NT จับมือ Lock Box ส่งล็อคเกอร์อัจฉริยะ รุกตลาดอี-คอมเมิร์ซ

นายสมยศ ธนพิรุณธร รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานขายและปฏิบัติการลูกค้า 1 บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT กล่าวว่า NT และ บริษัท ลอคบอกซ์ กรุ๊ป จำกัด เปิดตัวธุรกิจใหม่ จุดให้บริการตู้ล็อคเกอร์อัจฉริยะรับฝากส่งพัสดุ ณ ศูนย์บริการลูกค้า NT สำนักงานแจ้งวัฒนะ พร้อมจับมือเดินหน้าขยายจุดให้บริการเพิ่มมากกว่า 10 แห่ง เพื่อเพิ่มพื้นที่การเข้าถึงตลาดอี-คอมเมิร์ซที่กำลังเติบโตสูงในไทย ณ ขณะนี้ 

สำหรับความร่วมมือในครั้งนี้ NT ได้นำทรัพยากรที่ดินและอาคารในพื้นที่ต่าง ๆ ที่มีอยู่กว่า 1,000 แห่งในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล เช่น อาคารศูนย์บริการลูกค้า อาคารชุมสายโทรศัพท์เดิม ฯลฯ มาพัฒนาการให้บริการติดตั้งตู้ล็อคเกอร์อัจฉริยะรับฝากส่งพัสดุของ Lock Box ที่สามารถเข้าถึงผู้ใช้บริการในพื้นที่ต่าง ๆ ได้มากขึ้น 

เบื้องต้นในขณะนี้ได้เริ่มติดตั้งตู้และเปิดทดลองให้บริการใน 2 จุดได้แก่ ศูนย์บริการลูกค้า NT สาขาแจ้งวัฒนะ และศูนย์บริการลูกค้า NT สาขาคลองเตย โดยภายใน 3 เดือนจะมีการขยายการให้บริการไปยังศูนย์บริการอีก 7 แห่ง และภายในสิ้นปี 2566 ตั้งเป้าหมายว่าจะขยายได้เกิน 10 แห่ง

นอกจากนี้ในอนาคตยังมีแผนร่วมกันที่จะขยายพื้นที่ไปสู่การให้บริการตามตู้ชุมสายโทรศัพท์เดิมตามเป้าหมาย Lock Box มากกว่า 1,000 แห่ง ซึ่งมากกว่าครึ่งอยู่ในจุดที่เป็นชุมชน จึงเหมาะที่จะนำมาพัฒนาเพื่อรองรับความต้องการใช้งานของกลุ่มลูกค้าทั่วไปในวงกว้าง

ด้านนายอิทธิชัย พูลวรลักษณ์ ผู้ก่อตั้งและซีอีโอ บริษัท ลอคบอกซ์ กรุ๊ป จำกัด เปิดเผยว่า Lock Box เป็นผู้ให้บริการล็อคเกอร์เจ้าแรกของไทย ที่สามารถรวบรวมหลากหลายบริการของลูกค้ากลุ่ม อี-คอมเมิร์ซ ได้อย่างครบวงจรภายในตู้เดียว ทั้งบริการ รับ-ฝาก-ส่งพัสดุด่วน, บริการ COD, บริการ Return Parcel, บริการรวมขนส่งในที่เดียว และบริการอื่น ๆ อีกมากมายที่กำลังจะเปิดตัวเร็ว ๆ นี้ 

จุดแข็งบริการด้านอี-คอมเมิร์ซของ Lock Box คือ ความปลอดภัย ประสิทธิภาพขนส่ง เทคโนโลยีที่สะดวก ใช้งานง่าย และจุดให้บริการที่ครอบคลุมซึ่งสามารถใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง ถือเป็นโอกาสทองของธุรกิจล็อคเกอร์ ที่ Lock Box จะสามารถเข้าไปตอบโจทย์ และเติมเต็มช่องว่างของตลาดอี-คอมเมิร์ซร่วมกับ NT ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ในการเปิดตัวบริการรับฝากส่งพัสดุนวัตกรรมใหม่ Pick Up & Drop Off (PUDO) ภายใต้คอนเซปต์ “ส่งง่าย รับง่าย จ่ายถูก”

Lock Box มีระบบที่สามารถให้ความมั่นใจในการใช้งานด้วยการผูกหมายเลขโทรศัพท์ ระบบลายนิ้วมือ กล้องวงจรปิด ไว้บนคลาวด์ทั้งหมดตั้งแต่วันแรกที่เริ่มทำธุรกิจ ทำให้สามารถเก็บบันทึกภาพได้ 60 วัน พร้อมกับจัดให้มีระบบคอลเซ็นเตอร์ 24 ชั่วโมง เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ 

สำหรับในอนาคต Lock Box มีแผนที่จะขยายบริการให้เป็น 1,000 สาขาในปี 2566 นี้ ซึ่งการได้จับมือกับพันธมิตรที่มีความพร้อมในเรื่องของสถานที่ รวมทั้งมีความเข้าใจในเทรนด์ของเทคโนโลยีต่าง ๆ ที่เปลี่ยนไปอย่าง NT  ถือเป็นส่วนสำคัญที่จะสนับสนุนให้บรรลุตามเป้าหมายที่กำหนดไว้