เอกชนท่องเที่ยว วังเวงรัฐ ดิ้นสู้ฟัด พึ่งตนเองหนีน้ำท่วม

ทั้งนี้ แม้ว่าจะมีกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ที่ขับเคลื่อนกำหนดทิศทางอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของประเทศ จนขณะนี้ก้าวสู่ปีที่ 7 กระทรวงการท่องเที่ยวฯ ยังไม่สามารถบริหารจัดการทำงานให้มีความเด่นชัดได้ในความรู้สึกของเอกชนท่องเที่ยวได้

ส่วนหนึ่งมาจากกระทรวงการท่องเที่ยวฯ ขาดบุคลากรที่มีความรู้ความเข้าใจด้านการท่องเที่ยว เมื่อเทียบกับการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ที่เป็นต้นกำเนิดด้านการตลาดท่องเที่ยวมายาวนานกว่า 50 ปี แต่การประสานความร่วมมือระหว่าง 2 หน่วยงานนี้กลับไม่เด่นชัด

วัดได้จากการเรียกประชุมการแก้ไขสถานการณ์น้ำท่วมพร้อมประเมินผลกระทบพื้นที่ท่องเที่ยวครั้งล่าสุด เมื่อวันที่ 4 พ.ย.ที่ผ่านมา กระทรวงการท่องเที่ยวฯ ไม่จัดเวทีให้เป็นสถานที่เดียวได้ โดย ททท.เรียกประชุมเช้า แต่กระทรวงการท่องเที่ยวฯ เรียกประชุมช่วงบ่าย ทั้งที่ๆ ทั้งหัวข้อประชุมและคนเข้าร่วมประชุมเป็นกลุ่มเดียวกัน

เจริญ วังอนานนท์ นายกสมาคมไทยบริการท่องเที่ยว (ทีทีเอเอ) ในฐานะโฆษกสหพันธ์สมาคมท่องเที่ยวไทย (เฟตตา) บอกว่า กระทรวงการท่องเที่ยวฯ ยังไม่มีนโยบายวางแผนการบริหารจัดการอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของประเทศให้เติบโตได้อย่างมีทิศทาง โดยไม่มีการวางแผนยุทธศาสตร์ล่วงหน้า 5 ปี 10 ปี จะเดินหน้าและพัฒนาอย่างไรบ้าง

ทั้งนี้ การทำงานจึงเป็นการแก้ไขเฉพาะหน้ามากกว่าเตรียมแผนรับมือ ซึ่งเห็นได้ว่าในช่วง 34 ปีที่ผ่านมา ที่ตลาดในประเทศได้รับผลกระทบอย่างหนัก แต่การจัดสรรงบประมาณสำหรับตลาดในประเทศได้รับเพียง 1 ใน 4 ของงบประมาณทั้งหมด แต่กลับต้องการให้รายได้ทางการท่องเที่ยวตลาดในประเทศ มีสัดส่วน 2 ใน 3 จากรายได้ทั้งหมด ซึ่งทุกครั้งที่เกิดวิกฤตได้ปรับแผนรับมือ แต่กลับไม่มีแผนสำรองที่สามารถดึงมาใช้ได้ทันที โดยจะเห็นวิกฤตที่เกิดขึ้นเป็นปัจจัยลบที่เกิดขึ้นแบบซ้ำๆ แต่การเดินหน้าการแก้ปัญหากลับเป็นไปอย่างล่าช้า

นอกจากนี้ กระทรวงการท่องเที่ยวฯควรพัฒนาบุคลากรให้มีองค์ความรู้ด้านการท่องเที่ยว เพื่อรองรับการแข่งขันเปิดเสรีภาคการบริการในกลุ่มประเทศอาเซียน ปี 2558 ซึ่งขณะนี้ยังไม่มีการจัดทำแผนรองรับอย่างจริงจัง รวมถึงการทำงานควรประสานความร่วมมือกับภาคเอกชนที่คลุกคลีกับปัญหาที่เกิดขึ้นโดยตรง

นอจกโครงการช่วยเหลือผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาการเมือง ซึ่งมีวงเงินกู้ 5,000 ล้านบาท จากธนาคารวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งประเทศไทย (เอสเอ็มอีแบงก์) วงเงินปล่อยกู้ยังเหลือกว่า 1,000 ล้านบาท รัฐบาลเข้าใจว่าเอกชนท่องเที่ยวไม่เดือดร้อนเพราะวงเงินกู้ยังเหลือ แต่ในความเป็นจริงการผ่อนปรนเรื่องเกณฑ์การปล่อยกู้ยังมีรายละเอียดมาก ทำให้ผู้ประกอบการที่ได้รับความเดือดร้อนจริงไม่สามารถเบิกจ่ายได้

ด้าน น.ส.มัยรัตน์ พีระญาณ์โกเศส นายกสมาคมธุรกิจท่องเที่ยวภายในประเทศ (สทน.) เล่าว่า กระทรวงการท่องเที่ยวฯ ควรเข้ามามีบทบาทสำรวจความเสียหายที่เกิดจากน้ำท่วมอย่างเร่งด่วน และเร่งฟื้นฟูพื้นที่ทันที แต่ปัจจุบันการทำงานไม่ทันต่อเวลา ทำให้การแก้ปัญหาต่างๆ ล่าช้า

แม้ว่าล่าสุดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา เตรียมของบประมาณกลางปี 2554 จำนวน 2,000 ล้านบาท เข้าที่ประชุมคณะรัฐมนตรี (ครม.) พิจารณาในวันที่ 9 พ.ย.นี้ แต่เชื่อได้ว่างบประมาณที่ได้มาก็คงหล่นเป็นค่าหัวคิวของนักการเมือง ที่กว่าจะตกถึงภาคท่องเที่ยวที่แท้จริง ก็คงช่วยอะไรไม่ได้มาก