ขยายเครือข่ายรับอวยพรปีใหม่

นายปรัธนา ลีลพนัง ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือเอไอเอส เปิดเผยว่า เอไอเอสได้เตรียมความพร้อมเครือข่ายเพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้าส่งความสุขและสื่อสารกันได้อย่างไร้ข้อจำกัดในช่วงเทศกาลปีใหม่ แบ่งเป็นการขยายการรองรับปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตผ่านมือถือ โดยเฉพาะการใช้งานผ่านบีบีเพิ่มอีก 2 เท่า เพื่อรองรับการใช้งานที่คาดว่าจะเพิ่มจากช่วงเวลาปกติ

นอกจากนี้ ยังได้จัดทีมวิศวกรปฏิบัติหน้าที่ 24 ชั่วโมง ที่ศูนย์บริหารเครือข่ายส่วนกลางและส่วนภูมิภาค ที่พร้อมแก้ปัญหาทันทีทั่วประเทศในช่วงคืนวันที่ 31 ธ.ค. พนักงานคอลเซ็นเตอร์ 1175 ที่พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงเช่นกัน โดยคาดว่าการใช้งานด้านดาตา คือ เอสเอ็มเอ็มจะเติบโตกว่า 15%

ขณะเดียวกันยังขยายความสามารถในการส่งเอสเอ็มเอสเพิ่มอีก 1 เท่าให้สามารถรองรับการส่งเอสเอ็มเอสได้กว่า 57 ล้านข้อความต่อชั่วโมง หรือเพิ่มขึ้น 60% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา ส่วนการส่งข้อความมัลติมีเดีย หรือเอ็มเอ็มเอสในปีนี้คาดว่าจะเติบโตกว่า 25% และได้ขยายความสามารถในการส่งอีก 1 เท่า ให้สามารถรองรับได้มากกว่า 8 แสนเอ็มเอ็มเอสต่อชั่วโมง

นายปกรณ์ พรรณเชษฐ์ ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายผลิตภัณฑ์ บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น หรือดีแทค กล่าวว่า คาดว่าในปีนี้บริการที่ใช้ในการอวยพรที่เป็นที่นิยมเพิ่มขึ้นสูงสุดคงเป็นการใช้งานผ่านโซเชียลมีเดีย จากการที่จำนวนผู้ใช้สมาร์ตโฟนเพิ่มขึ้นจาก 1.9 ล้านราย เป็น 2.6 ล้านรายในปีนี้

การใช้งานโซเชียลมีเดียจะเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้การใช้งานดาตาผ่านมือถือเพิ่มขึ้นกว่า 25% จากในช่วงปกติที่มีวันละ 1 ล้านราย โดยเฉพาะการอวยพรผ่านเครือข่ายบีบี ซึ่งคาดว่าจะมีปริมาณข้อมูลเพิ่มขึ้นกว่า 60% ส่งผลให้ภาพรวมของการใช้งานดาตาเพิ่มขึ้นตามกัน ในขณะที่การส่งเอสเอ็มเอส คาดว่าเพิ่มขึ้น 37% เป็น 68 ล้านข้อความ และเอ็มเอ็มเอสสูงขึ้น 11% เป็น 1 ล้านข้อความ เทียบกับปีที่ผ่านมา

ด้านนายประเทศ ตันกุรานันท์ ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายวิศวกรรมดีแทค กล่าวเสริมว่า ได้ลงทุนเพิ่ม 1,000 ล้านบาท ตั้งแต่ต้นปีเพื่อขยายเครือข่ายรองรับการใช้งานที่จะเพิ่มขึ้นในช่วงปีใหม่ และการโทร.ไปต่างประเทศ รวมทั้งจัดส่งรถสัญญาณเคลื่อนที่ไปให้บริการตามแหล่งที่มีการใช้งานหนาแน่น