จอมพงศ์ มงคลวนิช ศาสตร์แห่งความสุขของผู้นำ

ปัจจุบันด้วยสภาพการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทั้งด้านเศรษฐกิจและสังคม รวมถึงปัจจัยด้านเทคโนโลยี ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในแวดวงธุรกิจ อุตสาหกรรม การค้า

จากงานวิจัยของมหาวิทยาลัยบอสตัน ในปี 2018 มีกิจการทั้งหมด 3.5 หมื่นกิจการ มีถึง 8,000 บริษัทที่ถูกซื้อกิจการ เพราะองค์กรเหล่านั้นไม่สามารถปรับตัวรับการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี เศรษฐกิจและสังคมที่เปลี่ยนแปลงได้ ไม่สามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการได้ รวมถึงไม่สามารถปรับรูปแบบธุรกิจ รวมถึงการปรับบุคลากรเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลง และไม่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการแข่งขันได้

รศ.ดร.จอมพงศ์ มงคลวนิช รองอธิการบดี คณบดี บัณฑิตวิทยาลัยบริหารธุรกิจ และผู้อำนวยการสถาบันพัฒนาศักยภาพการแข่งขันประเทศไทย กล่าวเช่นเดียวกัน สำหรับประเทศไทยในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา เกิดการเปลี่ยนแปลงมากมาย จากดัชนีความก้าวหน้าทางสังคม (Social Progress Index 2018) ไทยอยู่ในอันดับที่ 71 จาก 147 ประเทศ ตกลงจากครั้งก่อนที่อยู่ในอันดับที่ 64 บ่งชี้ว่าไทยมีพัฒนาการหลายด้านทั้งดีขึ้นและแย่ลง เช่น เรามียอดจดทะเบียนโทรศัพท์มือถือถึง 170% ของจำนวนประชากร สูงสุดเป็นอันดับ 1 ของโลก มีผู้ใช้เฟซบุ๊กถึง 51 ล้านบัญชี เป็นอันดับที่ 8 ของโลก เมืองที่ใช้เฟซบุ๊กมากที่สุดในโลกคือ กรุงเทพฯ แปลว่าสังคมเปลี่ยนบริบทอย่างชัดเจน

การค้าขายผ่านอี-คอมเมิร์ซ เพิ่มจาก 4.27 แสนล้านบาท เป็น 2.8 ล้านล้านบาท มีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตผ่านมือถือ 34 ล้านคน ปัจจุบัน 56 ล้านคน มีการโอนเงินออนไลน์ 8 ล้านล้านบาท ปัจจุบัน 32.5 ล้านล้านบาท มีการลงทุนอาร์แอนด์ดีเพิ่มขึ้นจาก 1.6 หมื่นล้านบาท เป็น 8.4 หมื่นล้านบาท

แต่เรามีอัตราความปลอดภัยในชีวิตตกไปอยู่อันดับ 115 จากการเสียชีวิตบนท้องถนนสูงสุดเป็นอันดับ 1 ของโลก รวมถึงการเสียชีวิตจากปัญหาการเมืองภายในประเทศ

ด้วยเหตุนี้ ในฐานะนักการศึกษา รศ.ดร.จอมพงศ์ จึงพัฒนาและผลักดันหลักสูตรนวัตกรรมเพื่อการแข่งขันระดับโลก (Innovation Leadership for Global Competitiveness - ILG) เพื่อสร้างเครือข่ายผู้นำนวัตกรรมที่จะนำพาองค์กรฝ่าปัจจัยเสี่ยงท่ามกลางความก้าวหน้าของเทคโนโลยี เพื่อก้าวไปสู่ยุคประเทศไทย 4.0 อย่างยั่งยืน

รศ.ดร.จอมพงศ์ กล่าวว่า หลักสูตรดังกล่าวเน้นการสร้างเสริมประสบการณ์ แนวคิดที่จะนำไปสู่การปฏิบัติ เพื่อสร้างผู้นำด้านนวัตกรรม การออกแบบความคิด การสร้างวิธีการทำงานแบบใหม่ การคิดค้นและสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของโลกยุคใหม่

“สิ่งสำคัญที่สุดคือการโค้ชชิ่งผู้นำระดับซีอีโอ เพื่อจะนำพาองค์กร ทีมงานก้าวไปสู่การสร้างสรรค์สิ่งใหม่ได้ ผู้นำองค์กรสำคัญที่สุดที่จะต้องตื่นตัว ปรับสภาพ ระบบความคิดและการทำงานให้ก้าวทันยุค 4.0”

ขณะเดียวกันผู้นำจะต้องมีความสุข ซึ่งในปีนี้ทางหลักสูตรได้มีโอกาสเข้าเฝ้าองค์ดาไลลามะ ผู้นำทางจิตวิญญาณของทิเบต เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของหลักสูตร “ศาสตร์ความสุขแห่งผู้นำ” ซึ่งเป็นส่วนสำคัญเช่นเดียวกัน ในการบริหารองค์กรในยุคที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรงและรวดเร็ว ต้องปรับวิธีคิดใหม่ สร้างวิสัยทัศน์ในระดับสากล

“จิตวิญญาณกับความสุข เป็นอีกหัวข้อหนึ่งที่ผู้นำองค์กรต้องเรียนรู้ เพราะผู้นำในปัจจุบันนี้มีความเครียดสูงมาก เพราะฉะนั้นการทำจิตใจให้เข้มแข็งจะสามารถสร้างความสุขให้กับตัวเองได้ ถือเป็นอีกหนึ่งศาสตร์ที่ต้องเรียนรู้”

ขณะเดียวกันทั้งองค์กรต้องให้ความร่วมมือในการสร้างวัฒนธรรม บรรยากาศ ขับเคลื่อนองค์กรให้มีความสุขให้คนเก่งได้ทำงานอย่างเต็มที่ และมีอิสระในการคิดนอกกรอบ เพราะสิ่งที่จะได้จะเกิดประโยชน์ใหม่ๆ ต่อองค์กร ดีกว่าการคิดแบบเดิมแล้วย่ำอยู่กับที่

รศ.ดร.จอมพงศ์ กล่าวว่า ทุกองค์กรต้องเผชิญความเปลี่ยนแปลงอย่างแน่นอน ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจสื่อ ค้าปลีก สถาบันการเงิน การยึดโมเดลการทำธุรกิจแบบใหม่ไม่สามารถตอบโจทย์ความต้องการได้อีกต่อไป ต้องยกระดับตัวเอง สร้างโมเดลธุรกิจใหม่ การปรับตัวจะเป็นโอกาส ซึ่งเป็นโอกาสมหาศาล เพราะทุกวันนี้คนอยู่ในออนไลน์หลายพันล้านคน เพราะฉะนั้นต้องปรับวิธีการใหม่ ต้องแนะนำและพัฒนาทีมงานให้สามารถเข้าถึงโอกาสเหล่านี้ได้ ถือเป็นโอกาสที่สำคัญมากในยุคต่อจากนี้ไป