เอาใจลูกค้าองค์กรเอสเอ็มอี

นายยิป ฮอน มัน ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการ ส่วนงานบริหารลูกค้าองค์กร บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือเอไอเอส เปิดเผยถึงตัว “กลยุทธ์การดูแลลูกค้าองค์กรและเอสเอ็มอี” ว่า ในปี 2554 เอไอเอสได้นำกลยุทธ์ CRM มาสนับสนุนกลุ่มลูกค้าดังกล่าว ประการแรก กลุ่มเอสเอ็มอีจะได้รับบริการออกแบบโซลูชันที่เหมาะกับธุรกิจไม่มีค่าใช้จ่าย ประการที่สอง ได้รับบริการเฉพาะกลุ่มผ่าน AIS Corporate Call Center 1149 และบริการ Business Consulting หรือที่ปรึกษาทางธุรกิจ และประการที่สาม สิทธิพิเศษ “AIS Plus” ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ด้านต่างๆ