เปิด 2 แนวทางแลกเปลี่ยนข้อมูลค่ายมือถือปราบแก๊งคอลเซ็นเตอร์

พล.ต.อ.ณัฐธร เพราะสุนทร กรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ด้านกฎหมาย กล่าวว่า หลังจาก พ.ร.ก.มาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี พ.ศ.2566 มีผลบังคับใช้ และได้มีการตั้งคณะอนุกรรมการบูรณาการบังคับใช้กฎหมายความผิดทางเทคโนโลยีโทรคมนาคมและความมั่นคงของรัฐ นั้น

ในการทำงานแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างกันของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ (โอเปอเรเตอร์) และผู้ที่เกี่ยวข้องในการดำเนินคดีกับมิจฉาชีพ ไม่ว่าจะเป็นตำรวจ หรือ กรมสอบสวนคดีพิเศษ (ดีเอสไอ) เป็นต้น ต้องมีการคำนึงถึงข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อไม่ให้รั่วไหลไปยังบุคคลอื่นด้วย 

สำหรับแนวทางในการแลกเปลี่ยนข้อมูลกันนั้น ขณะนี้ยังอยู่ระหว่างการหาข้อสรุปร่วมกันว่าจะดำเนินการในแนวทางไหน โดยมี 2 แนวทางที่ทำได้ คือ 1.นำข้อมูลมาไว้ที่ระบบของกสทช.เพื่อให้หน่วยงานที่ต้องการใช้งานมาขอใช้ แต่ก็ยังมีข้อกังวลเรื่องการดูแลข้อมูลให้ปลอดภัย 2.การให้ผู้เกี่ยวข้องขอตรงกับแต่ละโอเปอเรเตอร์เอง ซึ่งก็ยังมีปัญหาเรื่องการเก็บข้อมูลในแบบฟอร์มที่แตกต่างกัน อีกทั้งยังอยู่ระหว่างการพูดคุยด้วยว่าจำนวนรายการที่ขอจะต้องขอเท่าไหร่ โดยก่อนหน้านี้ได้มีการขอ 19 รายการ แต่โอเปอเรเตอร์ขอให้ลดจำนวนลง จึงยังอยู่ระหว่างการหารือร่วมกัน

ทั้งนี้ กสทช.ยืนยันว่า การแลกเปลี่ยนข้อมูลเพื่อปราบปรามอาชญากรรมออนไลน์ ต้องอยู่ภายใต้ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ด้วย ต้องมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลบนระบบที่ปลอดภัย ตรวจสอบเส้นทางได้ว่าหน่วยงานใดนำไปใช้และมีช่องโหว่จุดไหน หรือไม่ ที่สำคัญคือต้องมีการกำหนดระยะเวลาวันหมดอายุการใช้งานด้วย หากหน่วยงานนั้นทำข้อมูลรั่วก็ต้องได้รับความผิดตามกฎหมายดังกล่าวด้วย

พล.ต.อ.ณัฐธร  กล่าวว่า หลังจากที่กฎหมายปราบอาชญกรรมออนไลน์มีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 17 มี.ค.66 ที่ผ่านมา พบว่าคดีการหลอกลวงลดน้อยลง ขณะที่กสทช.เองก็คุมเข้มเรื่องการจดทะเบียนซิมการ์ดต่อคนไม่เกิน 5 เบอร์ หากเกินจากนั้นต้องมายืนยันตัวตนที่ศูนย์บริการ เพื่อป้องกันไม่ให้มีการเหมาซื้อซิมผีใช้ในการหลอกลวง

เนื่องจากเบอร์โทรศัพท์เป็นส่วนสำคัญของกระบวนการแกงค์คอลเซ็นเตอร์ ตั้งแต่การโทรหลอกลวง ไปจนถึงการโอนเงิน ดังนั้นในอนาคตอาจจะมีแนวคิดส่งรหัส OTP ทุกครั้งก่อนการโอนเงินที่หน้าตู้เอทีเอ็มด้วย