ่น กล่าวว่า ความเสียหายเป็นเรื่องที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้ โดยเฉพาะเกิดจากภัยธรรมชาติ ความผิดพลาดของพนักงาน หรือจากความล้มเหลวของระบบไอที และกลุ่มธุรกิจเอสเอ็มบีที่ดูแลข้อมูลที่มีความสำคัญ เช่น รายชื่อลูกค้า รายละเอียดของเครดิตการ์ด หรือไฟล์ส่วนตัว ไม่สามารถแบกรับความเสี่ยงของความผิดพลาดหากเกิดข้อมูลสูญหายได้ และผู้ประกอบการธุรกิจเอสเอ็มบีเองก็ยังไม่ตระหนักถึงผลกระทบที่จะเกิดขึ้น

ผลการสำรวจ ระบุว่า บริษัทเอสเอ็มบีราว 52% ไม่มีแผนในการเตรียมความพร้อมรับภัยพิบัติ โดยผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและเล็กอ้างว่า เพราะเป็นเรื่องที่ไม่เคยเกิดมาก่อนบริษัทจึงไม่เตรียมพร้อม และไม่ใช่เรื่องอันดับต้นๆ ที่จะให้ความสำคัญ ส่งผลให้ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ผู้ประกอบการเอสเอ็มบีต้องพบกับข้อผิดพลาดที่สำคัญ คือ การถูกโจมตีทางไซเบอร์ การขาดแคลนพลังงาน ความผิดพลาดในการอัพเกรด หรือความผิดพลาดจากพนักงาน

ทั้งนี้ ผลกระทบจากการไม่เตรียมการป้องกันภัยของ ผู้ประกอบการธุรกิจเอสเอ็มบี ส่งผลกระทบทางการเงิน เช่น การขาดการเชื่อมต่อ 1 ครั้งต้องสูญเสียเป็นเงิน 14,500 เหรียญสหรัฐต่อวัน และทำให้เสียลูกค้า ซึ่งเป็นตัวเลขการสูญเสียเริ่มต้นเท่านั้น หากการขาดการเชื่อมต่อนานขึ้นและบ่อยขึ้นจะยิ่งสูญเสียเพิ่มขึ้น

สำหรับการเตรียมตัวรับมือกับภัยต่างๆ ของผู้ประกอบการเอสเอ็มบี ได้แก่ 

1.เตรียมการและปกป้องข้อมูลที่มีต้นทุนสูง ด้วยการจัดลำดับความสำคัญของข้อมูลที่ในการดำเนินธุรกิจ

2.ติดตั้งโซลูชั่นระบบรักษาความปลอดภัยและสำรองข้อมูลที่เหมาะสม เพื่อสำรองข้อมูลและเก็บรักษาไฟล์ที่สำคัญไว้ จากภัยธรรมชาติ การขาดแคลนพลังงาน การโจมตีทางไซเบอร์ ที่ทำให้เสียต่อข้อมูลและการเงิน

3.ให้ความรู้กับพนักงานในการรับมือกับปัญหาต่างๆ ที่อาจจะเกิดขึ้น

4.ทดสอบระบบรักษาความปลอดภัยอยู่เสมอ

5.ทบทวนแผนการรับมือกับภัยต่างๆ ไตรมาสละ 1 ครั้ง เพื่อตรวจสอบระบบและลดความสิ้นเปลือง