ผุดไอเดียบล็อกอีมี่ เพิ่มต้นทุนมิจฉาชีพ ตัดวงจร แก๊งคอลเซ็นเตอร์

นายสมภพ ภูริวิกรัยพงศ์ กรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ด้านโทรคมนาคม เปิดเผยว่า แนวคิดนี้เคยหยิบยกขึ้นหารือกับ พล.ต.อ.ณัฐธร เพราะสุนทร กสทช.ด้านกฎหมายแล้ว โดยมองว่า หากมือถือที่ใช้ซิมม้าถูกบล็อก IMEI จะส่งผลให้มิจฉาชีพต้องเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ ใช้มือถือยี่ห้ออื่น หรือเครื่องที่มีราคาถูกกว่าแทน ซึ่งเป็นการเพิ่มต้นทุนและอาจช่วยลดอาชญากรรมได้

อย่างไรก็ตาม แม้จะพยายามแก้ปัญหาซิมม้าด้วยการบล็อก IMEI แต่ยังมีปัญหาซิมบ็อกซ์ ที่มิจฉาชีพใช้ GPS Module 2G ซึ่งมีราคาเพียง 200 บาท มาทดแทน สามารถใส่ซิมและกระจายสัญญาณได้ เพื่อใช้โทรสแปม อีกทั้ง ยังมีเทคโนโลยีเครื่องจำลองสถานีฐาน (False Base Station) ที่สามารถดักรับสัญญาณโทรศัพท์ได้ โดยไม่ต้องใช้ซิม ที่ถูกใช้ส่ง SMS แนบลิงก์ปลอม หลอกลวงประชาชน 

เคยเสนอสำนักงาน กสทช.เพื่อขอความร่วมมือโอเปอเรเตอร์ ช่วยมอนิเตอร์เบอร์โทร ที่มียอดการโทรออกสูงผิดปกติ เช่น จำนวนครั้งที่โทรต่อวัน หรือความถี่ในการส่ง SMS และทำการบล็อกทันทีหากเข้าข่ายซิมม้า ซึ่งสามารถใช้เป็นมาตรการป้องกันเพิ่มเติมได้ แต่ยังไม่ได้รับการตอบสนองที่ชัดเจน เพราะต้องยอมรับว่าปัญหาภัยไซเบอร์ กสทช.ไม่มีอํานาจเบ็ดเสร็จเด็ดขาด

ขณะที่ แหล่งข่าวในวงการโทรคมนาคม กล่าวว่า ซิมบ็อกซ์ เป็นอุปกรณ์โทรคมนาคมที่ต้องได้รับอนุญาตนำเข้า แต่ปัจจุบันพบว่า บางรุ่นเล็ดรอดเข้ามาในไทยได้ง่าย สามารถหาซื้อผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์และผ่านศุลกากร โดยถูกใช้เป็นเครื่องมือของแก๊งคอลเซ็นเตอร์ แม้เป็นอุปกรณ์ที่มีหมายเลข IMEI เหมือนมือถือทั่วไป แต่ไม่เคยถูกจัดระเบียบจากมาตรการที่ชัดเจนในการควบคุมโดย กสทช. 

ดังนั้น โอเปอเรเตอร์บางรายจึงมีการตรวจจับพฤติกรรมซิมต้องสงสัยจากจำนวนการโทรออกที่ผิดปกติ ซึ่งเอไอเอสเป็นรายแรกที่ใช้มาตรการบล็อกซิมม้าอย่างเข้มงวด แม้ต้องสูญเสียรายได้มหาศาล ส่งผลให้ซิมม้าที่ถูกจับกุมล่าสุดกว่า 300,000 หมายเลข ไม่พบของเอไอเอสเลย หากผู้ให้บริการทุกรายร่วมมือกันบล็อกเบอร์โทรที่มีพฤติกรรมผิดปกติ มิจฉาชีพจะไม่มีช่องทางดำเนินการได้ง่ายเหมือนเดิม

อีกหนึ่งแนวทางป้องกัน คือ การปิดระบบ 2G ในมือถือ เพื่อป้องกันการรับ SMS ปลอมจากมิจฉาชีพที่ใช้เครื่องจำลองสถานีฐานปล่อยสัญญาณเอง ปัจจุบันเอไอเอสได้ร่วมมือกับผู้ผลิตมือถือพัฒนาเมนูปิด 2G บนอุปกรณ์ระบบ Android กว่า 6 ล้านเครื่องแล้ว ขณะที่ ระบบ iOS กำลังอยู่ระหว่างดำเนินการ